Meet New CEO Neil Verdal-Austin, conced missteps with Renew Sleep Solutions and pivots towards technology-driven future.
By Sree Roy
2018年末、SomnoMedはつまずいていた。 この口腔内装置メーカーは、直販子会社のリニュー・スリープ・ソリューションズを閉鎖するとともに、最高経営責任者の交代を進めていた。 2016年秋からのCEO、デレク・スミスは退任し、長年最高財務責任者を務めてきたニール・バーダル＝オースティンが就任した。
バーダル＝オースティン新CEOは過去10年間、ソムノメッドのCFOを務めていたが、その役割は単なる数字の把握ではなく「非常に運用性と戦略性が高い」と特徴づけている。 彼は、「当時の取締役会とCEOが着手した戦略を実行することだった」と言います。
SLEEP2019で、Verdal-Austin氏はSleep Reviewと、善意がいかに失敗したか、デジタル構想、今後のデバイス発売など、彼のビジョンが前任者といかに異なるかについて話しました。
Renew Sleep Solutions Closure
Renew Sleep Solutionsの失敗の背景には、患者の数が予想を下回ったこと、高い広告費、予想よりも低い第三者支払機関の払い戻し、SomnoMed口腔器具を診療で利用し、消費者直結センターを競合として認識していた歯科医の悪意などのいくつかの要因がありました。
Verdal-Austin は子会社の実行と実装には会社が予想していない困難が伴うと述べています。 「Renew Sleep Solutionsの経験を見ると、私たちの意図は、残念ながら、私たちが経験したようなものではありませんでした。 そして、それは私たちの責任です。 他の誰のせいでもない。 私たちの意図は、大胆かつ勇敢に、以前に診断され、CPAPで治療され、CPAPに失敗した患者さんが、治療されずに家に残っていて、まだ病気である場合、その患者さんに届くようにすることでした。 私たちの意図は、そのような患者さんに手を差し伸べ、システムに戻し、口腔内装置で治療することです。残念ながら、医師は口腔内装置について話さない傾向があるので、彼らはおそらく気づいていないでしょう。 患者ポータルは、請求書作成チームへのメッセージ、臨床サマリーの表示と印刷、および支払いを行うために利用可能です。 Verdal-Austin によると、「すべてのセンターで、私たちは患者に連絡を取り、どの歯科医に相談すればよいかを知らせました。 また、「どのセンターでも、患者さんに連絡を取り、どの歯科医院に行けばよいかを伝えました。」
Driven by Technology
ソムノメッドのビジョンとして、Verdal-Austin氏は、「我々のビジネスは、将来的にはテクノロジー主導となるでしょう」と述べています。 彼によると、技術的なシステム、プラットフォーム、パートナーシップは、製品ラインの周りに配置され、早ければ今年の秋に発表される予定です。 “そして、より強力な方法でコミュニケーションを始めることができる “と、今のところテクノロジーによって「これまでよりも多くの分野で、当社のデバイスの使用を促進することが可能になる」とだけ語っています。”
Neil Verdal-Austin
“Digital Done Right”
Verdal-Austin は、新しいSomnoMed口腔内装置についてより深く述べ、FDA認可を受けて今秋には睡眠医学コミュニティに発表されるとしました。 この装置は、ソムノメッドの「digital done right」イニシアチブの一部であり、会社のデジタルワークフローの推進も含まれています。
新しいミルドデバイスは、デジタルスキャンした印象を使用して作成でき、SOMaccount電子商取引ポータルを通じてオンラインで注文できる、エンドツーエンドのデジタルワークフローです。 また、ソムノメッドの新しいデザインコンセプトである、患者が睡眠中に口を開けることを制限する機能についても説明しています。 このデバイスによる無呼吸低呼吸指数（AHI）の変化を詳述したパイロットスタディが、米国歯科睡眠医療学会2019年年次総会で発表されました（Poster #009: Novel Duo-Block Custom-Made Titratable Mandibular Advancement Device Using A Flexible Counter-Balancing Titration Mechanismに関する短期的な結果。 A Pilot Study）。
「重力と筋弛緩により、睡眠中に口が開き、下顎前進（MAD）治療中の突出量が減少する可能性があります。 このような状況では、突出量を維持できる接続機構を適用することが有利になるはずである」と研究者らは記している。 “本研究では、柔軟なカウンターバランス漸減機構を用いたこのようなMADが、無呼吸-低呼吸指数の減少に及ぼす効果を調査する。” それは、参加者が仰臥位と非仰臥位で寝た時のAHIと同様に、全体のAHIに統計的に有意な改善を見いだしました。 “特に仰臥位では、睡眠中の開口量が増加し、治療効果が打ち消されることが予想されます。 Verdal-Austin氏によれば、ソムノメッドは、従来の印象をデジタルワークフローで使用可能なフォーマットに変換することができます。 「しかし、より多くの歯科医師が、効率的で時間の節約になり、正確であることを認識し始めているのです。 Verdal-Austin氏は、さらに多くのソムノメッド製品が同社のデジタルワークフローに追加され、所要時間の短縮などのメリットを享受できるようになると予測しています。 「口腔内装置メーカーとして、私たちはより多くの患者に、患者の選択肢であると信じるもの、すなわち口腔内装置を提供することを強く決意しています」
それは、患者の健康状態全般に関する認識を高めること、つまり、CPAP療法よりも口腔内装置が優れている点であるアドヒアランスと有効性について、共に高めることだと彼は述べています。 「私たちの戦いは、他の口腔内装置メーカーとの戦いではありません」と、彼は言います。 「私たちの戦いは、口腔内装置の採用や受け入れを促進し、業界のすべての船の水位を上げ、患者がCPAPが終わりでもなく、唯一の選択肢でもないことを認識することです」
Sree RoyはSleep Reviewの編集者です。