Jared Smithは年内でチケットマスターのグローバル会長から退任すると発表しました。 この動きは、スポーツとエンターテインメントの巨大企業がCOVID-19の大流行からどのように立ち上がるかを、同社の次のリーダーシップチームに任せることになるはずです。
スミス氏（42）は、17年以上同社に在籍し、チケット販売で圧倒的な力を持つ同社の地位の確立に貢献してきました。 彼とLive Nation EntertainmentのCEOであるMichael Rapino氏は、過去数年間、後継者計画について継続的に議論しており、Smith氏は、世界中のライブイベントを混乱させたCOVID-19は、その動きを作るための適切な機会を提供したと述べています。
「会社は、長期にわたってここにいる予定の人が、それがどのように見えるべきかという難しい決定を今すぐ行うことが当然であり、」とSmith氏はインタビューの中で語りました。 8月、チケットマスターはスミスを社長からグローバル会長に昇格させ、国際事業を運営していたマーク・ヨビッチを新しいグローバル社長に指名しました。 北米の社長を務めていたエイミー・ハウは新COOに就任し、ライブ・ネーションの北米と海外の部門を統合するための努力の一環となりました。
Live Nation Entertainmentは、2010年にTicketmasterとLive Nationが合併してできた会社で、スポーツ、エンターテイメント、代理店、チケット販売など、さまざまな機能を提供しています。 同社は、世界中の会場やフランチャイズにソフトウェアを提供し、一次および二次チケットマーケットプレイスをホストし、会場を所有・運営し、ツアーを推進しています。
チケットマスターは、通常1年間に5億枚以上のチケットを販売し、他のどのプラットフォームよりも多く販売しています。 2010年、Live Nationとの合併に伴いCOOに就任し、その3年後には、重要な北米事業の社長に任命されました。
Live Nation の年間収益は、スミスがチケットマスターの北米責任者に就任してからの 6 年間でほぼ 2 倍の 115.4 億ドルになりました。 その成長期に、彼は最終的にグローバル社長に任命され、Ticketmaster のビジネスの多様化に取り組み、主要なチケット販売手数料以外の収入源は、彼のリーダーシップの下で15％から30％に増加しました。 スミスが「怪物的な年」と呼んだこの会社は、ほぼすべての事業を停止せざるを得なくなり、その後、出演者のキャンセル、ツアーの延期、スポーツシーズンの中断により、逆戻りを余儀なくされたのです。 何度も一時解雇やレイオフが行われ、Live Nation がビジネスを縮小していく中で、Rapino と Smith は会社の長期的なリーダーシップ計画について議論しはじめました。 「このような状況下において、私たちは、この後継者計画を実行し、彼らが今後どのように会社を運営していきたいかを考えさせるのにふさわしい瞬間かもしれないと判断したのです」
Live Nationはパンデミックの影響を最も受ける業界の1つですが、楽観的な理由もあります。 今年開催されなかったショーの大半は、キャンセルではなく延期となり、同社は8月に、86%のファンが、払い戻しを求めるのとは対照的に、再スケジュールされたショーのチケットを保持することを選択したと述べました。 また、「スポーツ・エンターテインメント企業、ソフトウェア・プロバイダー、マーケットプレイスなど、チケットマスターのビジネスが多様であることが、選択肢を広げることになる」とも述べています。 このような状況下において、当社は、「グローバルな事業展開」、「グローバルな事業展開」、「グローバルな事業展開」、「グローバルな事業展開」の3つを柱とした事業戦略を推進してまいります。 このような状況において、私は、革新的な製品、高いパフォーマンスのチーム、実際の規模での運用の経験を活用し、大きな成長の可能性を持つ機会を見つけることが最も重要なことだと考えています。