Hoe los ik Outlook-fout 0x80190194 op?

De fout 0x80190194 wordt vaak gemeld door Outlook-gebruikers bij het verzenden en ontvangen van e-mail via deze e-mailclient of bij het proberen te downloaden van het OAB (Offline Address Book). Dit probleem doet zich naar verluidt voor bij elke recente versie van Outlook.

Volgens gebruikers die ook te maken hadden met de foutcode 0x80190194 in Outlook, zijn er verschillende oorzaken die dit probleem kunnen veroorzaken:

Corrupte Outlook-map – Veruit de meest voorkomende oorzaak van deze fout zijn beschadigde gegevens die zich in de map AppData van de Outlook-toepassing hebben genesteld. Als dit scenario van toepassing is, kunt u waarschijnlijk het probleem oplossen door het hernoemen van de belangrijkste Outlook-map, dwingen uw OS om het te negeren, en maak een nieuwe gezonde instantie.
Corrupted Offline Address Book – Als je tegenkomt dit probleem met een Microsoft Exchange-account, is het mogelijk dat je te maken hebt met een gedeeltelijk beschadigde OAB update mechanisme dat eindigt met het beïnvloeden van uw e-mail functionaliteit. In dit geval kunt u proberen een handmatige OAB update te forceren of de inhoud van de Offline Adresboek map te wissen om een corrupte instantie die dit gedrag zou kunnen veroorzaken te verwijderen.
Corrupted Outlook Profile – Onder bepaalde omstandigheden kunt u verwachten deze fout te zien als gevolg van het feit dat uw huidige lokale Outlook profiel corrupte bestanden bevat die uiteindelijk de verzenden of ontvangen operatie beïnvloeden. In dit geval kunt u de fout herstellen door het huidige Outlook-profiel te verwijderen en het opnieuw te maken.

Methode 1: Hernoemen van de Outlook-map

Een van de meest voorkomende oorzaken van de fout 0x80190194 zijn beschadigde gegevens in de AppData-map van de Outlook-toepassing.

Zoals blijkt, als dit scenario van toepassing is, moet u in staat zijn om het probleem op te lossen door toegang te krijgen tot de map App Data en de bestaande Outlook-map te hernoemen om de toepassing te dwingen een nieuwe map te maken. Hierdoor zult u geen belangrijke gegevens verliezen die momenteel in uw e-mail zijn opgeslagen, omdat gesprekken en bijlagen al in de cloud zijn geback-upt.

Om de Outlook-map te hernoemen, volgt u de onderstaande instructies:

Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens ‘%appdata%’ en druk op Enter om de map AppData op uw computer te openen.

Openen van de map AppData

Note: u kunt deze locatie ook handmatig openen, maar denk eraan dat deze map standaard verborgen is.
Als u eenmaal in de map AppData bent, opent u de map Roaming en zoekt u naar de vermelding met de naam Outlook. Wanneer je er eindelijk in slaagt om het te lokaliseren, klik er dan met de rechtermuisknop op en kies Hernoemen uit het nieuw verschenen context menu.
Noem de Outlook map naar ‘Outlook.old’ en druk op Enter om de wijzigingen op te slaan. Door de extensie ‘.old’ toe te voegen, zorgt u ervoor dat het besturingssysteem deze map negeert en een nieuwe map van nul aanmaakt om bestandsbeschadiging te voorkomen.

Door de extensie .oude extensie

Aantekening: Als de extensies standaard niet zichtbaar zijn, gebruikt u de lintbalk boven in het venster File Explorer om naar het tabblad Beeld te gaan en vinkt u vervolgens het vakje aan dat is gekoppeld aan Bestandsnaamextensies.
Wanneer deze wijziging is doorgevoerd, start u de computer opnieuw op en kijkt u of het probleem bij de volgende keer opstarten van het systeem is verholpen.

In het geval hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet, ga dan naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 2: De inhoud van de OAB-map bijwerken of wissen

Als u deze foutcode tegenkomt met een Microsoft Exchange-account, houd er dan rekening mee dat Outlook het Offline Address Book (OAB) standaard eens in de 24 uur automatisch bijwerkt.

Echter, er zijn bepaalde scenario’s waarin dit mechanisme beschadigd kan raken en de functionaliteit van uw e-mailprofiel kan beïnvloeden. Als dit scenario van toepassing is, kunt u ofwel hopen dat een handmatige update de beschadigde bestanden zal wissen, of u kunt de inhoud van de OAB-map handmatig wissen.

Hier volgt hoe u het OAB geforceerd kunt bijwerken via het Outlook-menu:

Outlook 2007 en ouder – Ga naar het tabblad Extra > Verzenden / ontvangen in de lintbalk bovenaan en klik vervolgens op Download Address Book.
Outlook 2010, Outlook 2013 en Outlook 2016 – Ga vanaf het lint bovenaan naar Verzenden / ontvangen > Verzenden / ontvangen groepen en klik op Adresboek downloaden.

Nadat u het hulpprogramma voor het adresboek hebt geopend, schakelt u het selectievakje in dat is gekoppeld aan Download wijzigingen sinds laatste verzenden / ontvangen en selecteert u vervolgens het juiste OAB met behulp van het vervolgkeuzemenu eronder.

Zodra u het hulpprogramma voor het offline adresboek hebt bijgewerkt, start u de Outlook-client opnieuw en kijkt u of het probleem is verholpen. Mocht u nog steeds dezelfde foutmelding 0x80190194 krijgen, volg dan de onderstaande instructies om de inhoud van uw Offline adresboekbestanden te wissen:

Zorg ervoor dat Outlook en alle bijbehorende instanties zijn gesloten.
Open een dialoogvenster Uitvoeren door op Windows-toets + R te drukken. Typ vervolgens ‘%localappdata%’ om de verborgen map AppData te openen.

Openen van AppData in het dialoogvenster Uitvoeren
Neer u in de hoofdmap van AppData bent, navigeert u naar Microsoft > Outlook en dubbelklikt u op de map Offline Adress Book.
Wanneer u zich in de map Offline Adress Book bevindt, drukt u op Ctrl + A om de inhoud in deze map te selecteren, klikt u vervolgens met de rechtermuisknop op een geselecteerd item en klikt u op Verwijderen in het contextmenu dat vervolgens verschijnt.

De inhoud van de OAB-map verwijderen
Wanneer de inhoud van de OAB-map is verwijderd, start u Outlook opnieuw en herhaalt u de actie die eerder de fout 0x80190194 veroorzaakte om te zien of het probleem nu is verholpen.

In het geval dat hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet, ga dan naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.

Methode 3: Maak een nieuw Outlook profiel

Als geen van de bovenstaande oplossingen effectief is gebleken voor u, is het waarschijnlijk dat u te maken heeft met een gedeeltelijk beschadigd Outlook profiel. In de overgrote meerderheid van de gevallen wordt dit probleem uiteindelijk veroorzaakt door een selectie van bestanden die lokaal worden opgeslagen.

Enige gebruikers die zich in een soortgelijke situatie bevinden, hebben bevestigd dat ze uiteindelijk in staat waren om het probleem op te lossen door een gloednieuw profiel te maken met hetzelfde e-mailaccount en het oorspronkelijke Outlook-profiel te verwijderen.

De instructies om dit te doen zijn nogal vervelend, dus we hebben een stap-voor-stap handleiding gemaakt om het een beetje makkelijker voor je te maken:

Start door ervoor te zorgen dat Outlook en alle bijbehorende instanties volledig zijn gesloten.
Open een dialoogvenster Uitvoeren door op Windows-toets + R te drukken. Typ vervolgens ‘control mlcfg32.cpl’ in het tekstvak en druk op Enter om de Mailbox direct te openen.

Openen van het dialoogvenster Mail

Note: als u dit probleem ondervindt onder Windows 10, werkt deze opdracht niet. Typ in dat geval ‘control’ in het dialoogvenster om de klassieke besturingsinterface te openen en klik vervolgens op Mail.
Als u eenmaal in het venster Mail bent, klikt u op Profielen weergeven (op het tabblad Profielen).

Outlook Mail
Als u eenmaal in het venster Mail bent, selecteert u eerst het problematische e-mailprofiel afzonderlijk en klikt u op de knop Verwijderen. Doe dit en bevestig vervolgens uw keuze om de lijst met verbonden e-mailprofielen leeg te maken.

Het verwijderen van uw Outlook e-mailprofiel
Wanneer er nu profielen zijn, hebt u met succes de lokaal opgeslagen bestanden gewist. Klik vervolgens op Toevoegen, geef een naam op voor uw nieuwe profiel en klik op Ok om het aan te maken.
Volg nu de instructies op het scherm van de wizard Account toevoegen om uw gebruikers-e-mailaccount opnieuw toe te voegen. Zodra u alle vereiste gegevens hebt ingevuld, klikt u op Voltooien om het proces te voltooien.

Het primaire account opnieuw toevoegen
Nadat u het nieuwe account hebt gemaakt, keert u terug naar het hoofddialoogvenster Mail, selecteert u de optie Dit profiel altijd gebruiken en maakt u via het vervolgkeuzemenu verbinding met Outlook. Klik ten slotte op Toepassen om de wijzigingen op te slaan.

Het nieuw gemaakte profiel met Outlook verbinden
Start de computer opnieuw op om de wijzigingen door te voeren, start vervolgens Outlook en controleer of het probleem is verholpen bij het volgende opstarten van de computer.