Technology professionals are the superheroes of today’s organizations. Odgrywają kluczową rolę w prowadzeniu udanych, nowoczesnych firm i zapewnianiu użytkownikom końcowym wyjątkowych doświadczeń z klientami, których oczekują. W przyszłym tygodniu możemy świętować National IT Pro Day, nie tylko dając profesjonalistom technologicznym uznanie, na które zasługują, ale także wspierając ich w rozwoju zawodowym.
National IT Professionals Day jest obchodzony we wtorek, 17 września. Od 2015 roku jest on obchodzony w trzeci wtorek września. Menedżerowie korporacyjni, zwróćcie uwagę i niech wasi pracownicy IT wiedzą, jak bardzo są doceniani!
Chociaż profesjonaliści techniczni odgrywają heroiczną rolę w organizacjach, które wspierają, raport SolarWinds IT Trends Report 2019: Skills for Tech Pros of Tomorrow ujawnił, że w rzeczywistości brakuje im wiary w swoje umiejętności i w potencjał rozwoju kariery. Szybko pojawiające się technologie, bariery kosztowe i ograniczenia czasowe przyczyniają się do obaw związanych z luką w umiejętnościach.
Przejdź tutaj, aby zobaczyć listę najlepszych firm oferujących narzędzia do zarządzania projektami i współpracy, przygotowaną przez eWEEK.
W związku z Dniem Profesjonalistów IT, SolarWinds przeprowadził ankietę wśród profesjonalistów technologicznych na całym świecie, aby zrozumieć ich potrzeby i sposób, w jaki organizacje zaspokajają te potrzeby. Kluczowe wnioski z badania, „Building Confidence for Tech Pros of Tomorrow”, ujawniają, w jaki sposób liderzy biznesowi i profesjonaliści techniczni mogą współpracować, aby zwiększyć zaufanie i zachęcić do rozwoju umiejętności.
Oto, co SolarWinds podzielił się z czytelnikami eWEEK w tym artykule Data Points:
- Data Point No. 1: Rozwój umiejętności jest wciąż na dalszym planie
- Punkt danych nr 2: Organizacje reagują na niedobory pracowników
- Punkt danych nr 3: Tech Pros Increasingly Need APM Skills
- Punkt danych nr 4: Rozwój umiejętności miękkich nie jest opcją
- Punkt danych nr 5: Liderzy biznesowi muszą słuchać swojego zespołu IT
Data Point No. 1: Rozwój umiejętności jest wciąż na dalszym planie
Ponad połowa ankietowanych profesjonalistów z branży technicznej stwierdziła, że nie jest „całkowicie pewna”, że w ciągu najbliższych trzech do pięciu lat będzie posiadać wszystkie umiejętności niezbędne do skutecznego zarządzania środowiskami IT. Jednak prawie 60% respondentów nie poszukiwało aktywnie nowych umiejętności ani nie zdobyło certyfikatu w ciągu ostatnich sześciu miesięcy. Podczas gdy niektórzy próbowali rozwijać nowe umiejętności – na przykład rozpoczynając proces certyfikacji, np. w Microsoft, Cisco Systems, AWS lub VMware – ponad połowa nie ukończyła kursu. Jako główną barierę podano brak czasu na ukończenie kursu.
Punkt danych nr 2: Organizacje reagują na niedobory pracowników
Organizacje pracują nad rozwiązaniem problemu niedoborów pracowników w centrach danych w sposób, który przemawia do profesjonalistów z branży technicznej. Ponad jedna trzecia (35%) respondentów wybrała szkolenia wewnątrz firmy jako najlepszą taktykę radzenia sobie z niedoborem pracowników. Większość respondentów badania (54%) wskazała całodniowe warsztaty stacjonarne jako zapewniające największą wartość w stosunku do poświęconego czasu, jeśli chodzi o materiały szkoleniowe dotyczące umiejętności IT.
Organizacje stosujące automatyzację w celu rozwiązania problemu niedoboru pracowników (31%) wskazują na inwestycje biznesowe w nowe sposoby pomocy pracownikom w rozwijaniu umiejętności.
Punkt danych nr 3: Tech Pros Increasingly Need APM Skills
Badani technicy zidentyfikowali główne umiejętności, których zdobycie jest niezbędne, aby pomóc w wypełnieniu luki. We wszystkich dziedzinach umiejętności z zakresu zarządzania wydajnością aplikacji (APM) zostały uznane za najważniejsze, jakie powinni posiadać technicy. Respondenci wymieniali również wsparcie aplikacji, rozwiązywanie problemów i monitorowanie jako obowiązki, których wykonywanie wykracza poza ich podstawowy zakres obowiązków. Większość respondentów wymieniła doświadczenie w monitorowaniu aplikacji jako dodatkową wymaganą umiejętność, którą należy rozwinąć, aby móc pewnie zarządzać swoim środowiskiem. Wskazuje to na fakt, że specjaliści techniczni nadal stawiają na pierwszym miejscu wyjątkowe doświadczenia użytkowników końcowych.
Punkt danych nr 4: Rozwój umiejętności miękkich nie jest opcją
Szkolenie w zakresie umiejętności miękkich jest potwierdzonym obszarem, który technicy chcą i muszą rozwijać. Prawie połowa respondentów badania (46%) wymieniła umiejętności komunikacji interpersonalnej jako najważniejsze dla dalszego rozwoju kariery. Inne najważniejsze umiejętności obejmowały zarządzanie projektami (56%) i wystąpienia publiczne/prezentacje (52%).
Punkt danych nr 5: Liderzy biznesowi muszą słuchać swojego zespołu IT
Większość techników czuje się komfortowo, komunikując się z kierownictwem biznesowym w sprawie wniosków o zakup technologii i inwestowania czasu/budżetu w szkolenia zespołu: 44% czuje się bardzo komfortowo, a prawie 50% raczej komfortowo. Jednak nie zawsze dysponują oni wsparciem i narzędziami niezbędnymi do efektywnego wykonywania swojej pracy.
Techowcy chcą zlikwidować lukę w umiejętnościach i lepiej wspierać swoje organizacje. Wymaga to jednak wzajemnego wsparcia ze strony ich organizacji. Aby zwiększyć pewność siebie w zarządzaniu obecnym i przyszłym środowiskiem, specjaliści techniczni stwierdzili, że potrzebują zwiększonego budżetu/dodatkowych zasobów (64%) oraz większego wsparcia ze strony kierownictwa IT lub biznesu (48%).
Jeśli masz sugestie dotyczące artykułu eWEEK Data Points, napisz na adres .