Första gången-användare Betydelse

En första gången-användare är en person som för allra första gången använder en dator, en ny programvara eller något annat för den delen. Alla är förstagångsanvändare när de konfronteras med användargränssnittet i en app, en kontrollpanel på en hushållsapparat eller till och med instrumentpanelen i en ny bil. Se förstagångsläsare, förstagångsanvändarmeny och RTFM.Även IT-proffs kämpar med detMjukvaruingenjörer är förstagångsanvändare när de arbetar med ett omfattande programvaruverktyg för första gången. Erfarna programmerare har ofta svårt att lära sig en ny utvecklingsmiljö, eftersom de namn som valts för att beskriva varje element och process och den hierarki som de presenteras i är godtyckliga och inte alltid väl genomtänkta. I själva verket är programvaruverktygen ofta rent av obegripliga till och med för proffs, och branschen som helhet är omedveten om detta faktum. Efter flera månaders erfarenhet av en ny produkt är naturligtvis kampen för det mesta över, och det som en gång var hemskt blir rutin. Resultatet är en enorm tillfredsställelse, tillsammans med lika mycket bevarande av jobbet. Se namngivningsfiaskos.Det finns inte tillräckligt många interna testareNär man testar en ny programvara finns det sällan tillräckligt många förstagångsanvändare tillgängliga för att göra jobbet på ett effektivt sätt. När den första testomgången har utvärderats och ändringar har gjorts delas programvaran ut igen. I de flesta fall är det dock samma personer som tittade på den första omgången som granskar den i omgång två och så vidare. De är inte längre förstagångsanvändare, och däri ligger problemet. När någon väl har fått ta del av en funktion behåller han eller hon en del av den erfarenheten, och även om han eller hon kanske tycker att ändringarna är bättre, hade han eller hon redan en viss uppfattning om vad han eller hon kunde förvänta sig. Tio testrundor med 10 personer kräver egentligen 100 personer för att göra jobbet rätt, och det görs sällan eller aldrig. De verkliga testarna är de slutliga kunderna, vilket är anledningen till att större nya versioner av en produkt ibland släpps i betaversion. Se bra användargränssnitt, användargränssnitt och betaversion.