Version: 6.0 – Alla versioner av 7
Produkter: När SSI Web startas visas följande fel:
Application Load ErrorInvalid procedure call or argument - Error 5
Application Load ErrorInvalid procedure call or argument - Error 5
SSI Web version 7 och tidigare är beroende av Microsoft Visual Basic Runtime. Kontrollera att den senaste versionen av runtime är installerad på din dator. Nedladdningsfilen och installationsinstruktionerna finns på Microsofts webbplats:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=24417
När du har installerat runtime, starta om din maskin och starta SSI Web igen. Felet bör vara åtgärdat.
Om du fortsätter att få fel 5 kan felet orsakas om användarens mapp ”Dokument” (eller ”Mina dokument”) inte är tillgänglig, t.ex. när mappen finns på en nätverksplats och användaren är bortkopplad från nätverket.
Du kan kontrollera att mappen Dokument inte finns på den lokala enheten genom att gå till en kommandotolk och skriva ordet ”set” och trycka på enter-tangenten. Då visas miljövariablerna för maskinen. Leta efter miljövariabeln som heter ”USERPROFILE”. Om denna variabel pekar på en enhet som inte finns på maskinen är detta en indikation på problemet. Vi har också sett problemet uppstå med miljövariabeln ”HOMESHARE”.
Om möjligt, ändra miljövariabeln med hjälp av en systemadministratör. Om du inte kan ändra miljövariabeln med hjälp av en systemadministratör har vi tillhandahållit följande lösning.
En inställning kan skapas i registret för att styra SSI Web till en anpassad dokumentmapp. Du kan komma åt registret genom att köra programmet ”regedit.exe” som vanligtvis finns i ”C:\Windows”. Var mycket försiktig när du arbetar med registret – många program- och systeminställningar lagras där.
Hitta (eller skapa) följande mapp i registret:
HKEY_CURRENT_USER\Software\VB and VBA Program Settings\Sawtooth Software\CiW\Last Settings
Skapa strängvärdet ”My Documents” i den mappen och ställ in datavärdet till en befintlig mapp som datorn har tillgång till. Om du till exempel skapar en mapp på hårddisken som heter ”C:\Lokala dokument” skriver du ”C:\Lokala dokument” som datavärde.
Bemärk att för SSI Web åsidosätter denna registerinställning ”Mina dokument” alltid den traditionella mappen Dokument (även om den är tillgänglig).
Om det här inte löser problemet kan du kontakta teknisk support för ytterligare hjälp.