Hej,
Vi får den här felkoden för minnesrelaterade problem. Så jag föreslår att du kontrollerar om det finns gott om minnesutrymme för att ladda ner Windows 8.1.
Låt oss följa dessa metoder och kontrollera.
Metod 1:
Jag föreslår att du kör Windows Update Troubleshooter och sedan kontrollerar. Det skulle berätta orsaken till problemet.
Följ dessa steg för att köra Windows Update troubleshooter.
a. Tryck påWindows-tangenten + W och skriv felsökning.
b. VäljFelsökning.
c. VäljVisa allt i det övre vänstra hörnet.
d. KörWindows update troubleshooter.
Metod 2:
Om du har installerat någon säkerhetsprogramvara från tredje part, t.ex. antivirusprogram/firewall, kan de störa nedladdningen. Jag föreslår att du tillfälligt inaktiverar dem och kontrollerar om du kan ladda ner uppdateringen.
Viktig anmärkning: Antivirusprogram kan hjälpa till att skydda din dator mot virus och andra säkerhetshot. I de flesta fall bör du inte inaktivera ditt antivirusprogram. Om du måste inaktivera det tillfälligt för att installera annan programvara bör du återaktivera det så snart du är klar. Om du är ansluten till Internet eller ett nätverk medan ditt antivirusprogram är inaktiverat är din dator sårbar för attacker.
Metod 3:
Jag föreslår att du rensar butikscachen eftersom den kan orsaka problemet och kontrollerar.
Följ de här stegen för att göra det.
a) På skrivbordsskärmen trycker du på Windows-tangenten + R för att öppna rutan Kör.
b) Skriv inWSReset.exe och tryck på Enter.
Metod 4:
Om problemet fortfarande kvarstår föreslår jag att du startar upp datorn i ett rent uppstartstillstånd och sedan försöker ladda ner och installera.
Ren uppstart: För att underlätta felsökning av felmeddelanden och andra problem kan du starta Windows genom att använda en minimal uppsättning drivrutiner och startprogram. Den här typen av uppstart kallas ”ren uppstart”. En ren uppstart hjälper till att eliminera programvarukonflikter.
Hur du utför en ren uppstart för att felsöka ett problem i Windows 8, Windows 7 eller Windows Vista
http://support.microsoft.com/kb/929135
Anmärkning: Se avsnittet: Så här återställer du datorn så att den startar som vanligt efter felsökning med ren uppstart i Kb-artikeln för att starta upp datorn i normal uppstart efter att du åtgärdat problemet.