K. Kelly Hancock är Chief Caregiver Officer för hälsovårdssystemet Cleveland Clinic. Hon är ansvarig för att leda utvecklingen och genomförandet av alla aspekter av vårdgivarengagemang för Cleveland Clinics 70 000 vårdgivare. Med fokus på att förbättra hälsosystemets unika teambaserade kultur ger Hancock strategisk inriktning och expertis för organisationens personalfunktion, både nationellt och internationellt. Hon arbetar konsekvent för att bygga upp och behålla exceptionella omsorgsteam genom att optimera personalpolitiken och programmen.
Som en innovativ tankeledare levererar Dr. Hancock rådgivningstjänster inom områden som ledarskap, coachning, relationer med anställda, talanganskaffning, kompensation, organisatorisk utformning och förändring, prestationsstyrning, lärande och utveckling, med mera. Hon samarbetar kontinuerligt med andra verkställande ledare för att se till att Cleveland Clinics vårdpersonal förkroppsligar organisationens kultur, vision och värderingar. Dessutom ger hon direkt tillsyn över den dagliga verksamheten för personal- och sjukskötersketeamen.
I mer än 25 år har dr Hancock tjänat Cleveland Clinics hälsosystem, dess patienter och samhällen. Senast var hon Executive Chief Nursing Officer för hälsosystemet och Chief Nursing Officer för huvudcampus, en dubbel roll som hon innehade i 9 år. Hancock är känd för sitt engagemang för excellens och professionalism. Hon tillhandahåller en stark administrativ och klinisk atmosfär som främjar personalutbildning, utveckling och sammanhållning mellan alla discipliner, professionell omvårdnad och patientvård i världsklass.
Dr. Hancock fick sin DNP från Chamberlain College of Nursing och MSN från Breen School of Nursing vid Ursuline College i Pepper Pike, Ohio. Hon är en styrelsecertifierad sjuksköterskechef genom American Nurses Credentialing Center (ANCC), medlem av American Organization of Nurse Executives, American Association of Critical-Care Nurses och Honor Society of Nursing – Sigma Theta Tau International. Dr Hancock blev medlem av Fellows of the American Academy of Nursing 2019, tilldelades Crain’s Cleveland Business’ Notable Women in Healthcare 2018, Sones/Folvaro for Excellence in Nursing Collaboration 2017, Distinguished Alumnae Award från Ursuline College 2013, ANCC Circle of Excellence Award 2012 och Maria and Sam Miller Professional Excellence Nurse of the Year Award 2010. Hon är också mottagare av ”Bruce Hubbard Stewart Fellow Award” och fick ”The Abbie Porter Leadership Award” 2002 och 2009, som belyser excellens inom sjuksköterskans ledarskap.