N11-nummer används för att få tillgång till särskilda tjänster. Till exempel
- 2-1-1: Samhällstjänster och information
- 3-1-1: Kommunala myndighetstjänster, icke-nödnummer
- 4-1-1: Nummerupplysning
- 5-1-1: Trafikinformation eller polisens icke-nödtjänster
- 6-1-1: Kundtjänst och reparationer hos telefonbolaget (telco)
- 7-1-1: TDD och Relay-tjänster för döva och hörselskadade
- 8-1-1: Lokalisering av underjordiska samhällsnyttigheter (USA); icke-brådskande hälsoinformation och -tjänster (Kanada)
- 9-1-1: Nödtjänster (polis, brandkår, ambulans och räddningstjänst)
(4-1-1 och 6-1-1 är vanligt förekommande i USA, men inte officiellt tilldelade av Federal Communications Commission.)
Det pågår dessutom en process för att 9-8-8-8 ska antas som nummer för National Suicide Prevention Hotline. Ändringen kommer att träda i kraft fullt ut den 16 juli 2022.
Den särskilda användningen i NANP förhindrar att de används som riktnummer eller prefix för centralkontor, vilket innebär att nästan 8 000 000 telefonnummer inte kan tilldelas.
Den tilldelade användningen av varje N11 kan variera för de olika länder som ingår i NANP, men 9-1-1 är obligatorisk i Förenta staterna och Kanada, medan tillgängligheten för de andra N11-koderna varierar beroende på plats. Tillgång till 7-1-1 och 9-1-1 är lagstadgad i USA, även inom privata nät (PBX-, företags- och mobilsystem).
4-1-1 och 6-1-1 stöds av tjänsteleverantören för den uppringande telefonen, men alla operatörer tillhandahåller inte dessa tjänster. 4-1-1 och 6-1-1 (tidigare 8-1-1) blockeras vanligen inom företags- eller privata växelsystem (PBX), inklusive mobiltelefonitjänster som köpts för ett företagssystem, eftersom 4-1-1-samtal i allmänhet är avgiftsbelagda och tjänsten numera är lättillgänglig på annat sätt, och 6-1-1-tjänsterna hanteras av det företag där telefonen finns.
Annan samhällsservice tillhandahålls genom 2-1-1, men endast om en ideell organisation, t.ex. United Way of America, eller den lokala regeringen driver den lokalt. På samma sätt kan lokala, delstatliga eller provinsiella myndigheter, men det är inte enhetligt, driva trafikinformation med hjälp av 5-1-1. 8-1-1 blev obligatoriskt i USA 2007, men det har inte införts överallt. 7-1-1 finansieras genom TRS-fonden, som telefonbolagen är skyldiga att upprätthålla för att tillhandahålla förmedlingstjänster för döva och hörselskadade.