På Scott & Scott, LLP strävar våra jurister och tekniker efter att leverera överlägsen service med högsta grad av integritet och ärlighet. Vårt företag bygger på premissen att samarbete mellan jurister och tekniker är nödvändigt för att lösa komplexa affärsproblem. Genom att kombinera dessa resurser i ett företag strävar vi efter att tillgodose våra klienters behov bättre än advokatbyråer eller teknikföretag som arbetar oberoende av varandra. I dag är de juridiska och tekniska marknadskrafterna ständigt föränderliga, och vi har åtagit oss att övervaka den teknik som utvecklas och den nya lagstiftningen för att kunna tillhandahålla en mycket fokuserad representation.
Kultur
Kulturen på Scott & Scott, LLP skiljer sig från vad du skulle hitta på de flesta andra advokatbyråer. Vi är avslappnade i vår klädsel och försöker göra en poäng av att ha några skratt under dagen. Våra jurister har roligt att arbeta tillsammans för att lösa komplexa juridiska frågor med anknytning till teknik. Vår dag börjar med ett morgonsamtal och lagarbete är nyckeln till vår framgång. Tydlig och direkt kommunikation och väldefinierade processer för tillhandahållande av tjänster leder till konsekvent hög kundtillfredsställelse och medarbetarengagemang.
Arbetet på Scott & Scott, LLP är spännande. Att företräda några av världens största företag i branschledande transaktioner är pressat och givande. Många medlemmar i vårt team arbetar hemifrån eller arbetar på annat sätt utanför kontoret flera dagar i veckan. Vi använder e-post och morgonsamtal för att hålla teamet i linje och ärendena på väg mot avslut.
Vi mäter regelbundet klienttillfredsställelsen med hjälp av NetPromoter-systemet. Vi ställer nyckelfrågan till våra kunder: ”Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera oss till en vän eller kollega?”. Mer än 80 % av våra klienter har sagt att de skulle rekommendera oss till sina vänner och kollegor.
Vi tror att personalens engagemang är de viktigaste drivkrafterna bakom våra genomgående höga kundnöjdhetssiffror. Med undantag för en anställd har alla våra advokater och medarbetare arbetat hos oss i mer än 7 år. Vi engagerar regelbundet våra anställda i uppriktiga karriärdiskussioner med fokus på centrala frågor som ursprungligen beskrevs i First Break All the Rules av Marcus Buckingham. I vår senaste rapport om medarbetarnas tillfredsställelse från Gallop fick vi 84 % av de anställdas totala engagemang. Alla anställda får en jubileumsbonus som växer varje år och är berättigade till kvartalsvisa bonusar.
Under de senaste tio åren har Scott & Scott, LLP vuxit till en framgångsrik nationell advokatbyrå. Med den tillväxten är vi lyckligt lottade som har möjlighet att ge tillbaka till vårt samhälle. Vi matchar våra anställdas välgörenhetsdonationer med 300 % och företagets Charitable Trust arbetar för att stödja välgörenhetsorganisationer som valts ut av anställda och klienter.