Är du uppringd av Avante USA, Ltd?* Här är vad du behöver veta.
När vi drabbas av en oväntad ekonomisk motgång, t.ex. förlust av arbete eller sjukdom, kan månadsskulderna, som en gång var rutin, gå överstyr. När ett visst antal betalningar uteblir börjar inkassobolag ringa, och många av dem är hänsynslösa när det gäller att få tag på dina pengar. Det är dock viktigt att komma ihåg att du har rättigheter oavsett hur mycket du är skyldig.
Dina rättigheter enligt FDCPA
År 1977 antog kongressen Fair Debt Collection Practices Act, eller FDCPA, för att skydda konsumenter från oetiska inkassokrav. Denna konsumentskyddslag gjorde att missbrukande trakasserande metoder som de nedan blev olagliga:
- Användning av profant eller obscent språk
- Ringa dig på jobbet när de vet att din arbetsgivare förbjuder sådana samtal
- Ignorera en formell begäran om att upphöra med kommunikationen
- Hotar att beslagta din egendom eller lägga beslag på din lön
- Diskutera skulden med någon annan än dig, din advokat och eventuellt din make/maka
- Vvägrar att tillhandahålla bevis på att du är skyldig en skuld och att de har rätt att driva in den
Om du blir uppringd av Avante USA, Ltd. finns information om företaget nedan.
Avante USA, Ltd. är ett inkassobolag beläget i Houston, Texas. Det grundades 2003, har 125 anställda och leds av sin verkställande direktör Jeremy Moore. Av de handlingar som finns på webbplatsen PACER (Public Access to Court Electronic Records) framgår det att många konsumenter som kände sig trakasserade av Avante USA, Ltd. valde att ta itu med situationen i domstol.
Anmälda överträdelser mot Avante USA, Ltd.
Alicia Haynes mot Avante USA, Ltd.*
Enligt PACER började Avante USA, Ltd. i slutet av 2010 eller i början av 2011 kontakta Alicia Haynes, bosatt i Alabama, för att driva in en påstådd skuld till University of Phoenix. Omkring den 15 januari 2011 ringde en inkasserare vid namn Marcus upp henne på jobbet. Trots att hon fick veta att hennes arbetsplats inte tillät sådan kommunikation ska företaget ha ringt henne där igen den 3 mars, 21 april, 4 maj och 19 maj 2011.
Omkring den 12 mars 2011 ringde Alicia Haynes till Avante USA, Ltd. och talade med Marcus i ett försök att få till stånd en betalningsöverenskommelse. Under samtalet ska Marcus ha hotat med att lägga beslag på hennes löner och få henne vräkt från sitt hem om hon inte betalade. En månad senare, omkring den 28 april 2011, ska Marcus ha ringt henne igen och lämnat ett röstmeddelande med följande lydelse:
Mrs Haynes, detta är Marcus från Avante USA. Frun, jag vet inte – eh, eh – vad det handlar om här. Um, jag närmade mig dig som en medlem – en medmänniska i Kristus och sedan gjorde du detta. Och jag förstår inte. Så nu har du det där pappret och nu har du försvunnit och du svarar inte i telefonen. Okej, mitt nummer är 832-476-1739, anknytning 603. Det är på grund av vad jag förmodar är förhållandet som jag inte har agerat på detta. Om jag inte hör av dig före lunch när jag kommer tillbaka, uh kommer detta att gå vidare med yttersta snabbhet och aggressivitet. Nu tar jag det verkligen som – du är ett så dåligt exempel på att vara ett sändebud för att hålla detta sätt att jag är fast besluten att ta upp det i ljuset. Jag kommer att ringa – om jag inte kan komma fram till dig, och även ditt meddelande inte fungerar, kommer jag att lämna meddelanden på alla telefoner som jag kan på – i kyrkan här för att försöka nå dig. Detta är löjligt. Det kommer inte att gå obemärkt förbi att ni gör detta. Lycka till.
Omkring den 24 maj 2011 ringde Marcus till Haynes föräldrar och lämnade ett röstmeddelande med följande lydelse:
Mrs Haynes, det här är Marcus från Avante USA. Du måste kontakta oss genast. Du har i princip, uh ma’am, du har begått vad som motsvarar vad som kan vara ett bedrägeri. Detta har pågått sedan mars och du har inte ringt oss tillbaka. Så vi måste anta att det är uppsåtligt och vi skickar det vidare till rätt myndigheter. Mitt nummer är 832-476-1739. (Du har försvunnit från kartan. Du svarar inte längre i telefonen. Inte ens din familj svarar. Det här är verkligen tungt. Lycka till.
Förstår att du känner dig trakasserad av Avante USA, Ltd., Mr. Roberts anlitade en konsumentadvokat och stämde företaget för påstådda brott mot FDCPA på följande sätt:
- Ringa henne på jobbet efter att ha blivit ombedd att sluta
- Hotat med rättsliga åtgärder som de inte kunde vidta
- Använda trakasserande och förtryckande metoder för att driva in en skuld
- Underlåta att upplysa om att all kommunikation kom från en inkassobolag
Saken förlikades senare.
Anlita en advokat
Telefonnummer till Avante USA, Ltd. är:
- 1-832-476-1739
- 1-832-476-1740
Om du ser något av dessa nummer på din nummerpresentation betyder det att du blir uppringd av Avante USA, Ltd., förmodligen om en skuld som de har köpt eller fått i uppdrag att driva in. Om de ringer dig ständigt och hotar att ta ut din lön eller få dig vräkt om du inte betalar, ska du anlita en konsumentadvokat. Om du lämnar in ett krav mot Avante USA, Ltd. med hjälp av din advokat och vinner, kan du potentiellt få 1 000 dollar per överträdelse samt advokatarvoden, rättegångskostnader och eventuella faktiska skador. Låt aldrig en oetisk inkassoföretagare misshandla dig när lagen är på din sida.
*Fallet är hämtat från PACER (www.pacer.gov). Ärendenumret är 4:11-cv-03846 från United States District Court for the Southern District of Texas, Houston Division.
Handlingsförbud: Innehållet i denna artikel tjänar endast som information och ska inte tolkas som juridisk rådgivning. Om du lämnar in ett krav mot Avante USA, Ltd. eller något annat inkassobolag från tredje part kan det hända att du inte har rätt till någon ersättning.