Vi lanserade Community Forums med målet att skapa en plats för författare och läsare att komma i kontakt med varandra och dela med sig av frågor och lärdomar. Även om detta har varit ett användbart utrymme för många kan vi inte bortse från att många medlemmar i vår gemenskap inte alltid känner sig trygga eller välkomna i forumen. Vi har ägnat mycket tid åt att prata och lyssna på vår gemenskap för att bättre förstå era erfarenheter i forumen. Enligt vad många av er har berättat för oss fungerar inte forumen för er, och ännu viktigare, de skapar inte den typ av utrymme som vi vill ha för er. Vi är medvetna om att vårt team inte har tillhandahållit den moderation som krävs för att stödja forumen på rätt sätt. Därför kommer vi att stänga gemenskapsforumen den 12 augusti 2020.
Anslutning är ett centralt värde för Wattpad. Genom att stänga Community Forums i dess nuvarande form kommer vi att kunna omvärdera forumens roll i hur anslutning kommer till liv i vår produkt. Detta kommer också att skapa en möjlighet att uppdatera våra metoder och policyer för moderering och se till att de tillämpas konsekvent och är mer i linje med vårt engagemang för mångfald och inkludering för alla i vår gemenskap och på vårt kontor. Det kan hända att vi återlanserar gemenskapsforumen vid ett senare tillfälle, men det är också möjligt att vi utvecklar ett bättre sätt för Wattpadders att komma i kontakt med varandra.
Q: Kommer gemenskapsforumen att öppnas igen i framtiden eller kommer Wattpad att införa ett nytt verktyg för gemenskapen?
Det är möjligt att vi återinför gemenskapsforumen med ytterligare produkt- och moderationsstöd i framtiden. Det kan också hända att vi upptäcker ett sätt som bättre tillgodoser behoven hos Wattpad-communityt. Vi håller på att undersöka medlemmarna i gemenskapen för att förstå vilka aspekter av forumen de uppskattar så att vi kan fokusera på att skapa den bästa lösningen.
Q: Vad gör Wattpad för att ta itu med de problem som ledde till beslutet att avaktivera gemenskapsforumen?
Vi arbetar aktivt med att uppdatera våra metoder och policyer för moderering för att säkerställa att detta är en inkluderande plats där alla Wattpadders känner sig trygga. Vårt team samlar in feedback från gemenskapen för att förstå var det finns luckor.
Om du ser innehåll som är skadligt ber vi dig meddela vårt team via ett hjälpärende.
Q: Kommer jag att ha tillgång till befintliga trådar i forumet?
Inlägg på forumen kommer att publiceras i skrivskyddat läge från den 29 juli till den 12 augusti 2020. Den 12 augusti kommer vi att avaktivera forumen. Vi vidtar denna åtgärd för att skydda vår gemenskap.
Q: Vilka andra resurser finns tillgängliga för författare som söker stöd?
Många författare kommer till forumen för att knyta kontakter och dela med sig av tips om hur de ska navigera på sin skrivresa. Skribenterna är centrala för Wattpad och allt vi gör. Utan författare skulle Wattpad-plattformen inte kunna existera. Vi kommer att fortsätta att investera i och stödja författarprogram som Wattpad Stars, Paid Stories, Wattpad Books och Wattys. Om du letar efter ytterligare stöd som författare, se till att besöka författarportalen för resurser och program för författare. Vårt team arbetar ständigt med ytterligare stöd för författare och alla nya resurser kommer att läggas till där.