Mange gange, når jeg løser problemer med kunder, finder jeg ud af, at deres problemer kan løses ved blot at installere de softwareopdateringer, der anbefales af Autodesk. Jeg har dog fundet ud af, at mange brugere ikke aner, hvor de kan finde disse opdateringer.
Opdateringer er en abonnementsydelse, så brugerne skal have en Autodesk-konto (oprettet af den kontraktansvarlige), og deres kontraktansvarlige skal give brugerne rettighederne til softwaren, så de kan se opdateringerne på deres Autodesk-konto eller i Autodesk Desktop App. Der er imidlertid tilfælde, hvor Autodesk Desktop App ikke fungerer, så en anden mulighed er at lade kontraktforvalteren manuelt downloade og installere opdateringer på brugernes systemer med kontraktforvalterens Autodesk-konto eller downloade opdateringerne til et centralt punkt på serveren, og lade brugerne navigere til dette sted for at installere opdateringerne.
For at få adgang til opdateringer via din Autodesk-konto skal du læse dette (og der er også en kort video i linket): Installér opdateringer, tilføjelser og forbedringer
For at få adgang til opdateringer via Autodesk Desktop App skal du se denne korte video: