Fejlen 0x80190194 er ofte rapporteret af Outlook-brugere, når de sender og modtager e-mail via denne e-mail-klient eller når de forsøger at downloade OAB (Offline Adressebog). Dette problem er rapporteret til at opstå med hver nyere Outlook-version.
Ifølge brugere, der også havde at gøre med fejlkoden 0x80190194 i Outlook, er der flere forskellige årsager, der kan ende med at forårsage dette problem:
- Korrupt Outlook-mappe – Langt den mest almindelige årsag, der vil forårsage denne fejl, er beskadigede data, der har fundet vej ind i AppData-mappen, der er forbundet med Outlook-applikationen. Hvis dette scenarie er gældende, kan du højst sandsynligt løse problemet ved at omdøbe Outlook-hovedmappen, tvinge dit operativsystem til at se bort fra den og oprette en ny sund instans.
- Korrupt offline adressebog – Hvis du støder på dette problem med en Microsoft Exchange-konto, er det muligt, at du har at gøre med en delvist beskadiget OAB-opdateringsmekanisme, der ender med at påvirke din e-mail-funktionalitet. I dette tilfælde kan du enten forsøge at fremtvinge en manuel OAB-opdatering eller rydde indholdet af mappen Offline Adressebog for at fjerne enhver beskadiget instans, der kan forårsage denne adfærd.
- Korrupt Outlook-profil – Under visse omstændigheder kan du forvente at se denne fejl på grund af, at din nuværende lokale Outlook-profil indeholder beskadigede filer, der ender med at påvirke sende- eller modtageoperationen. I dette tilfælde bør du kunne rette fejlen ved at slette den aktuelle Outlook-profil, før du genskaber den fra bunden.
Metode 1: Omdøbning af Outlook-mappen
En af de mest almindelige årsager, der kan ende med at udløse 0x80190194-fejlen, er beskadigede data, der i øjeblikket er til stede i den primære AppData-mappe, der er tilknyttet Outlook-applikationen.
Som det viser sig, hvis dette scenarie er gældende, bør du være i stand til at løse problemet ved at få adgang til AppData-mappen og omdøbe den eksisterende Outlook-mappe for at tvinge programmet til at oprette en ny mappe. Dette vil ikke få dig til at miste vigtige data, der i øjeblikket er gemt i din e-mail, da samtaler og vedhæftede filer allerede er sikkerhedskopieret i skyen.
For at omdøbe Outlook-mappen skal du følge nedenstående instruktioner:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en dialogboks Kør. Skriv derefter “%appdata%”, og tryk på Enter for at åbne mappen AppData på din computer.
Åbning af mappen AppData Opmærksomhed: Du kan også komme til denne placering manuelt, men husk på, at denne mappe er skjult som standard.
- Når du er inde i mappen AppData, skal du åbne mappen Roaming og derefter lede efter posten med navnet Outlook. Når det endelig lykkes dig at finde den, skal du højreklikke på den og vælge Omdøb fra den kontekstmenu, der dukker op.
- Nævn Outlook-mappen til “Outlook.old”, og tryk på Enter for at gemme ændringerne. Ved at tilføje udvidelsen ‘.old’ sikrer du, at dit operativsystem ignorerer denne mappe og opretter en ny fra bunden for at undgå tilfælde af filkorruption.
Tilføjelsen .old-udvidelsen OBS: Hvis udvidelserne ikke er synlige som standard, skal du bruge båndlinjen øverst i vinduet File Explorer til at gå til fanen Visning og derefter markere afkrydsningsfeltet i forbindelse med Filnavneudvidelser.
- Når denne ændring er blevet håndhævet, skal du genstarte computeren og se, om problemet er løst ved næste systemstart.
Hvis det samme problem stadig opstår, skal du gå ned til den næste potentielle løsning nedenfor.
Metode 2: Opdatering eller rydning af indholdet af OAB-mappen
Hvis du støder på denne fejlkode med en Microsoft Exchange-konto, skal du huske på, at Outlook som standard automatisk opdaterer Offline Address Book (OAB) en gang hver 24. time.
Der er dog visse scenarier, hvor denne mekanisme kan blive beskadiget og påvirke funktionaliteten af din mailprofil. Hvis dette scenarie er gældende, kan du enten håbe på, at en manuel opdatering vil rydde de beskadigede filer, eller du kan rydde indholdet af OAB-mappen manuelt.
Sådan opdaterer du OAB med tvang via Outlook-menuen:
- Outlook 2007 og ældre – Gå til Værktøjer > Send/modtag-fanen fra båndlinjen øverst, og klik derefter på Download adressebog.
- Outlook 2010, Outlook 2013 og Outlook 2016 – Gå til Send / Modtag > Send / Modtag Grupper fra båndbjælken øverst, og klik på Download adressebog.
Når du har åbnet adressebogsværktøjet, skal du markere afkrydsningsfeltet i forbindelse med Download ændringer siden sidste Send / Modtag, og derefter vælge den korrekte OAB ved hjælp af rullemenuen nedenfor.
Når du har opdateret Offline Address Book-værktøjet, skal du genstarte Outlook-klienten og se, om problemet er løst. Hvis du stadig støder på den samme 0x80190194-fejl, skal du følge nedenstående instruktioner for at rydde indholdet af dine Offline Address Book Files:
- Sørg for, at Outlook og enhver tilknyttet instans er lukket.
- Opnå en dialogboks Kør ved at trykke på Windows-tasten + R. Skriv derefter “%localappdata%” for at åbne den skjulte AppData-mappe.
Åbning af AppData i dialogboksen Kør - Når du er inde i rodmappen i AppData, skal du navigere til Microsoft > Outlook og dobbeltklikke på mappen Offline Adress Book.
- Når du er inde i mappen Offline Adress Book, skal du trykke på Ctrl + A for at vælge indholdet inde i denne mappe, og derefter højreklikke på et valgt element og klikke på Slet i den kontekstmenu, der dukker op.
Sletning af indholdet af OAB-mappen - Når indholdet af OAB-mappen er slettet, skal du genstarte Outlook og gentage den handling, der tidligere forårsagede 0x80190194-fejlen, for at se, om problemet nu er løst.
Hvis det samme problem stadig opstår, skal du gå ned til den næste mulige løsning nedenfor.
Metode 3: Opret en ny Outlook-profil
Hvis ingen af de ovenstående løsninger har vist sig at være effektive for dig, er det sandsynligt, at du har at gøre med en delvist beskadiget Outlook-profil. I langt de fleste tilfælde ender dette problem med at blive forårsaget af et udvalg af filer, der bliver gemt lokalt.
Nogle brugere, der befinder sig i en lignende situation, har bekræftet, at de endelig var i stand til at løse problemet ved at oprette en helt ny profil med den samme e-mail-konto og fjerne den oprindelige Outlook-profil.
Instruktionerne for at gøre dette er ret kedelige, så vi har lavet en trinvis vejledning for at gøre tingene lidt nemmere for dig:
- Start med at sikre, at Outlook og eventuelle tilknyttede instanser er helt lukket.
- Åbn en dialogboks Kør ved at trykke på Windows-tasten + R. Skriv derefter “control mlcfg32.cpl’ inde i tekstboksen, og tryk på Enter for at åbne postkassen direkte.
Åbning af dialogboksen Mail Bemærk: Hvis du støder på dette problem på Windows 10, vil denne kommando ikke fungere. I dette tilfælde skal du skrive “control” i dialogboksen for at få adgang til den klassiske kontrolgrænseflade og derefter klikke på Mail.
- Når du er inde i vinduet Mail, skal du klikke på Vis profiler (under fanen Profiler).
Outlook Mail - Når du er inde i vinduet Mail, skal du starte med at vælge den problematiske e-mail-profil enkeltvis og klikke på knappen Fjern. Gør dette, og bekræft derefter dit valg for at tømme listen over tilsluttede e-mail-profiler.
Fjernelse af din Outlook-e-mailprofil - Når der nu er profiler, er det lykkedes dig at rydde de lokalt gemte filer. Klik derefter på Tilføj, angiv et navn til din nye profil, og klik på Ok for at oprette den.
- Næst skal du følge instruktionerne på skærmen guiden Tilføj konto for at tilføje din bruger-e-mailkonto igen. Når det lykkes dig at opfylde alle de krævede oplysninger, skal du klikke på Afslut for at afslutte processen.
Opnå den primære konto igen - Når det lykkes dig at oprette den nye konto, skal du vende tilbage til hoveddialogboksen Mail og derefter vælge Always use this profile toggle og derefter forbinde den med Outlook ved hjælp af drop-down-menuen. Klik til sidst på Anvend for at gemme ændringerne.
Forbindelse af den nyoprettede profil med Outlook - Start computeren for at håndhæve ændringerne, og start derefter Outlook, og se, om problemet er løst ved den næste opstart af computeren.
Outlook