¿Cómo solucionar el error 0x80190194 de Outlook?

El error 0x80190194 es frecuentemente reportado por los usuarios de Outlook al enviar y recibir el correo electrónico a través de este cliente de correo electrónico o al tratar de descargar la OAB (Libreta de direcciones sin conexión). Se ha informado de que este problema se produce con todas las versiones recientes de Outlook.

De acuerdo con los usuarios que también estaban tratando con el código de error 0x80190194 en Outlook, hay varias causas diferentes que podrían terminar causando este problema:

Método 1: Cambiar el nombre de la carpeta de Outlook

Una de las causas más comunes que podrían acabar desencadenando el error 0x80190194 son los datos corruptos que están presentes actualmente dentro de la carpeta principal AppData asociada a la aplicación Outlook.

Si este escenario es aplicable, debería ser capaz de arreglar el problema accediendo a la carpeta AppData y cambiando el nombre de la carpeta existente de Outlook para forzar a la aplicación a crear una carpeta nueva. Esto no le hará perder ningún dato importante almacenado actualmente en su correo electrónico, ya que las conversaciones y los archivos adjuntos ya están respaldados en la nube.

Para cambiar el nombre de la carpeta de Outlook, siga las siguientes instrucciones:

1. Pulse la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba «%appdata%» y pulse Intro para abrir la carpeta AppData de su ordenador.
   

   

   Nota: También puede llegar a esta ubicación manualmente, pero tenga en cuenta que esta carpeta está oculta por defecto.

2. Una vez que esté dentro de la carpeta AppData, acceda a la carpeta Roaming y busque la entrada llamada Outlook. Cuando finalmente consigas localizarla, haz clic con el botón derecho del ratón sobre ella y elige Renombrar en el nuevo menú contextual que aparece.
3. Nombra la carpeta Outlook como ‘Outlook.old’ y pulsa Intro para guardar los cambios. Al añadir la extensión ‘.old’, se asegura de que el sistema operativo no tenga en cuenta esta carpeta y cree una nueva desde cero para evitar casos de corrupción de archivos.
   

   

   Nota: Si las extensiones no están visibles por defecto, utilice la barra de la cinta de opciones de la parte superior de la ventana del Explorador de archivos para ir a acceder a la pestaña Ver y, a continuación, marque la casilla asociada a Extensiones de nombre de archivo.
   

4. Una vez aplicada esta modificación, reinicie su ordenador y compruebe si el problema se soluciona en el siguiente arranque del sistema.

En caso de que siga ocurriendo el mismo problema, pase a la siguiente solución posible.

Método 2: Actualizar o borrar el contenido de la carpeta OAB

Si se encuentra con este código de error con una cuenta de Microsoft Exchange, tenga en cuenta que, de forma predeterminada, Outlook actualizará automáticamente la libreta de direcciones sin conexión (OAB) una vez cada 24 horas.

Sin embargo, hay ciertos escenarios en los que este mecanismo podría corromperse y afectar a la funcionalidad de su perfil de correo. Si este escenario es aplicable, puede esperar que una actualización manual borre los archivos corruptos o puede borrar el contenido de la carpeta OAB manualmente.

A continuación se explica cómo actualizar la OAB de forma forzosa a través del menú de Outlook:

• Outlook 2007 y versiones anteriores – Acceda a la pestaña Herramientas > Enviar / Recibir de la barra de la cinta de opciones de la parte superior y, a continuación, haga clic en Descargar libreta de direcciones.
• Outlook 2010, Outlook 2013 y Outlook 2016 – Desde la cinta de opciones de la parte superior, acceda a Enviar / Recibir > Grupos de envío / recepción y haga clic en Descargar libreta de direcciones.

Después de abrir la utilidad de la libreta de direcciones, marque la casilla asociada a Descargar cambios desde el último Envío / Recepción y, a continuación, seleccione la OAB correcta utilizando el menú desplegable de abajo.

Una vez que actualice la utilidad de la libreta de direcciones sin conexión, reinicie el cliente de Outlook y compruebe si el problema se ha solucionado. En caso de que siga encontrando el mismo error 0x80190194, siga las siguientes instrucciones para borrar el contenido de sus archivos de la libreta de direcciones sin conexión:

1. Asegúrese de que Outlook y cualquier instancia asociada están cerrados.
2. Abra un cuadro de diálogo Ejecutar pulsando la tecla Windows + R. A continuación, escriba ‘%localappdata%’ para abrir la carpeta oculta AppData.
   

   

3. Una vez dentro de la carpeta raíz de AppData, navegue hasta Microsoft > Outlook y haga doble clic en la carpeta Offline Adress Book.
4. Cuando esté dentro de la carpeta Offline Adress Book, presione Ctrl + A para seleccionar el contenido dentro de esta carpeta, luego haga clic con el botón derecho del ratón en un elemento seleccionado y haga clic en Eliminar en el menú contextual recién aparecido.
   

   

5. Una vez borrado el contenido de la carpeta OAB, reinicie Outlook y repita la acción que antes provocaba el error 0x80190194 para ver si el problema se ha solucionado.

En caso de que siga ocurriendo el mismo problema, pase a la siguiente solución posible.

Método 3: Crear un nuevo perfil de Outlook

Si ninguna de las soluciones anteriores le ha resultado eficaz, es probable que se trate de un perfil de Outlook parcialmente dañado. En la gran mayoría de los casos, este problema acaba siendo causado por una selección de archivos que se están almacenando localmente.

Algunos usuarios que se encuentran en una situación similar han confirmado que finalmente pudieron solucionar el problema creando un perfil completamente nuevo con la misma cuenta de correo electrónico y eliminando el perfil original de Outlook.

Las instrucciones para hacerlo son bastante tediosas, por lo que hemos creado una guía paso a paso para facilitarte las cosas:

1. Comienza asegurándote de que Outlook y cualquier instancia asociada están completamente cerrados.
2. Abre un cuadro de diálogo Ejecutar pulsando la tecla Windows + R. A continuación, escriba «control mlcfg32.cpl’ dentro del cuadro de texto y pulse Intro para abrir el buzón directamente.
   

   

   Nota: Si se encuentra con este problema en Windows 10, este comando no funcionará. En este caso, escriba ‘control’ en el cuadro de diálogo para acceder a la interfaz de Control clásico y, a continuación, haga clic en Correo.

3. Una vez que esté dentro de la ventana de Correo, haga clic en Mostrar perfiles (en la pestaña Perfiles).
   

   

4. Una vez que esté dentro de la ventana de Correo, comience por seleccionar individualmente el perfil de correo electrónico problemático y haga clic en el botón Eliminar. Haga esto y luego confirme su elección para vaciar la lista de perfiles de correo electrónico conectados.
   

   

5. Una vez que ya no hay perfiles, ha limpiado con éxito los archivos almacenados localmente. A continuación, haga clic en Agregar, especifique un nombre para su nuevo perfil y haga clic en Aceptar para crearlo.
6. A continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla el Asistente para agregar cuentas para agregar su cuenta de correo electrónico de usuario una vez más. Una vez que logre cumplir con toda la información requerida, haga clic en Finalizar para completar este proceso.
   

   

7. Una vez que logre crear la nueva cuenta, regrese al cuadro de diálogo principal de Correo, luego seleccione la opción Usar siempre este perfil y luego conéctelo con Outlook utilizando el menú desplegable. Por último, haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
   

   

8. Reinicie el equipo para aplicar los cambios y, a continuación, inicie Outlook y compruebe si el problema se soluciona en el siguiente arranque del equipo.