Teknologia-alan ammattilaiset ovat nykypäivän organisaatioiden supersankareita. Heillä on kriittinen rooli menestyksekkäiden, nykyaikaisten yritysten toiminnassa ja loppukäyttäjien poikkeuksellisen asiakaskokemuksen tarjoamisessa, jota he ovat tottuneet odottamaan. Ensi viikolla voimme juhlistaa kansallista IT-ammattilaisten päivää antamalla tekniikan ammattilaisille heidän ansaitsemansa tunnustuksen ja tukemalla heitä heidän ammatillisessa kasvussaan.
Kansallista IT-ammattilaisten päivää vietetään tiistaina 17. syyskuuta. Sitä on vietetty syyskuun kolmantena tiistaina vuodesta 2015 lähtien. Yritysjohtajat, huomioikaa se ja kertokaa IT-henkilöstöllenne, kuinka paljon heitä arvostetaan!
Vaikka tekniikan ammattilaisilla on sankarillinen rooli organisaatioissa, joita he tukevat, SolarWindsin IT Trends Report 2019: Skills for Tech Pros of Tomorrow -raportti paljasti, että heiltä puuttuu itse asiassa luottamus omiin taitoihinsa ja mahdollisuuksiinsa kehittyä urallaan. Nopeasti kehittyvä teknologia, kustannusesteet ja aikarajoitteet lisäävät kaikki osaamisvajetta koskevia huolia.
Käy katsomassa eWEEK:n listaus parhaista projektinhallinta- ja yhteistyövälineyrityksistä täältä.
Tietotekniikan ammattilaispäivän kunniaksi SolarWinds kysyi teknologia-alan ammattilaisilta ympäri maailmaa ymmärtääkseen heidän tarpeitaan ja sitä, miten organisaatiot vastaavat näihin tarpeisiin. ”Building Confidence for Tech Pros of Tomorrow” -tutkimuksen keskeiset tulokset paljastavat, miten yritysjohtajat ja teknologia-ammattilaiset voivat työskennellä yhdessä luottamuksen vahvistamiseksi ja taitojen kehittämisen edistämiseksi.
Se, mitä SolarWinds jakoi eWEEK:n lukijoille tätä Data Points -artikkelia varten:
- Data Point No. 1: Taitojen kehittäminen on edelleen taka-alalla
- Data Point No. 2: Organizations are Responding to Labor Shortages
- Tietopiste nro 3: Tekniikka-ammattilaiset tarvitsevat enenevässä määrin apumies- ja apulaispalveluiden hallinnan (APM) taitoja
- Tietopiste nro 4: Pehmeiden taitojen kehittäminen ei ole vaihtoehto
- Tietopiste nro 5: Yritysjohtajien on kuunneltava IT-tiimiään
Data Point No. 1: Taitojen kehittäminen on edelleen taka-alalla
Yli puolet haastatelluista tekniikan ammattilaisista sanoi, etteivät he ole ”täysin varmoja” siitä, että heillä on kaikki tarvittavat taidot IT-ympäristöjensä menestyksekkääseen hallintaan seuraavien kolmen tai viiden vuoden aikana. Lähes 60 prosenttia kyselyyn vastanneista ei kuitenkaan ole aktiivisesti hankkinut uusia taitoja tai suorittanut sertifiointia viimeisten kuuden kuukauden aikana. Vaikka jotkut yrittivät kehittää uutta taitoa – esimerkiksi aloittamalla esimerkiksi Microsoftin, Cisco Systemsin, AWS:n tai VMwaren sertifiointiprosessin – yli puolet ei saanut kurssia päätökseen. Tärkeimmäksi esteeksi mainittiin ajan puute kurssin suorittamiseen sitoutumiseen.
Data Point No. 2: Organizations are Responding to Labor Shortages
Organisaatiot pyrkivät ratkaisemaan datakeskusten työvoimapulaa tavoilla, jotka vastaavat tekniikan ammattilaisten mielipiteitä. Yli kolmannes (35 %) vastaajista valitsi yrityksen sisäiset koulutukset parhaaksi taktiikaksi työvoimapulaan vastaamiseksi. Suurin osa kyselyyn vastanneista (54 %) mainitsi kokopäivän mittaiset henkilökohtaiset työpajat, jotka tarjoavat eniten vastinetta käytetylle ajalle, kun on kyse IT-taitojen koulutusmateriaaleista.
Organisaatiot, jotka käyttävät automatisointia tämän puutteen ratkaisemiseen (31 %), viittaavat siihen, että yritykset investoivat uusiin tapoihin auttaa henkilöstöä kehittämään taitojaan.
Tietopiste nro 3: Tekniikka-ammattilaiset tarvitsevat enenevässä määrin apumies- ja apulaispalveluiden hallinnan (APM) taitoja
Tutkimuksen kohteena olleissa tekniikka-ammattilaisryhmissä yksilöitiin tärkeimpiä taitoja, joita tarvitaan opettelemaan, että voidaan auttaa korjaamaan tätä puutetta. Kaikilla tieteenaloilla APM-taidot (Application Performance Management) arvioitiin tärkeimmiksi teknisille ammattilaisille. Vastaajat nimesivät myös sovellustuen, vianmäärityksen ja seurannan vastuualueiksi, jotka eivät kuulu heidän pääasialliseen työnkuvaansa. Suurin osa vastaajista mainitsi kokemuksen sovellusten seurannasta lisätaidoksi, jota on kehitettävä, jotta he voivat hallita ympäristöään luottavaisesti. Tämä osoittaa, että tekniikan ammattilaiset asettavat edelleen etusijalle poikkeuksellisen loppukäyttäjäkokemuksen.
Tietopiste nro 4: Pehmeiden taitojen kehittäminen ei ole vaihtoehto
Pehmeiden taitojen koulutus on vahvistettu alue, jota tekniikan ammattilaiset haluavat – ja tarvitsevat – kehittää. Lähes puolet kyselyyn vastanneista (46 %) mainitsi ihmissuhdetaidot kriittisimmiksi tekijöiksi jatkuvan urakehityksensä kannalta. Muita tärkeimpiä taitoja olivat projektinhallinta (56 %) ja julkinen puhuminen/esittäminen (52 %).
Tietopiste nro 5: Yritysjohtajien on kuunneltava IT-tiimiään
Useimmat tekniikan ammattilaiset tuntevat olonsa mukavaksi, kun he voivat kommunikoida yritysjohdon kanssa teknologiahankintapyynnöistä ja siitä, että he panostavat aikaa/budjettia tiimin koulutukseen: 44 prosenttia on erittäin tyytyväisiä ja lähes 50 prosenttia jokseenkin tyytyväisiä. Heillä ei kuitenkaan aina ole käytettävissään tukea ja työkaluja, joita he tarvitsevat tehdäkseen työnsä tehokkaasti.
Tekniset ammattilaiset haluavat kuroa umpeen osaamisvajeen ja tukea organisaatioitaan paremmin. Tämä edellyttää kuitenkin vastavuoroista tukea heidän organisaatioiltaan. Lisätäkseen luottamusta nykyisten ja tulevien ympäristöjen hallintaan teknologia-ammattilaiset sanoivat tarvitsevansa lisää budjettia/lisäresursseja (64 %) ja enemmän tukea IT- tai liiketoimintajohdolta (48 %).
Jos sinulla on ehdotus eWEEK Data Points -artikkeliin, lähetä sähköpostia osoitteeseen.