Tietoa Grubhubista
Grubhub on aterian toimituspalvelu, joka auttaa asiakkaita löytämään ja tilaamaan ruokaa paikallisista ravintoloista. Kolmen miehen perustama Grubhub avattiin vuonna 2004 Chicagossa, Illinoisin osavaltiossa, korvaamaan ravintoloiden asiakkaille lähettämät paperiset ruokalistat. Grubhubin liiketoimintasuunnitelma auttoi heitä saamaan merkittävän palkinnon Chicagon yliopiston Booth School of Businessilta. Saatuaan yli miljoonan dollarin siemenrahan yritys laajeni New Yorkiin ja San Franciscoon. Näissä kaupungeissa saavutettu menestys johti uuteen investointikierrokseen, joka auttoi Grubhubia siirtymään useampaan kaupunkiin eri puolilla maata. Just Eat Takeaway osti Grubhubin vuonna 2020 ja ilmoitti suunnitelmista laajentua vielä useampiin paikkoihin. Grubhubin avulla asiakkaat voivat syöttää postinumeronsa ja etsiä lähellä olevia ravintoloita. Jos ravintolalla ei yleensä ole toimituspalveluja, Grubhubilla on kuljettajia, jotka noutavat ja toimittavat ruoan. Yritys tienaa nyt yli 18 miljoonaa dollaria vuodessa palveluillaan. Asiakkaat voivat tilata Grubhubin verkkosivuston tai samannimisen sovelluksen kautta, joka on yhteensopiva useimpien elektronisten laitteiden kanssa.
Asiakaspalvelu
Asiakkaat voivat tavoittaa Grubhubin helposti asiakaspalvelun kautta numerosta (877) 585-1085. He voivat käyttää tätä numeroa myös, jos he haluavat peruuttaa tai muuttaa tilausta. Grubhub kannustaa asiakkaita myös lähettämään sähköpostia osoitteeseen [email protected], jos he tarvitsevat apua.
Live-chat
Grubhubin verkkosivuston Ohje-sivulla asiakkaat voivat käyttää live-chat-toimintoa ja keskustella edustajan kanssa. Asiakkaiden on kirjauduttava sisään tililleen voidakseen käyttää tätä ominaisuutta.
Mobiilisovellus
Grubhub tarjoaa mobiilisovelluksen, jonka avulla asiakkaat pääsevät käyttämään kaikkia verkkosivuston ominaisuuksia. He voivat jopa rekisteröityä ja rekisteröidä uuden tilin sovelluksen kautta. Sovellus tallentaa heidän tilaushistoriansa ja lähettää heille myös ilmoituksia ravintolasta.
Palkkio-ohjelma
Paras ja helpoin tapa säästää rahaa Grubhubissa on Grubhub+-ohjelma. Jäsenet saavat rekisteröityessään 10 dollarin etuuden, jonka he voivat käyttää missä tahansa ravintolassa. Grubhub veloittaa tästä ohjelmasta 9,99 dollaria kuukaudessa, mutta tarjoaa 14 päivän ilmaisen kokeilujakson. Jäsenet voivat poistua ohjelmasta milloin haluavat. He saavat myös eksklusiivisia etuisuuksia ja ilmaisen toimituksen, kun he käyttävät vähintään 12 dollaria.
Sähköposti-ilmoittautuminen
Asiakkaat voivat rekisteröityä Grubhubin sähköposteihin kotisivulla ja sovelluksen kautta. Heidän tarvitsee vain syöttää postinumeronsa ja sähköpostiosoitteensa. Grubhub antaa heille tarjouskoodin, jolla he saavat 10 dollaria alennusta ensimmäisestä vähintään 15 dollarin tilauksestaan. Asiakkaat saavat myös muita alennuksia joka viikko saamiensa sähköpostien kautta.
Yritystilit
Grubhub auttaa nyt yritysten omistajia ja johtajia säästämään rahaa yritystilin avulla. Näillä tileillä asiakkaat saavat ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiinsa ja ovat oikeutettuja eksklusiivisiin etuihin joiltakin suosikkiravintoloiltaan.
Ravintolaedut
Ravintolaetuuksien avulla Grubhubin asiakkaat saavat erikoistarjouksia joiltakin suosikkiravintoloiltaan. Vaikka kaikki ravintolat eivät tarjoa etuisuuksia, monet tarjoavat. Asiakkaat löytävät nämä tarjoukset listattuna ravintolan sivun yläreunasta. He saattavat saada ilmaisen jälkiruoan tai alkupalan tilatessaan kokonaisen aterian. Jotkin ravintolat tarjoavat myös alennuksia, jotka ovat voimassa, kun asiakas käyttää tietyn vähimmäissumman.
Opiskelija-alennukset
Grubhub+ on käytettävissä korkeakouluopiskelijoille ja tietyissä yliopistoissa opiskeleville. Opiskelijat maksavat pienen kuukausimaksun, joka on pienempi kuin mitä muut asiakkaat maksavat. He saavat ilmaisen toimituksen tietyistä kampuksen lähellä sijaitsevista ravintoloista, kun he käyttävät vähintään 12 dollaria, sekä eksklusiivisia alennuksia. Grubhub vastaa myös kaikista lahjoituksista, joita opiskelijat tekevät valituille hyväntekeväisyysjärjestöille.
Uudet käyttäjäalennukset
Uudet käyttäjät voivat saada muitakin alennuksia kuin sähköpostiin kirjautumistarjouksen. Grubhub tarjoaa usein tarjouskoodeja, jotka ottavat 7 dollaria mistä tahansa 12 dollarin tai sitä suuremmasta tilauksesta ja luopuvat toimitusmaksusta. Monet näistä tarjouksista ovat saatavilla Grubhubin sosiaalisen median sivustoilla ja verkkomainoksissa.
Koskettamaton toimitus
Bakteerien leviämisen estämiseksi Grubhub tarjoaa nyt koskettamatonta toimitusta. Asiakkaat voivat valita tämän vaihtoehdon maksun yhteydessä. Sen avulla he voivat maksaa tilauksensa ja lisätä tippiä kuljettajalle sovelluksen tai verkkosivuston kautta. Asiakkaat voivat myös valita, mihin kuljettaja jättää ruoan. Grubhub lähettää heille ilmoituksen, kun ruoka saapuu.