Miten korjata Outlookin virhe 0x80190194?

Virhe 0x80190194 on usein raportoitu Outlookin käyttäjille, kun lähetät ja vastaanotat sähköpostia tämän sähköpostiohjelman kautta tai kun yrität ladata OAB:n (Offline-osoitekirja). Tämän ongelman on raportoitu esiintyvän kaikissa uusimmissa Outlook-versioissa.

Käyttäjien mukaan, jotka olivat myös tekemisissä 0x80190194-virhekoodin kanssa Outlookissa, on olemassa useita eri syitä, jotka saattavat päätyä aiheuttamaan tämän ongelman:

Menetelmä 1: Outlook-kansion uudelleennimeäminen

Yksi yleisimmistä syistä, jotka saattavat päätyä laukaisemaan 0x80190194-virheen, on korruptoituneet tiedot, jotka ovat tällä hetkellä Outlook-sovellukseen liittyvän AppData-pääkansion sisällä.

Kuten käy ilmi, jos tämä skenaario on sovellettavissa, sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma käyttämällä App Data -kansiota ja nimeämällä nykyinen Outlook-kansio uudelleen, jotta sovellus pakotetaan luomaan uusi kansio. Näin et menetä tällä hetkellä sähköpostiin tallennettuja tärkeitä tietoja, koska keskustelut ja liitetiedostot on jo varmuuskopioitu pilvipalveluun.

Nimeä Outlook-kansio uudelleen noudattamalla alla olevia ohjeita:

1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita seuraavaksi ’%appdata%’ ja paina Enter-näppäintä avataksesi tietokoneen AppData-kansion.
   

   

   Huomautus: Voit päästä tähän sijaintiin myös manuaalisesti, mutta muista, että tämä kansio on oletusarvoisesti piilotettu.

2. Oltuasi AppData-kansiossa siirry verkkovierailut-kansioon ja etsi sen jälkeen merkintä nimeltä Outlook. Kun vihdoin onnistut löytämään sen, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse uudelleen ilmestyneestä kontekstivalikosta Nimeä uudelleen.
3. Nimeä Outlook-kansio nimellä ’Outlook.old’ ja tallenna muutokset Enter-näppäimellä. Lisäämällä ’.old’-päätteen varmistat, että käyttöjärjestelmä ei huomioi tätä kansiota ja luo uuden kansion tyhjästä, jotta vältytään tiedostojen korruptoitumisilta.
   

   

   Huomautus: Jos laajennukset eivät ole oletusarvoisesti näkyvissä, siirry File Explorer -ikkunan yläreunassa olevan nauhapalkin avulla Näytä-välilehdelle ja ruksaa sitten Tiedoston nimilaajennuksiin liittyvä valintaruutu.
   

4. Kun tämä muutos on otettu käyttöön, käynnistä tietokone uudelleen ja katso, korjaantuuko ongelma seuraavassa järjestelmän käynnistyksessä.

Jos sama ongelma jatkuu edelleen, siirry seuraavaan mahdolliseen korjaukseen alla.

Menetelmä 2: OAB-kansion sisällön päivittäminen tai tyhjentäminen

Jos törmäät tähän virhekoodiin Microsoft Exchange -tilin kanssa, muista, että oletusarvoisesti Outlook päivittää OAB (Offline Address Book) -osoitekirjan (Offline Address Book, OAB) -osoitekirjaa automaattisesti kerran vuorokaudessa.

On kuitenkin olemassa tiettyjä skenaarioita, joissa tämä mekanismi saattaa vioittua ja vaikuttaa sähköpostiprofiilisi toimintaan. Jos tämä skenaario pätee, voit joko toivoa, että manuaalinen päivitys tyhjentää vioittuneet tiedostot, tai voit tyhjentää OAB-kansion sisällön manuaalisesti.

Tässä kerrotaan, miten voit päivittää OAB:n väkisin Outlookin valikon kautta:

• Outlook 2007 ja vanhemmat – Siirry Työkalut > Lähetys/vastaanotto -välilehdelle yläreunassa olevasta nauhapalkista ja napsauta Lataa osoitekirja.
• Outlook 2010, Outlook 2013 ja Outlook 2016 – Siirry yläreunan nauhariviltä kohtaan Lähetä / Vastaanota > Lähetä / Vastaanota ryhmät ja napsauta Lataa osoitekirja.

Kun olet avannut Osoitekirja-apuohjelman, tarkista ruutu, joka liittyy Lataa muutokset viimeisimmän lähetyksen/vastaanoton jälkeen, ja valitse oikea OAB alla olevan pudotusvalikon avulla.

Kun olet päivittänyt Offline-osoitekirja-apuohjelman, käynnistä Outlook-asiakasohjelma uudelleen ja tarkista, onko ongelma korjattu. Jos sama 0x80190194-virhe esiintyy edelleen, noudata seuraavia ohjeita Offline-osoitekirjatiedostojen sisällön tyhjentämiseksi:

1. Varmista, että Outlook ja kaikki siihen liittyvät instanssit on suljettu.
2. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita seuraavaksi ’%localappdata%’ avataksesi piilotetun AppData-kansion.
   

   

3. Kun olet AppDatan juurikansiossa, siirry Microsoft > Outlookiin ja kaksoisnapsauta Offline-osoitekirja-kansiota.
4. Kun olet Offline Adress Book -kansiossa, valitse kansiossa oleva sisältö painamalla Ctrl + A ja napsauta sitten valittua kohdetta hiiren kakkospainikkeella ja napsauta äsken ilmestyneestä kontekstivalikosta Delete.
   

   

5. Kun OAB-kansion sisältö on poistettu, käynnistä Outlook uudelleen ja toista toiminto, joka aiemmin aiheutti 0x80190194-virheen, jotta näet, onko ongelma nyt korjattu.

Jos sama ongelma jatkuu edelleen, siirry seuraavaan mahdolliseen korjaukseen alla.

Menetelmä 3: Luo uusi Outlook-profiili

Jos mikään edellä mainituista korjauksista ei ole osoittautunut tehokkaaksi sinulle, on todennäköistä, että olet tekemisissä osittain vioittuneen Outlook-profiilin kanssa. Suurimmassa osassa tapauksia tämä ongelma johtuu lopulta valikoituneista tiedostoista, jotka tallennetaan paikallisesti.

Jotkut samankaltaisessa tilanteessa olevat käyttäjät ovat vahvistaneet, että he pystyivät lopulta korjaamaan ongelman luomalla täysin uuden profiilin samalla sähköpostitilillä ja poistamalla alkuperäisen Outlook-profiilin.

Toimintaohjeet ovat melko työläitä, joten olemme luoneet vaiheittaisen oppaan, joka helpottaa sinua hieman:

1. Aloita varmistamalla, että Outlook ja kaikki siihen liittyvät instanssit on suljettu kokonaan.
2. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita seuraavaksi ”control mlcfg32.cpl” tekstiruutuun ja paina Enter-näppäintä avataksesi suoraan Postilaatikko.
   

   

   Huomautus: Jos tämä ongelma ilmenee Windows 10:ssä, tämä komento ei toimi. Tässä tapauksessa kirjoita valintaikkunaan ’control’ päästäksesi Classic Control -käyttöliittymään ja napsauta sitten Mail.

3. Oltuasi Mail-ikkunassa napsauta Näytä profiilit (Profiilit-välilehdellä).
   

   

4. Oltuasi Mail-ikkunassa aloita valitsemalla ongelmallinen sähköpostiprofiili yksitellen ja napsauttamalla Poista-painiketta. Tee tämä ja vahvista sitten valintasi tyhjentääksesi liitettyjen sähköpostiprofiilien luettelon.
   

   

5. Kun profiileja ei enää ole, olet onnistuneesti tyhjentänyt paikallisesti tallennetut tiedostot. Napsauta seuraavaksi Lisää, määritä uudelle profiilille nimi ja luo se napsauttamalla Ok.
6. Seuraavaksi lisää käyttäjän sähköpostitili jälleen kerran Lisää tili -ohjatun toiminnon näytön ohjeiden mukaan. Kun olet onnistunut täyttämään kaikki vaaditut tiedot, napsauta Finish (Valmis) viimeistelläksesi tämän prosessin.
   

   

7. Kun olet onnistunut uuden tilin luomisessa, palaa sähköpostin päävalintaikkunaan, valitse Always use this profile (Käytä aina tätä profiilia) -vaihtoehto ja yhdistä se Outlookiin pudotusvalikon avulla. Tallenna muutokset lopuksi napsauttamalla Käytä-painiketta.
   

   

8. Käynnistä tietokone uudelleen muutosten voimaansaattamiseksi, käynnistä sitten Outlook ja katso, onko ongelma korjattu tietokoneen seuraavassa käynnistyksessä.