Le numéro est définitivement 011, j’ai eu le même appel. C’était aussi une sorte de société douteuse offrant un service informatique inutile.
La première fois, je n’ai pas pris le téléphone à temps & a fait 1471, le numéro était absolument, certainement 011 – j’ai en fait répété le 1471 car je pensais qu’il y avait eu une erreur la première fois en raison du numéro étrange !
Parce que c’était si étrange, je suis allé chercher le numéro sur Internet, mais alors que je le faisais, le téléphone a sonné à nouveau. Cette fois, après une de ces pauses révélatrices qui vous font savoir qu’il s’agit d’un centre d’appels, un homme à la voix indienne m’a dit qu’il appelait de la « maintenance informatique » à propos d’un problème avec mon ordinateur. J’ai tout de suite compris de quoi il s’agissait, car ma mère avait été victime d’un appel similaire (elle n’est pas très douée en informatique et a pensé qu’il s’agissait peut-être de la société à laquelle elle avait acheté l’ordinateur, ou d’un service auquel elle s’était inscrite sans réfléchir !) J’ai essayé de lui dire que je n’avais aucun problème avec mon ordinateur et que cela ne m’intéressait pas du tout, mais il a persisté en me disant que c’était « très important » et en essayant de donner l’impression que c’était sérieux. Je l’ai interrompu alors qu’il était sur le point de se lancer dans son baratin, en lui disant que je savais exactement ce qu’il essayait de faire, que ma mère avait reçu le même appel, de ne plus me rappeler, et j’ai raccroché ! J’ai alors composé à nouveau le 1471 pour vérifier que c’était bien le même numéro que précédemment, et là encore, c’était bien le 011.
Veuillez avertir toute personne de votre entourage qui n’est pas très au fait de l’informatique et qui pourrait être vulnérable à ce genre d’escroquerie. L’homme qui a appelé ma mère avait apparemment l’air très gentil, il a pris beaucoup de temps pour expliquer à ma mère ce qui « n’allait pas » avec son ordinateur et ce qu’elle devait faire, et il semblait vraiment utile et professionnel. Il lui a dit des choses qui donnaient l’impression qu’il connaissait des choses sur son &ordinateur de sorte qu’elle a supposé qu’il devait appeler d’une entreprise légitime avec laquelle elle avait une relation préexistante. Ma mère n’est pas stupide, mais elle est un peu paumée en ce qui concerne les ordinateurs, et elle n’est pas non plus très habituée aux méthodes utilisées par les escrocs modernes. Beaucoup de personnes d’une génération plus âgée (pas nécessairement « âgées », juste de la génération qui n’a pas grandi avec les ordinateurs et les risques de « haute technologie » avec lesquels nous vivons maintenant) seront vulnérables à ce genre d’escroqueries, donc ceux d’entre nous qui comprennent les risques ont le devoir de les éduquer !
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