Hogyan lehet kijavítani az Outlook 0x80190194 hibát?

A 0x80190194 hibát gyakran jelentik az Outlook felhasználók, amikor e-mailt küldenek és fogadnak ezen az e-mail kliensen keresztül, vagy amikor megpróbálják letölteni az OAB-ot (Offline címjegyzék). Ez a probléma a jelentések szerint minden újabb Outlook-verzióval előfordul.

Az Outlookban szintén a 0x80190194 hibakóddal foglalkozó felhasználók szerint több különböző ok is okozhatja ezt a problémát:

Módszer 1: Az Outlook mappa átnevezése

Az egyik leggyakoribb ok, amely végül a 0x80190194 hibát kiválthatja, az Outlook alkalmazáshoz tartozó AppData fő mappában jelenleg található sérült adatok.

Mint kiderül, ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor az App Data mappa elérésével és a meglévő Outlook mappa átnevezésével orvosolhatja a problémát, hogy az alkalmazást egy új mappa létrehozására kényszerítse. Ezzel nem fog elveszíteni semmilyen fontos, jelenleg az e-mailben tárolt adatot, mivel a beszélgetések és a mellékletek már biztonsági mentést kaptak a felhőben.

Az Outlook mappa átnevezéséhez kövesse az alábbi utasításokat:

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűkombinációt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be a ‘%appdata%’ szót, majd nyomja le az Entert, hogy megnyissa a számítógépén az AppData mappát.
   

   

   Megjegyzés: Manuálisan is elérheti ezt a helyet, de ne feledje, hogy ez a mappa alapértelmezés szerint rejtett.

2. Amikor az AppData mappában van, lépjen be a Roaming mappába, majd keresse meg az Outlook nevű bejegyzést. Ha végre sikerült megtalálnia, kattintson rá a jobb gombbal, és az újonnan megjelenő kontextusmenüből válassza az Átnevezés parancsot.
3. Nevezze el az Outlook mappát ‘Outlook.old’ névre, majd a módosítások mentéséhez nyomja le az Enter billentyűt. A ‘.old’ kiterjesztés hozzáadásával biztosítja, hogy az operációs rendszer figyelmen kívül hagyja ezt a mappát, és egy újat hoz létre a semmiből, hogy elkerülje a fájlrongálódások eseteit.
   

   

   Megjegyzés: Ha a kiterjesztések alapértelmezés szerint nem láthatók, a Fájlkezelő ablak tetején található szalagsor segítségével lépjen a Nézet lapra, majd jelölje be a Fájlnév-bővítményekhez tartozó négyzetet.
   

4. Amikor ezt a módosítást érvényesítette, indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a rendszer következő indításakor javul-e a probléma.

Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen tovább az alábbi következő lehetséges javítási lehetőséghez.

Módszer 2: Az OAB mappa tartalmának frissítése vagy törlése

Ha ezzel a hibakóddal Microsoft Exchange fiókkal találkozik, ne feledje, hogy az Outlook alapértelmezés szerint 24 óránként egyszer automatikusan frissíti az Offline címjegyzéket (OAB).

Vannak azonban bizonyos forgatókönyvek, amelyekben ez a mechanizmus sérülhet, és befolyásolhatja a levelezési profil működését. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor vagy abban reménykedhet, hogy egy kézi frissítés törli a sérült fájlokat, vagy manuálisan törölheti az OAB mappa tartalmát.

Íme, hogyan frissítheti az OAB-ot erőszakosan az Outlook menüjén keresztül:

• Outlook 2007 és régebbi – Lépjen be az Eszközök > Küldés / Fogadás fülre a felső szalagsorból, majd kattintson a Címjegyzék letöltése gombra.
• Outlook 2010, Outlook 2013 és Outlook 2016 – A felső szalagsorból lépjen a Küldés / Fogadás > Küldés / Fogadás csoportok menüpontra, majd kattintson a Címjegyzék letöltése gombra.

A Címjegyzék segédprogram megnyitása után jelölje be a Módosítások letöltése az utolsó küldés/fogadás óta történt változásokhoz kapcsolódó négyzetet, majd válassza ki a megfelelő OAB-ot a lenti legördülő menü segítségével.

Az Offline címjegyzék segédprogram frissítése után indítsa újra az Outlook klienst, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e. Ha továbbra is ugyanazzal a 0x80190194 hibával találkozik, kövesse az alábbi utasításokat az Offline címjegyzék fájlok tartalmának törléséhez:

1. Győződjön meg róla, hogy az Outlook és minden kapcsolódó példánya be van zárva.
2. Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a Windows billentyű + R billentyűkombináció megnyomásával. Ezután írja be a ‘%localappdata%’ parancsot a rejtett AppData mappa megnyitásához.
   

   

3. Az AppData gyökérmappában navigáljon a Microsoft > Outlook mappába, és kattintson duplán az Offline címjegyzék mappára.
4. Amikor az Offline Adress Book mappán belül van, nyomja le a Ctrl + A billentyűkombinációt a mappán belüli tartalmak kijelöléséhez, majd kattintson a jobb gombbal egy kijelölt elemre, és az újonnan megjelenő kontextusmenüből kattintson a Törlés parancsra.
   

   

5. Amikor az OAB mappa tartalma törlődött, indítsa újra az Outlookot, és ismételje meg a korábban a 0x80190194 hibát okozó műveletet, hogy lássa, a probléma most már megoldódott.

Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen lefelé a következő lehetséges javításhoz.

Módszer 3: Új Outlook-profil létrehozása

Ha a fenti javítások egyike sem bizonyult hatásosnak az Ön számára, akkor valószínű, hogy részben sérült Outlook-profillal van dolga. Az esetek túlnyomó többségében ezt a problémát végül a helyben tárolt fájlok kiválasztása okozza.

Néhány, hasonló helyzetben talált felhasználó megerősítette, hogy végül úgy tudták megoldani a problémát, hogy létrehoztak egy teljesen új profilt ugyanazzal az e-mail fiókkal, és eltávolították az eredeti Outlook-profilt.

Az ehhez szükséges utasítások meglehetősen fárasztóak, ezért készítettünk egy lépésről lépésre haladó útmutatót, hogy megkönnyítsük a dolgát:

1. Kezdje azzal, hogy az Outlook és a kapcsolódó példányok teljesen be vannak zárva.
2. Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a Windows billentyű + R billentyűkombináció megnyomásával. Ezután írja be a szövegmezőbe a “control mlcfg32.cpl’ parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt, hogy közvetlenül megnyíljon a Postafiók.
   

   

   Megjegyzés: Ha Windows 10 rendszeren jelentkezik ez a probléma, ez a parancs nem fog működni. Ebben az esetben írja be a párbeszédpanelbe a ‘control’ szót, hogy elérje a Classic Control felületet, majd kattintson a Mailre.

3. Amint a Mail ablakban van, kattintson a Profilok megjelenítése (a Profilok lapon) gombra.
   

   

4. Amint a Mail ablakban van, először válassza ki egyenként a problémás e-mail profilt, és kattintson az Eltávolítás gombra. Tegye ezt, majd erősítse meg a választását, hogy kiürítse a csatlakoztatott e-mail profilok listáját.
   

   

5. Ha már nincsenek profilok, akkor sikeresen kiürítette a helyileg tárolt fájlokat. Ezután kattintson a Hozzáadás gombra, adjon meg egy nevet az új profiljának, majd kattintson az Ok gombra a létrehozásához.
6. A következő lépésben kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Fiók hozzáadása varázsló, hogy ismét hozzáadja a felhasználói e-mail fiókját. Miután sikerült minden szükséges információt teljesítenie, kattintson a Befejezés gombra a folyamat befejezéséhez.
   

   

7. Miután sikerült létrehoznia az új fiókot, térjen vissza a fő Mail párbeszédpanelre, majd válassza a Mindig ezt a profilt használom kapcsolót, majd a legördülő menü segítségével kapcsolja össze az Outlookkal. Végül kattintson az Alkalmazás gombra a módosítások mentéséhez.
   

   

8. A módosítások érvényesítéséhez indítsa újra a számítógépet, majd indítsa el az Outlookot, és nézze meg, hogy a számítógép következő indításakor javul-e a probléma.