Per riassumere lo sproloquio di tre minuti – Henry Ford non l’ha detto. L’eccellente Investigatore di Citazioni ha un bel post lungo su questo. Il primo riferimento a questa citazione assegnata a Ford è in un numero del 2001 di Marketing Week. Quando Ford era già morto da un po’.
Non che la frase abbia senso in ogni caso. Perché “più veloce” non era il punto di vendita delle auto rispetto ai cavalli. La velocità non era il problema. Spendere enormi quantità di denaro, tempo e spazio per mantenere in vita i cavalli e avere a che fare con la letterale merda di cavallo era il problema.
Ancora meglio – si scopre che Henry Ford ha detto questo:
“Se c’è un segreto del successo, sta nella capacità di capire il punto di vista dell’altra persona e vedere le cose dal suo punto di vista così come dal proprio”
– Henry Ford
Citato in “How to Win Friends and Influence People” di Dale Carnegie pubblicato nel 1936 – quando Ford era ancora vivo.
TL;DR: Henry Ford non ha detto “Se avessi chiesto alla gente cosa voleva, avrebbero detto cavalli più veloci”. Ha detto praticamente l’esatto contrario.
ttfn.