Să rezumăm cele trei minute de vociferare – nu Henry Ford a spus-o. Excelentul Quote Investigator are o postare lungă și frumoasă pe această temă. Prima referire la acest citat atribuit lui Ford se află într-un număr din 2001 al revistei Marketing Week. Când Ford era mort de ceva vreme.
Nu că replica ar avea sens în orice caz. Pentru că „mai rapid” nu era argumentul de vânzare al mașinilor față de cai. Nu viteza era problema. Cheltuirea unor sume uriașe de bani, timp și spațiu pentru a ține caii în viață și a se ocupa de rahatul de cal la propriu a fost problema.
Chiar și mai bine – se pare că Henry Ford chiar a spus asta:
„Dacă există un singur secret al succesului, acesta constă în abilitatea de a înțelege punctul de vedere al celeilalte persoane și de a vedea lucrurile din unghiul acelei persoane, precum și din unghiul tău propriu”
– Henry Ford
Citat în cartea lui Dale Carnegie „Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii” publicată în 1936 – când Ford era încă în viață.
TL;DR: Henry Ford nu a spus „Dacă i-aș fi întrebat pe oameni ce-și doresc, ei ar fi spus cai mai rapizi”. El a spus cam exact opusul.
ttfn.