Sellers Choice 2018 Marketplace Ratings: eBid

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8° posto finale - EcommerceBytes 2018 Sellers ChoiceIn generale, eBid ha guadagnato voti migliori dai venditori rispetto all’anno scorso e ha guadagnato uno slot all’8° posto nei Sellers Choice Awards 2018 per i marketplace online, anche se la società con sede nel Regno Unito non ha le vendite robuste dei marketplace più grandi.

Nel gennaio 2018, EcommerceBytes ha intervistato oltre 10.000 venditori online e ha chiesto loro di valutare i marketplace su cui avevano esperienza di vendita. Un’introduzione al sondaggio Sellers Choice insieme a una sintesi delle valutazioni complessive può essere trovata qui, insieme ai link ai risultati per ciascuno dei 10 marketplace online inclusi nel sondaggio.

eBid - 2018 Sellers Choice Awards

Profittabilità:
Servizio clienti:
Comunicazione:
Facilità d’uso:
Raccomanderebbe:

Ebid.net
Anno di fondazione: 1999
Descrizione: Aste, prezzo fisso e vetrine; merce generica e da collezione
Più Info

Sommario:

In generale, eBid ha guadagnato voti migliori dai venditori rispetto all’anno scorso, ed è salito di uno slot all’ottavo posto nei Sellers Choice Awards 2018 per i Marketplace online.

I venditori generalmente apprezzano molti aspetti di questo sito con sede nel Regno Unito che opera a livello internazionale. Tuttavia, molti commercianti si lamentano di poche vendite, anche se sembra che i venditori in Europa possano avere un’esperienza diversa da quelli negli Stati Uniti. “eBid manca di clienti, soprattutto negli Stati Uniti”, ha scritto un venditore.

Alcuni intervistati hanno detto che ci è voluto un investimento di tempo per far crescere il loro sito prima di vedere risultati. Ma numerosi venditori hanno detto che dopo aver pagato una tassa una tantum, hanno tenuto i loro negozi eBid aperti e sono stati soddisfatti delle vendite che sono arrivate, date le basse commissioni.

eBid ottiene voti relativamente alti dai commercianti per il servizio clienti personalizzato, i bassi costi di iscrizione e l’hosting gratuito delle immagini per le inserzioni. Tuttavia, secondo molti intervistati, eBid manca ancora di quelle vendite robuste che spingono i commercianti ad abbracciare una piattaforma e permetterle di guadagnare trazione.

“L’unico lato negativo per me è che non pompano miliardi nella pubblicità (anche se pagano la tassa di Google per apparire in Google Shopping). Questo significa una caduta più bassa del piede, ma il processo di acquisto/vendita è indolore e le tasse a buon mercato.”

Un venditore ha detto che il modello eBid funziona bene per alcuni tipi di oggetti da collezione, come le cartoline, dove essere in grado di elencare una grande quantità di annunci e pagare basse commissioni è importante.

eBid ha ricevuto un 3,89 in redditività; un 5,26 in Servizio Clienti; un 5,17 in Comunicazione; e un 5,65 in Facilità d’uso. Ha ricevuto un 4,38 dai venditori quando gli è stato chiesto: “Quanto è probabile che raccomandi eBid come luogo di vendita ad un amico o collega?”

Commenti dei lettori:Il buono, il brutto e il cattivo

Costi molto bassi (2% FVF). Una tariffa unica di 50 dollari e ora ho 5 negozi su eBid. 15 foto gratis per annuncio. Ora sto facendo più soldi che su eBay.

C’è una curva di apprendimento per i nuovi venditori. Una volta imparato, il sito è MOLTO facile da usare. Il personale di supporto è eccellente e risponde rapidamente ai problemi. C’è anche un forum eccellente con molti membri che sono veloci ad aiutare con domande o problemi.

Ottimo servizio clienti da parte di (umani non scriptati) e il sito è molto buono da usare. Le mie vendite sono migliorate nel 2017, ma ho ancora bisogno di più clienti in visita.

eBid fornisce negozi e immagini gratis e prende solo una piccolissima % quando un oggetto viene venduto.

Sito fantastico, ma ha bisogno di più pubblicità per portare clienti.

Tassi bassi per FVF. Buon supporto disponibile da persone reali.

Ebid è un ottimo posto per vendere, anche se è per il venditore esperto con una certa esperienza, almeno 1000 vendite sotto la cintura. Ottima struttura delle tariffe, nessun tipo di aiuto, ottimo posto per i venditori anche se non per i non iniziati. Ottimo posto, anche se Bonanza è la mia casa.

Ho iniziato a vendere su eBid nel dicembre 2014. Ho colto l’occasione e sono andato con l’abbonamento Seller+. C’è voluta una curva di apprendimento completamente diversa e un sacco di lavoro e pazienza prima di ottenere la mia prima vendita. Dopo un po’ però, alla fine ho recuperato il mio investimento e ho fatto molto molto di più che da allora. In realtà ho una vendita eBid in attesa di spedizione proprio ora mentre scrivo questo! Il traffico potrebbe essere migliore, e si farebbero davvero un favore se facessero una campagna di marketing seria. Nonostante le sue battute d’arresto, il massimo 3% di FVF e la possibilità di aprire fino a cinque negozi senza restrizioni o limiti di vendita lo rendono un impegno utile.

Vendo su eBid dal 2008 ed è un buon sito. Faccio soldi come venditore per hobby, ma non dipendo da esso per pagare le bollette. Ha un potenziale se usato correttamente.

eBid funziona bene per un gran numero di oggetti da collezione. Una specie di unico modo per vendere cartoline a meno che non siano davvero rare e ricercate.

Le tariffe sono estremamente ragionevoli e il servizio clienti non è secondo a nessuno – si ottiene una risposta da un essere umano (entro un tempo molto breve) che effettivamente parla con te e considera il tuo problema piuttosto che leggere da un copione!

I proprietari sono molto amichevoli e disponibili – e non si oppongono ai piccoli “venditori per hobby” all’antica (come me) così come ai grandi commerciali.

L’unico lato negativo per me è che non pompano miliardi nella pubblicità (anche se pagano la tassa di Google per apparire in Google Shopping). Questo significa una caduta di piede più bassa, ma il processo di acquisto/vendita è indolore e a basso costo.

L’unica ragione per cui non ho dato ad eBid tutti i 10 è perché, come venditore di oggetti vintage e da collezione i miei articoli si rivolgono solo a qualcuno che sta cercando quell’esatto oggetto o tipo di oggetto. eBid potrebbe usare più esposizione negli Stati Uniti, in quanto sembra che i venditori del Regno Unito facciano molto meglio perché eBid ha sede nel Regno Unito ed è più ben conosciuto lì. Il servizio clienti è al top! Al contatto via e-mail risponde una persona reale e tutte le preoccupazioni che ho avuto sono state prese sul serio e affrontate. La sicurezza è una priorità assoluta per eBid e questo è molto rassicurante in quest’epoca di truffe su internet. I FVF non sono più del 3% massimo e non vengono addebitati su S&H. E non ci sono addebiti fino a quando il tuo oggetto non viene venduto. Le inserzioni possono essere impostate per “auto-relistare” fino a 10 volte e questo è un enorme risparmio di tempo. Ci sono molte altre cose buone che potrei dire sul sito, ma concludo dicendo che sono molto felice di vendere su eBid!

Il servizio clienti è eccellente e la vendita è redditizia grazie ai costi bassi delle inserzioni.

Ho pagato l’abbonamento a vita anni fa. Nessun costo di inserzione, 2% di commissione, rellist gratuito, 15 immagini gratuite, facile da elencare. Nessun altro luogo di vendita online offre quanto sopra.

EBid è un buon luogo di vendita ma ha un traffico molto limitato. Le vendite sono molto lente. i migliori venditori hanno 5/10/15000+ inserzioni.

Vendo su eBid.net da oltre dieci anni e lo considero ancora il sito di vendita con il miglior rapporto qualità prezzo sulla rete. Le tariffe del valore finale non sono aumentate da quando mi sono iscritto per la prima volta e non addebitano nemmeno le spese di spedizione. Con l’iscrizione a vita non pago nessuna tassa per le inserzioni. Così se vendo qualcosa ottengo la maggior parte del profitto. L’unico aspetto negativo è che, poiché non fanno pagare tasse enormi, devi fare la maggior parte della tua pubblicità, ma i tuoi articoli vengono inviati a Google Shopping per una maggiore esposizione. Nell’ultima metà del 2017 ci sono state poche notizie dal management ma hanno promesso una newsletter a breve. Il supporto di eBid rimane brillante e farà di tutto per risolvere qualsiasi problema per voi. Raccomando ancora eBid.net a tutti, ma non aspettatevi risultati immediati, dovete fare un po’ di lavoro per farvi conoscere e costruire la vostra base di clienti.

eBid è un bel sito ma può essere difficile da capire e molto confuso da usare come venditore o acquirente. Ho avuto molti grandi oggetti elencati a volte, senza visualizzazioni, e quegli stessi oggetti vendono rapidamente su eBay o sul mio negozio online personale. Non riesco davvero a capire quale sia il segreto per ottenere delle vendite su eBid quando le ottengo facilmente altrove. Ma è ben gestito e i proprietari/manager sono visibili sul sito in molti modi. Alle domande si risponde rapidamente. Le informazioni post-vendita sono un po’ difficili da trovare a volte e un po’ confuse quando non sai cosa significano tutte le abbreviazioni e non c’è una chiave a portata di mano. Ma è un buon sito in molti modi. Vorrei solo che i miei articoli fossero visti e venduti più spesso. Non potrei mai fare affidamento su eBid come principale risorsa di vendita… semplicemente non c’è abbastanza traffico nonostante il numero di inserzioni sul sito. Forse è più popolare in Europa. Non lo so! Ma sono un venditore a vita su eBid, quindi continuerò a farlo di tanto in tanto. Tuttavia, è difficile passare molto tempo su un sito e non avere mai abbastanza vendite per renderlo utile nonostante i tuoi sforzi in tutti i modi giusti. Non c’è un vero aiuto disponibile per capire tutte queste cose. I forum sono difficili da trovare informazioni che siano effettivamente correlate a ciò che si sta cercando a volte. Ma come ho detto, i proprietari/manager sono visibili e rispondono abbastanza rapidamente se li contatti con una domanda.

Non sono sicuro che il pubblico sia così grande per Ebid perché ho pochissime vendite lì. Mi piace il loro editor di descrizione delle inserzioni il migliore perché è il più grande. Anche la loro spedizione calcolata è facile da usare.

Anche se è molto facile da usare, la gestione effettiva di una vendita è praticamente inesistente! Sembra che la maggior parte delle vendite siano tra gli utenti del forum e l’acquirente occasionale che si imbatte nel tuo annuncio tramite Google, ma questo è tutto! Più di 11 anni di inserzioni su eBid e ho gestito solo una dozzina di vendite con 1000 su altre piattaforme in confronto.

Questo sito fornisce più visualizzazioni per articolo elencato rispetto alla maggior parte degli altri siti simili, ma le vendite non si materializzano mai. Molto deludente.

Ebid è principalmente un mercato europeo e i venditori americani non fanno bene lì. È economico, ma niente dal niente è sempre niente.

Sfortunatamente eBid ha bisogno di più acquirenti e più pubblicità per portare gli acquirenti. Certi articoli si vendono qui, per esempio francobolli, ceramiche, ma le cose che vendo io no.

Amo EBID.Net, tuttavia, non ci vendo molto. Ho un abbonamento a vita, quindi non ci sono costi aggiuntivi, ma non vale il mio tempo. Un vero peccato e non ho suggerimenti per migliorare. Solo una storia triste.

Questo è il sito più povero su cui ho ‘venduto’. Non c’è pubblicità quindi il traffico è molto povero. Tutte le recensioni ‘entusiasmanti’ sono di clienti abituali del forum a cui è stato chiesto dai proprietari di lasciare un buon feedback dopo una serie di recensioni negative. Questo è disonesto per convincere le persone a iscriversi al sito. Quelli con il più alto numero di feedback positivi sul sito sono o quelli che partecipano all’asta di beneficenza mensile, comprando così gli uni dagli altri e lasciando feedback positivi, o quelli che vendono oggetti di valore molto basso come francobolli da 10p.

Sellers Choice Awards:
Ringraziamo tutti i lettori che hanno impiegato del tempo per valutare i marketplace. Se hai commenti sui Sellers Choice Awards, sentiti libero di postarli qui sotto.

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Ina Steiner su EmailIna Steiner su LinkedinIna Steiner su Twitter
Ina Steiner
Ina Steiner
Ina Steiner è co-fondatore e redattore di EcommerceBytes e si occupa di ecommerce dal 1999. È un’autorità ampiamente citata sulla vendita sul mercato ed è autrice di “Turn eBay Data Into Dollars” (McGraw-Hill 2006). Il suo blog è stato presentato nel libro “Blogging Heroes” (Wiley 2008). Seguitela su Twitter a @ecommercebytes e inviate suggerimenti per le notizie a [email protected].

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