Sellers Choice 2018 Marketplace Ratings: eBid

  • 2

8th Place Finisher - EcommerceBytes 2018 Sellers ChoiceEbid fick totalt sett bättre betyg från säljarna än förra året och avancerade en plats upp till åttonde plats i 2018 års Sellers Choice Awards för onlinemarknadsplatser, trots att det brittiska företaget inte har den robusta försäljningen från större marknadsplatser.

I januari 2018 undersökte EcommerceBytes över 10 000 onlineförsäljare och bad dem betygsätta de marknadsplatser som de hade erfarenhet av att sälja på. En introduktion till Sellers Choice-undersökningen tillsammans med en sammanfattning av de övergripande betygen finns här, tillsammans med länkar till resultaten för var och en av de 10 onlinemarknadsplatser som ingick i undersökningen.

eBid - 2018 Sellers Choice Awards

Lönsamhet:
Kundservice:
Kommunikation:
Användarvänlighet:
Var skulle du rekommendera:

Ebid.net
Granskningsår: 1999
Beskrivning: Auktioner, fasta priser och butiksförsäljning; allmänna varor och samlarföremål
Mer info

Sammanfattning:

Totalt sett fick eBid bättre betyg av säljarna än förra året och avancerade en plats till 8:e plats i 2018 års Sellers Choice Awards for Online Marketplaces.

Säljarna gillar generellt sett många aspekter av den här brittiska sajten som är internationellt verksam. Många handlare klagar dock över få försäljningar, även om det verkar som om säljare i Europa kan ha en annan erfarenhet än de i USA. ”eBid saknar kunder, särskilt i USA”, skrev en säljare.

En del av de som svarade på enkäten sa att det tog dem en tidsinvestering att starta upp sin webbplats innan de såg resultat. Men många säljare sa att efter att ha betalat en engångsavgift höll de sina eBid-butiker öppna och var nöjda med den försäljning som kom in, med tanke på de låga provisionsavgifterna.

EeBid får relativt höga betyg av handlarna för den personliga kundservicen, de låga listningskostnaderna och den kostnadsfria bildhanteringen för listorna. Enligt många respondenter saknar eBid dock fortfarande den robusta försäljning som får handlarna att anamma en plattform och låta den få fäste.

”Enda nackdelen för mig är att de inte pumpar in miljarder i annonsering (även om de betalar Google-avgiften för att dyka upp i Google Shopping). Detta innebär ett lägre fotfäste, men köp/försäljningsprocessen är smärtfri och billiga avgifter.”

En säljare sa att eBid-modellen fungerar bra för vissa typer av samlarföremål, t.ex. vykort, där det är viktigt att kunna lista en stor mängd listor och betala låga kommissionsavgifter.”

Ebid fick 3,89 i lönsamhet, 5,26 i kundtjänst, 5,17 i kommunikation och 5,65 i användarvänlighet. Säljarna gav 4,38 poäng på frågan: ”Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera eBid som försäljningsplats till en vän eller kollega?”

Läsarkommentarer: Det goda, det dåliga och det fula

Very Very Very low fees (2% FVF). Engångsavgift på 50 dollar och jag har nu 5 butiker på eBid. 15 gratis bilder per annons. Jag tjänar nu mer pengar än vad jag gjorde på eBay.

Det finns en inlärningskurva för nya säljare. När man väl behärskar den är sajten MYCKET lätt att använda. Supportpersonalen är utmärkt och svarar snabbt på problem. Det finns också ett utmärkt forum med många medlemmar som snabbt hjälper till med frågor eller problem.

Gott kundbemötande från (oskrivna människor) och webbplatsen är mycket bra att använda. Min försäljning förbättrades under 2017, men behöver fortfarande fler kunder som besöker mig.

eBid möblerar butiker och bilder gratis och tar bara en mycket liten % när ett objekt säljs.

Grym webbplats, men behöver mer reklam för att få in kunder.

Låga priser för FVF. Bra support tillgänglig från riktiga människor.

Ebid är ett bra ställe att sälja på, även om det är för den erfarne säljaren med viss erfarenhet, minst 1000 försäljningar under bältet. Bra avgiftsstruktur, ingen handhållning överhuvudtaget, bra plats för säljare även om det inte är för den oinvigde. Bra ställe, även om Bonanza är mitt hem.

Jag började sälja på eBid i december 2014. Jag tog chansen och valde abonnemanget Seller+. Det krävdes en helt annan inlärningskurva och mycket arbete och tålamod innan jag fick min första försäljning. Efter ett tag fick jag dock så småningom tillbaka min investering och har tjänat mycket mycket mer än det tillbaka sedan dess. Jag har faktiskt en eBid-försäljning som väntar på leverans just nu när jag skriver detta! Trafiken kunde vara bättre, och de skulle verkligen göra sig själva en tjänst om de fick igång en seriös marknadsföringskampanj. Trots sina motgångar gör max 3 % FVF och möjligheten att öppna upp till fem butiker utan restriktioner eller försäljningsbegränsningar det till en lönsam satsning.

Jag har sålt på eBid sedan 2008 och det är en bra sajt. Jag tjänar pengar som hobbyförsäljare där, men är inte beroende av det för att betala räkningar. Den har potential om den används på rätt sätt.

eBid fungerar bra för ett stort antal samlarobjekt. Det är typ det enda sättet att sälja vykort om de inte är riktigt sällsynta och eftertraktade.

Avgifterna är mycket rimliga och kundtjänsten är oöverträffad – du får svar från en människa (inom mycket kort tid) som faktiskt pratar med dig och tar hänsyn till ditt problem i stället för att läsa från ett manuskript!

Ägarna är mycket vänliga och hjälpsamma – och har inget emot de små gammaldags ”hobbyförsäljarna” (som jag) såväl som de kommersiella storföretagen.

Enda nackdelen för mig är att de inte pumpar in miljarder i annonsering (även om de betalar Google-avgiften för att synas i Google Shopping). Detta innebär ett lägre fotfäste, men köp/försäljningsprocessen är smärtfri och billiga avgifter.

Den enda anledningen till att jag inte gav eBid alla 10:or var för att, som säljare av vintage och samlarföremål så tilltalar mina föremål bara någon som letar efter exakt det föremålet eller den typen av föremål. eBid skulle kunna använda sig av mer exponering i USA, eftersom det verkar som om de brittiska säljarna klarar sig mycket bättre eftersom eBid är baserat i Storbritannien och är mer välkänt där. Kundtjänsten är toppen!!! Kontakt via e-post besvaras av en riktig person och alla problem som jag har haft har tagits på allvar och behandlats. Säkerheten har hög prioritet för eBid och det är mycket lugnande i denna tid av internetbedrägerier. FVFs är högst 3 % max och debiteras inte på S&H. Och det finns INGA avgifter alls förrän ditt föremål har sålts. Listorna kan ställas in så att de automatiskt kan listas upp till 10 gånger och det är en enorm tidsbesparing. Det finns många fler bra saker jag skulle kunna säga om webbplatsen, men jag avslutar med att säga att jag är mycket glad över att sälja på eBid!

Kundtjänsten är utmärkt och försäljningen är lönsam tack vare de låga listningsavgifterna.

Betalade för ett livslångt medlemskap för flera år sedan. Inga listningsavgifter, 2 % provision, gratis omlistningar, 15 gratis bilder, lätt att lista. Ingen annan onlineförsäljningsplats erbjuder ovanstående.

EBid är en bra försäljningsplats men har mycket begränsad trafik. Försäljningen är mycket långsam. de bästa säljarna har 5/10/15000+ listor.

Jag har sålt på eBid.net i över tio år och anser fortfarande att det är den bästa försäljningsplatsen för pengarna på nätet. Avgifterna för slutvärde har inte ökat sedan jag gick med första gången och de tar inte heller ut några avgifter på dina portopengar. Med ett livslångt medlemskap betalar jag inga listningsavgifter. Så om jag säljer något får jag den största delen av vinsten. Den enda nackdelen är att eftersom de inte tar ut några enorma avgifter måste du sköta det mesta av din egen marknadsföring, men dina varor skickas till Google Shopping för ökad exponering. Under den sista halvan av 2017 har det inte funnits några nyheter från ledningen men de har lovat ett nyhetsbrev snart. eBid-supporten är fortfarande lysande och gör allt för att lösa eventuella problem åt dig. Jag skulle fortfarande rekommendera eBid.net till alla, men förvänta dig inte omedelbara resultat du måste göra lite arbete för att bli känd och bygga upp din kundbas.

Ebid är en härlig webbplats men den kan vara svår att förstå och mycket förvirrande att använda som säljare eller köpare. Jag har haft många bra objekt som listats ibland utan några visningar, och samma objekt säljs snabbt på eBay eller i min egen personliga nätbutik. Jag kan verkligen inte lista ut vad hemligheten är för att få någon försäljning på eBid när jag lätt får dem på andra ställen. Men det är välskött och ägarna/förvaltarna är synliga på webbplatsen på många sätt. Frågor besvaras snabbt. Info efter försäljning är lite svår att hitta ibland och lite förvirrande när man inte vet vad alla förkortningar står för och det finns ingen nyckel någonstans nära till hands. Men det är en bra webbplats på så många sätt. Önskar bara att mina objekt fick visningar och försäljning oftare. Jag skulle aldrig kunna förlita mig på eBid som min huvudsakliga försäljningsresurs… det är helt enkelt inte tillräckligt med trafik trots hur många listor som finns på webbplatsen. Kanske är den mer populär i Europa. Jag vet inte! Men jag är en livstidssäljare på eBid, så jag kommer att fortsätta med det då och då. Det är dock svårt att lägga ner mycket tid på en webbplats och aldrig ha tillräckligt med försäljning för att det ska vara värt det trots att man gör sitt bästa på alla rätt sätt. Det finns ingen riktig hjälp tillgänglig för att ta reda på alla dessa saker. Forumen är svåra att hitta info i som faktiskt är relaterad till det man söker ibland. Men som sagt, ägarna/förvaltarna är synliga och svarar ganska snabbt om du kontaktar dem med en fråga.

Inte säker på att publikens storlek är så stor för Ebid eftersom jag har väldigt få försäljningar där. Jag gillar deras redaktör för listningsbeskrivningar bäst eftersom den är störst. Deras beräknade frakt är också lätt att använda.

Och även om det är mycket lätt att använda är det praktiskt taget obefintligt att faktiskt hantera en försäljning! Det verkar som om de flesta försäljningar sker mellan forumanvändare och den enstaka köparen som råkar stöta på din lista via Google, men det är allt! Jag har listat på eBid i över 11 år och har bara lyckats med ett dussin försäljningar med 1000-tals försäljningar på andra plattformar som jämförelse.

Sajten ger fler visningar per listat objekt än de flesta andra liknande sajter, men försäljningen blir aldrig verklighet. Mycket nedslående.

Ebid är främst en europeisk marknad och amerikanska säljare klarar sig inte bra där. Det är billigt, men ingenting från ingenting är fortfarande ingenting.

Syndigt nog behöver eBid fler köpare och mer reklam för att få in köparna. Vissa saker säljs här, t.ex. frimärken och keramik, men det gör inte de saker jag säljer.

Jag älskar EBID.Net, men jag säljer inte mycket där. Jag har ett livslångt medlemskap, så det finns inga extra avgifter, men det är inte värt min tid. Det är verkligen synd och jag har inga förslag till förbättringar. Bara en sorglig historia.

Detta är den sämsta webbplats jag har ”sålt” på. Det finns ingen reklam så fotgängarantalet är mycket lågt. Alla ”fantastiska” recensioner kommer från vanliga forumbesökare som ägarna har bett att lämna bra feedback efter en rad dåliga recensioner. Detta är oärligt när det gäller att få människor att registrera sig på webbplatsen. De som har flest positiva omdömen på webbplatsen är antingen de som deltar i den månatliga välgörenhetsauktionen och därmed köper av varandra och lämnar positiva omdömen, eller de som säljer föremål av mycket lågt värde, t.ex. frimärken för 10 pence.

Sellers Choice Awards:
Vi tackar alla läsare som tog sig tid att betygsätta marknadsplatserna. Om du har synpunkter på Sellers Choice Awards är du välkommen att skriva dem nedan.

  • 2
Ina Steiner on EmailIna Steiner on LinkedinIna Steiner on Twitter
Ina Steiner
Ina Steiner
Ina Steiner is co-grundare och redaktör för EcommerceBytes och har rapporterat om e-handel sedan 1999. Hon är en ofta citerad auktoritet när det gäller försäljning på marknadsplatser och är författare till ”Turn eBay Data Into Dollars” (McGraw-Hill 2006). Hennes blogg har presenterats i boken ”Blogging Heroes” (Wiley 2008). Följ henne på Twitter på @ecommercebytes och skicka nyhetstips till [email protected].

.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.