Sellers Choice 2018 Marketplace Ratings: eBid

  • 2

8th Place Finisher - EcommerceBytes 2018 Sellers ChoiceOgółem, eBid uzyskał lepsze oceny od sprzedawców niż w zeszłym roku i przesunął się o jeden slot w górę na 8 miejsce w 2018 Sellers Choice Awards for Online Marketplaces, mimo że firma z siedzibą w Wielkiej Brytanii nie ma solidnej sprzedaży większych rynków.

W styczniu 2018 r., EcommerceBytes przeprowadziło ankietę wśród ponad 10 000 sprzedawców online i poprosiło ich o ocenę rynków, na których mieli doświadczenie w sprzedaży. Wprowadzenie do ankiety Sellers Choice wraz z podsumowaniem ogólnych ocen można znaleźć tutaj, wraz z linkami do wyników dla każdego z 10 rynków online uwzględnionych w ankiecie.

eBid - 2018 Sellers Choice Awards

Zarobkowość:
Obsługa klienta:
Komunikacja:
Łatwość użycia:
Czy poleciłbyś:

Ebid.net
Rok założenia: 1999
Opis: Aukcje, stałe ceny i witryny sklepowe; towary ogólne i kolekcjonerskie
Więcej informacji

Podsumowanie:

Ogółem eBid uzyskał lepsze oceny od sprzedawców niż w zeszłym roku i awansował o jedno miejsce na 8. pozycję w rankingu 2018 Sellers Choice Awards dla rynków online.

Sprzedawcy ogólnie lubią wiele aspektów tej brytyjskiej witryny, która działa na skalę międzynarodową. Jednak wielu kupców skarży się na niewielką liczbę sprzedaży, choć wydaje się, że sprzedawcy w Europie mogą mieć inne doświadczenia niż ci w USA. „eBid nie ma klientów, zwłaszcza w USA” – napisał jeden ze sprzedawców.

Niektórzy uczestnicy ankiety stwierdzili, że zanim zobaczyli wyniki, musieli zainwestować sporo czasu w rozbudowę swojej strony. Jednak wielu sprzedawców twierdziło, że po uiszczeniu jednorazowej opłaty, ich sklepy eBid pozostały otwarte i byli zadowoleni z każdej sprzedaży, biorąc pod uwagę niskie prowizje.

eBid otrzymuje stosunkowo wysokie oceny od sprzedawców za spersonalizowaną obsługę klienta, niskie koszty wystawiania ofert i darmowy hosting obrazów. Jednakże, według wielu respondentów, eBid nadal brakuje solidnej sprzedaży, która napędza kupców do objęcia platformy i pozwala jej zyskać trakcję.

„Jedynym minusem dla mnie jest to, że nie pompują miliardów w reklamę (chociaż płacą opłatę Google, aby pokazać się w Google Shopping). Oznacza to niższy spadek stopy, ale proces kupna/sprzedaży jest bezbolesny i wiąże się z niskimi opłatami.”

Jeden sprzedawca powiedział, że model eBid sprawdza się w przypadku niektórych rodzajów przedmiotów kolekcjonerskich, takich jak pocztówki, gdzie możliwość wystawienia dużej ilości ofert i płacenia niskich prowizji jest ważna.

eBid otrzymał ocenę 3,89 w kategorii Rentowność; 5,26 w kategorii Obsługa klienta; 5,17 w kategorii Komunikacja; oraz 5,65 w kategorii Łatwość użytkowania. Otrzymał ocenę 4.38 od sprzedających, gdy zapytano go: „Jak prawdopodobne jest, że poleci Pan eBid jako miejsce sprzedaży przyjacielowi lub koledze?”

Komentarze czytelników:Dobre, złe i brzydkie

Bardzo niskie opłaty (2% FVF). Jednorazowa opłata w wysokości 50 dolarów i mam teraz 5 sklepów na eBid. 15 darmowych zdjęć na aukcji. Teraz zarabiam więcej pieniędzy niż na eBayu.

Nie ma krzywej uczenia się dla nowych sprzedawców. Po jej opanowaniu, strona jest BARDZO łatwa w użyciu. Personel wsparcia jest doskonały i szybko reaguje na problemy. Istnieje również doskonałe forum z wieloma członkami, którzy są szybcy, aby pomóc w pytaniach lub problemach.

Wspaniała obsługa klienta od (nieskryptowanych ludzi), a witryna jest bardzo dobra w użyciu. Moja sprzedaż poprawiła się w 2017 roku, ale nadal potrzebuje więcej klientów odwiedzających.

eBid wyposaża sklepy i zdjęcia za darmo i bierze tylko bardzo mały %, gdy przedmiot się sprzedaje.

Świetna strona, ale potrzebuje więcej reklamy, aby wprowadzić klientów.

Niskie stawki za FVF. Dobre wsparcie dostępne od prawdziwych ludzi.

Ebid to świetne miejsce do sprzedaży, chociaż jest dla doświadczonych sprzedawców z pewnym doświadczeniem, co najmniej 1000 sprzedaży pod paskiem. Świetna struktura opłat, brak jakiegokolwiek trzymania za rękę, świetne miejsce dla sprzedawców, choć nie dla niewtajemniczonych. Świetne miejsce, choć Bonanza to mój dom.

Zacząłem sprzedawać na eBid grudzień 2014. Zaryzykowałem i poszedłem z abonamentem Seller+. Zajęło to zupełnie inną krzywą uczenia się i dużo pracy i cierpliwości, zanim dostałem moją pierwszą sprzedaż. Po pewnym czasie jednak, w końcu dostałem moją inwestycję z powrotem i zrobiłem znacznie więcej, że to z powrotem od tego czasu. W rzeczywistości mam eBid sprzedaży czeka na wysyłkę teraz, jak to piszę! Ruch mógłby być lepszy, a oni naprawdę robiliby sobie przysługę, gdyby dostali poważną kampanię marketingową. Pomimo swoich niepowodzeń, max 3% FVF i możliwość otwarcia do pięciu sklepów bez ograniczeń lub limitów sprzedaży sprawiają, że jest to warte zachodu.

Sprzedaję na eBid od 2008 roku i jest to dobra strona. Zarabiam tam pieniądze jako sprzedawca-hobbysta, ale nie jestem od niej uzależniony, aby płacić rachunki. Ma ona potencjał, jeśli jest używana prawidłowo.

eBid działa dobrze dla dużych ilości przedmiotów kolekcjonerskich. Jest to jedyny sposób na sprzedaż pocztówek, chyba że są one naprawdę rzadkie i poszukiwane.

Opłaty są niezwykle rozsądne, a obsługa klienta nie ma sobie równych – otrzymujesz odpowiedź od człowieka (w bardzo krótkim czasie), który faktycznie rozmawia z tobą i rozważa twój problem, a nie czyta ze skryptu!

Właściciele są bardzo przyjaźni i pomocni – i nie sprzeciwiają się małym, staroświeckim „sprzedawcom hobbystycznym” (jak ja), jak również komercyjnym dużym.

Jedyną stroną w dół dla mnie jest to, że nie pompują miliardów w reklamę (chociaż płacą opłatę Google, aby pokazać się w Zakupach Google). Oznacza to niższy spadek stopy, ale proces kupna/sprzedaży jest bezbolesny i tani w opłatach.

Jedynym powodem, dla którego nie dałem eBid wszystkich 10’s, było to, że jako sprzedawca przedmiotów zabytkowych i kolekcjonerskich moje przedmioty przemawiają tylko do kogoś, kto szuka dokładnie tego przedmiotu lub typu przedmiotu. Obsługa klienta jest na najwyższym poziomie!!! Na kontakt przez e-mail odpowiada prawdziwa osoba, a wszelkie obawy, jakie miałem, zostały potraktowane poważnie i uwzględnione. Bezpieczeństwo jest wysokim priorytetem dla eBid i jest to bardzo uspokajające w dobie oszustw internetowych. FVF wynoszą nie więcej niż 3% max i nie są pobierane od S&H. I nie ma żadnych opłat, dopóki Twój przedmiot nie zostanie sprzedany. Listy mogą być ustawione na „auto-relist” do 10 razy i to jest ogromna oszczędność czasu. Jest wiele innych dobrych rzeczy, które mógłbym powiedzieć o tej witrynie, ale zakończę stwierdzeniem, że jestem bardzo szczęśliwy, sprzedając na eBid!

Obsługa klienta jest doskonała, a sprzedaż jest opłacalna dzięki niskim opłatom za wystawianie ofert.

Płacę za dożywotnie członkostwo lata temu. Brak opłat za wystawienie aukcji, 2% prowizji, darmowe relists, 15 darmowych obrazów, łatwe do listy. Żadne inne miejsce sprzedaży online nie oferuje powyższego.

EBid jest dobrym miejscem sprzedaży, ale ma bardzo ograniczony ruch. Sprzedaż jest bardzo powolna. najlepsi sprzedawcy mają 5/10/15000+ listings.

Sprzedaję na eBid.net od ponad dziesięciu lat i nadal uważam, że jest to najlepszy stosunek wartości do ceny witryny sprzedaży w sieci. Opłaty za wartość końcową nie wzrosły od czasu, gdy po raz pierwszy dołączyłem do serwisu, a oni nie pobierają opłat za wysyłkę pieniędzy. Z dożywotnim członkostwem nie płacę żadnych opłat za wystawienie aukcji. Więc jeśli coś sprzedam, dostaję większość zysku. Jedynym minusem jest to, że ponieważ nie pobierają ogromnych opłat, musisz zrobić większość własnej reklamy, ale twoje przedmioty są wysyłane do Google Shopping dla większej ekspozycji. W ostatniej połowie 2017 roku było niewiele wiadomości od kierownictwa, ale obiecali biuletyn wkrótce. Wsparcie eBid pozostaje genialne i wyjdzie z ich drogi, aby naprawić wszelkie problemy dla Ciebie. I would still recommend eBid.net to everyone, but don’t expect instant results you have to do a bit of work to get yourself known and build up your customer base.

eBid is a lovely site but it can be hard to understand and very confusing to use as a seller or buyer. Miałem wiele wspaniałych przedmiotów wymienionych w czasie, bez widoków, a te same przedmioty sprzedają się szybko na eBay lub w moim osobistym sklepie internetowym. Naprawdę nie mogę się dowiedzieć, w czym tkwi sekret uzyskiwania jakichkolwiek sprzedaży na eBid, kiedy z łatwością uzyskuję je gdzie indziej. Ale jest on dobrze prowadzony, a właściciele/menedżerowie są widoczni na stronie na wiele sposobów. Odpowiedzi na pytania są udzielane szybko. Informacje posprzedażowe są czasami trudne do znalezienia i trochę mylące, gdy nie wiesz, co oznaczają wszystkie skróty i nie ma nigdzie pod ręką klucza. Ale jest to dobra strona pod wieloma względami. Chciałbym tylko, aby moje przedmioty były częściej oglądane i sprzedawane. Nigdy nie mogłem polegać na eBid jako mój główny zasób sprzedaży … po prostu nie ma wystarczającego ruchu, mimo jak wiele ofert są na stronie. Może jest to bardziej popularne w Europie. Nie wiem! Ale jestem dożywotnim sprzedawcą na eBid, więc będę to robić od czasu do czasu. Jednak trudno jest spędzać dużo czasu na stronie i nigdy nie mieć wystarczającej sprzedaży, aby to się opłacało, pomimo najlepszych starań na wszystkie właściwe sposoby. Nie ma prawdziwej pomocy dostępnej, aby dowiedzieć się wszystkich tych rzeczy. Fora są trudne do znalezienia informacji, które są faktycznie związane z tym, czego szukasz czasami. Ale jak już powiedziałem, właściciele/kierownicy są widoczni i odpowiadają dość szybko, jeśli skontaktujesz się z nimi z pytaniem.

Nie jestem pewien, czy widownia jest tak duża dla Ebid, ponieważ mam tam bardzo mało sprzedaży. Lubię ich redaktor opis aukcji najlepiej, ponieważ jest to największy. Ich obliczona wysyłka jest łatwa w użyciu, jak również.

Ale bardzo łatwy w użyciu, faktycznie zarządzanie sprzedażą jest praktycznie nieistniejące! Wydaje się, że większość sprzedaży są między użytkownikami forum i dziwnego kupującego, który spotyka się z aukcji przez Google, ale to jest to! Ponad 11 lat notowania na eBid i udało mi się tylko około tuzina sprzedaży z 1000’s na innych platformach w porównaniu.

Ta strona zapewnia więcej widoków na wymieniony przedmiot niż większość innych podobnych stron, ale sprzedaż nigdy się nie materializuje. Bardzo rozczarowujące.

Ebid jest przede wszystkim rynkiem europejskim i sprzedawcy z USA nie radzą sobie tam dobrze. Jest tani, ale nic z niczego to wciąż nic.

Smutno eBid potrzebuje więcej kupujących i więcej reklamy, aby sprowadzić kupujących. Niektóre przedmioty sprzedają się tutaj, np. znaczki, ceramika, ale rzeczy, które ja sprzedaję nie. Mam dożywotnie członkostwo, więc nie ma żadnych dodatkowych opłat, ale nie jest to warte mojego czasu. Naprawdę szkoda i nie mam żadnych sugestii co do poprawy. Po prostu smutna historia.

To jest najbiedniejsza strona, na której „sprzedawałem”. Nie ma reklamy, więc footfall jest bardzo słaby. Wszystkie „rave” recenzje są od stałych bywalców forum, którzy zostali poproszeni przez właścicieli, aby zostawić dobre opinie po spate złych recenzji. Jest to nieuczciwe, gdy ludzie zapisują się do witryny. Osoby z największą liczbą pozytywnych opinii na stronie są albo tymi, którzy uczestniczą w comiesięcznej aukcji charytatywnej, kupując od siebie nawzajem i zostawiając pozytywne opinie, albo tymi, którzy sprzedają przedmioty o bardzo niskiej wartości, takie jak znaczki pocztowe 10p.

Nagrody Sellers Choice:
Dziękujemy wszystkim czytelnikom, którzy poświęcili czas na ocenę rynków. Jeśli masz uwagi na temat Nagród Wyboru Sprzedawców, prosimy o ich zamieszczenie poniżej.

  • 2
Ina Steiner na EmailIna Steiner na LinkedinIna Steiner na Twitter
Ina Steiner
Ina Steiner
Ina Steiner jest współzałożycielką i redaktorką EcommerceBytes i zajmuje się tematyką ecommerce od 1999 roku. Jest szeroko cytowanym autorytetem w dziedzinie sprzedaży na rynku i jest autorką książki „Turn eBay Data Into Dollars” (McGraw-Hill 2006). Jej blog pojawił się w książce „Blogging Heroes” (Wiley 2008). Śledź ją na Twitterze pod adresem @ecommercebytes i wysyłaj wskazówki dotyczące nowości na adres [email protected].

.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.