Randy Stroup氏が自身のトラック運送会社をFirst Class Servicesと名付けたのは驚くことではありません。 そのため、このような「痒いところに手が届く」ようなサービスを提供しています。
1989年、ストループは、そのノウハウとゼロからのビジネスセンスを活かして、アメリカで最も高く評価されるトラック運送会社のひとつとなる会社を設立しました。 「
液体と乾燥したバルク商品を中核事業とするファーストクラスサービスは、非常に献身的なホームオフィススタッフと、オーバーロードの地域およびローカルドライバーの熱心なグループを擁しています。
ファーストクラスサービスの顧客は、彼がサンディエゴからマイアミにジェットエンジンを輸送していたときに生まれた、彼の職業に対するストループのコミットメントが、彼らのために素晴らしく機能することを知っています。 「顧客満足はビジネスを成功させるための要です」とストループは言う。 「運転手だった頃は、もっと肉体的なプレッシャーがあった。 しかし、私はこのような日々のチャレンジが好きですし、お客様からいただく感謝の手紙や個人的な言葉も大切にしています。 しかし、こうした日々のチャレンジが好きですし、お客様からいただく感謝の手紙や個人的な言葉も大切にしています」
危険物やその他の商品の輸送において、ファーストクラスサービスに匹敵する経験、能力、安全記録を持つトラック運送会社は他にないと思われます。 お客様の製品を安全かつ期限内にお届けすることは、ファーストクラス・サービスにとって常に優先されることです。 ファースト・クラス・サービスほど、お客様を大切にする企業はないに等しい。 また、効率的な車両管理により、ファーストクラス・サービスは非常に競争力のある料金で優れたサービスを提供することができます。