顧客とのトラブルシューティングの際、Autodesk が推奨するソフトウェア アップデートをインストールするだけで問題が解決することがよくあります。 しかし、多くのユーザーは、これらのアップデートがどこにあるか知らないことがわかりました。
アップデートはサブスクリプションの特典なので、ユーザーは Autodesk アカウント (契約管理者によって作成) を持っていなければならず、契約管理者はユーザーにソフトウェアの権利を付与して、ユーザーが Autodesk アカウントまたは Autodesk Desktop App でアップデートを確認できるようにしなければなりません。 しかし、Autodesk Desktop App が機能しない場合もあるので、契約管理者が契約管理者の Autodesk アカウントでユーザのシステムに手動で更新をダウンロードしてインストールするか、更新をサーバ上の中央ポイントにダウンロードして、ユーザにその場所に移動して更新をインストールしてもらうことも選択肢の 1 つです。
オートデスク アカウントからアップデートにアクセスするには、こちらをご覧ください (リンク先には短いビデオもあります)。 アップデート、アドオン、および拡張機能をインストールする
Autodesk Desktop App からアップデートにアクセスするには、次の短いビデオをご覧ください。