WOONSOCKET, R.I. – Het is nu meer dan een jaar geleden dat CVS Health zijn ScriptSync-medicatiesynchronisatieprogramma lanceerde, en voor veel deelnemers heeft de service een verschil gemaakt.
CVS zei donderdag dat in het afgelopen jaar meer dan 1 miljoen patiënten zijn ingeschreven voor ScriptSync bij CVS Pharmacy. Voorlopige resultaten, die de gemiddelde dagen met medicatie per maand van ingeschreven patiënten bijhielden met behulp van apotheekclaimgegevens, gaven aan dat de service de medicatietrouw met gemiddeld 5% tot 10% verbetert.
Gericht op patiënten met meerdere recepten, bereidt ScriptSync de in aanmerking komende medicijnen van patiënten voor, zodat ze elke maand op dezelfde dag klaarstaan om te worden opgehaald.
“We zijn gefocust op het helpen van patiënten om tijd te besparen en het tegelijkertijd gemakkelijker voor hen te maken om al hun medicijnen volgens voorschrift in te nemen,” zei Troyen Brennan, executive vice president en chief medical officer bij CVS Health, in een verklaring. “Met ScriptSync kunnen we enkele van de grootste obstakels voor medicatietrouw wegnemen, zoals het onthouden van het bijvullen van recepten en het maken van meerdere apotheekreizen per maand.”
“Door het afstemmen van het schema voor het ophalen van recepten van een patiënt, kunnen we het gemak verbeteren en de therapietrouw bevorderen, en op basis van de hoge inschrijving voor ScriptSync is het duidelijk dat onze patiënten deze service waarderen,” merkte Brennan op.
Bovendien heeft CVS ScriptSync beschikbaar gemaakt bij CVS Caremark Mail Service Pharmacy. Het bedrijf zei dat de stap CVS Health de eerste nationale apotheekaanbieder maakt die een dergelijke service aanbiedt in zowel retail- als postapotheekkanalen. Met de service kunnen CVS Caremark-planleden hun vullingen op elkaar afstemmen en alle onderhoudsmedicijnen samen per post laten bezorgen.
ScriptSync is al beschikbaar voor CVS Caremark-leden die recepten invullen in een CVS Pharmacy-winkel. CVS zei dat bijna 30% van degenen die ingeschreven zijn in ScriptSync in de detailhandel CVS Caremark-leden zijn.
“Ons doel is om oplossingen te leveren die helpen de gezondheid te verbeteren en de kosten te verlagen voor onze klanten, klanten en leden,” verklaarde Jonathan Roberts, executive vice president bij CVS Health en president van CVS Caremark, de farmacy benefit management unit van het bedrijf. “Het verbeteren van medicatietrouw is een belangrijke prioriteit voor onze PBM-klanten, en een ogenschijnlijk kleine verbetering zoals het op één lijn brengen van recepten voor bezorging of een keer per maand ophalen, kan een enorm verschil maken voor patiënten in gemak en resultaten.”
CVS Pharmacy-patiënten met meerdere onderhoudsmedicijnen kunnen zich aanmelden voor ScriptSync en samenwerken met hun apotheekteam om te bepalen welke recepten moeten worden opgenomen en een ophaaldatum te kiezen. Patiënten kunnen ervoor kiezen om een telefoontje of sms te ontvangen wanneer hun script klaar is. Patiënten of hun verzorgers kunnen ScriptSync-voorschriften 24/7 online beheren op CVS.com/ScriptSync.
CVS zei dat patiënten binnenkort ook ScriptSync-voorschriften kunnen beheren via de mobiele app van CVS Pharmacy. Ze zullen in staat zijn om recepten toe te voegen of te verwijderen, de status van een bestelling te controleren en hun ScriptSync ophaaldatum te wijzigen.
Patiënten rapporteren tevredenheid over med sync service, CVS toegevoegd. Eerder gepubliceerde bevindingen van het CVS Health Research Institute toonden aan dat patiënten met meerdere medicijnen die hun medicatievullingen op elkaar afstemden, meer kans hadden om therapietrouw te zijn dan patiënten die talrijke reizen naar de apotheek maakten.