About Grubhub
Grubhub to usługa dostarczania posiłków, która pomaga klientom znaleźć i zamówić jedzenie z lokalnych restauracji. Założona przez trzech mężczyzn jako sposób na zastąpienie papierowych menu, które restauracje wysyłały do klientów, firma Grubhub została otwarta w 2004 roku w Chicago, w stanie Illinois. Biznesplan stojący za Grubhub pomógł im zdobyć główną nagrodę od University of Chicago Booth School of Business. Po zdobyciu ponad 1 miliona dolarów z funduszy zalążkowych, firma rozszerzyła działalność na Nowy Jork i San Francisco. Sukces odniesiony w tych miastach doprowadził do nowej rundy inwestycji, która pomogła Grubhubowi przenieść się do kolejnych miast w całym kraju. Just Eat Takeaway przejął Grubhub w 2020 roku i ogłosił plany rozszerzenia rynku na jeszcze więcej lokalizacji. Grubhub pozwala klientom wprowadzić swój kod ZIP i wyszukać pobliskie restauracje. Jeśli restauracja nie ma typowych usług dostawy, Grubhub ma kierowców, którzy odbiorą i dostarczą ich jedzenie. Firma zarabia obecnie ponad 18 milionów dolarów rocznie na swoich usługach. Klienci mogą zamawiać za pośrednictwem strony internetowej Grubhub lub aplikacji o tej samej nazwie, która jest kompatybilna z większością urządzeń elektronicznych.
Obsługa klienta
Klienci mogą łatwo dotrzeć do Grubhub poprzez dział obsługi klienta pod numerem (877) 585-1085. Mogą również skorzystać z tego numeru, jeśli chcą anulować lub dostosować zamówienie. Grubhub zachęca również klientów do wysyłania e-maili na adres [email protected], jeśli potrzebują pomocy.
Czat na żywo
Strona pomocy na stronie Grubhub umożliwia klientom dostęp do funkcji czatu na żywo i rozmowę z przedstawicielem. Klienci muszą zalogować się na swoje konta, aby korzystać z tej funkcji.
Aplikacja mobilna
Grubhub oferuje aplikację mobilną, która daje klientom dostęp do wszystkich funkcji strony internetowej. Mogą nawet zapisać się i zarejestrować nowe konto za pośrednictwem aplikacji. Aplikacja zapisze historię ich zamówień i wyśle powiadomienia z restauracji.
Program nagród
Najlepszym i najłatwiejszym sposobem na zaoszczędzenie pieniędzy w Grubhub jest program Grubhub+. Członkowie programu otrzymują 10 dolarów przy zapisie, które mogą wykorzystać w każdej restauracji. Grubhub pobiera opłatę 9,99$ miesięcznie za ten program, ale oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Członkowie mogą opuścić program, kiedy tylko chcą. Otrzymują również ekskluzywne dodatki i darmową dostawę, gdy wydadzą 12 dolarów lub więcej.
Email Sign-Up
Klienci mogą zapisać się na e-maile od Grubhub na stronie głównej i przez aplikację. Wszystko, co muszą wprowadzić to ich kod ZIP i adres e-mail. Grubhub daje im kod promocyjny na 10 dolarów od pierwszego zamówienia o wartości 15 dolarów lub więcej. Klienci otrzymują również inne zniżki poprzez e-maile, które otrzymują co tydzień.
Konta firmowe
Grubhub pomaga teraz właścicielom firm i menedżerom zaoszczędzić pieniądze dzięki kontu firmowemu. Te konta pozwalają klientom na darmową dostawę na wszystkie zamówienia i kwalifikują się do ekskluzywnych korzyści z niektórych z ich ulubionych restauracji.
Korzyści dla restauracji
Z korzyściami dla restauracji, klienci Grubhub otrzymują specjalne oferty od niektórych z ich ulubionych restauracji. Nie wszystkie restauracje oferują dodatkowe korzyści, ale wiele z nich je oferuje. Klienci znajdą te oferty wymienione na górze strony restauracji. Mogą oni otrzymać darmowy deser lub przystawkę przy zamówieniu pełnego posiłku. Niektóre restauracje oferują również zniżki, które mają zastosowanie, gdy klient wydaje minimalną kwotę.
Zniżki dla studentów
Grubhub+ jest dostępny dla studentów college’u i osób zapisanych na wybrane uniwersytety. Studenci płacą niewielką opłatę miesięczną, która jest niższa niż ta, którą płacą inni klienci. Otrzymują darmową dostawę z wybranych restauracji w pobliżu ich kampusu, jeśli wydadzą 12 dolarów lub więcej i ekskluzywne rabaty. Grubhub dopasowuje również wszelkie darowizny, które studenci przekazują wybranym organizacjom charytatywnym.
Zniżki dla nowych użytkowników
Nowi użytkownicy kwalifikują się do innych zniżek poza ofertą rejestracji przez email. Grubhub często oferuje kody promocyjne, które zabierają $7 z każdego zamówienia o wartości $12 lub więcej i zrzekają się opłaty za dostawę. Wiele z tych ofert jest dostępnych na stronach mediów społecznościowych Grubhub i poprzez reklamy online.
Dostawa bezdotykowa
Aby zatrzymać rozprzestrzenianie się zarazków, Grubhub oferuje teraz dostawę bezdotykową. Klienci mogą wybrać tę opcję podczas wymeldowywania się. Pozwala im to zapłacić za zamówienie i dodać napiwek dla kierowcy za pośrednictwem aplikacji lub strony internetowej. Mogą również wybrać, gdzie chcą, aby kierowca zostawił ich jedzenie. Grubhub wyśle im powiadomienie, gdy ich jedzenie dotrze.
.