O CEO da Vanguard Bill McNabb diz aos conselheiros para abraçar robôs ou ficar para trás

O Grupo Vanguard tem uma mensagem para os consultores financeiros: Pare de resistir ao movimento de robô-aconselhamento e, em vez disso, corra em direção a ele com gusto.
Quarta-feira em Chicago na conferência Morningstar, o chefe executivo do Vanguard William McNabb disse que sua firma está fazendo todo o possível para se manter atualizado com a tecnologia financeira, e que os consultores financeiros deveriam fazer o mesmo.
“Ao invés de empurrar para trás a tecnologia, encontre maneiras de abraçá-la e usá-la”, disse ele. “As empresas que aprenderem a abraçar a tecnologia para seguir em frente com os conselhos que eles fornecem serão as empresas vencedoras. Eu encorajaria as pessoas a aprenderem o máximo que puderem sobre isso”.
O Sr. McNabb mencionou suas primeiras impressões de como a tecnologia estava sendo usada na indústria de serviços financeiros, e disse que fez da prioridade ajudar o Vanguard a permanecer o mais próximo possível da vanguarda quando se trata de inovações e aprimoramentos tecnológicos.
“Levamos toda a nossa equipe executiva ao Vale do Silício há um ano atrás apenas para ter exposição ao que está acontecendo na tecnologia financeira e em outras áreas, apenas para nos ajudar a criar uma paranóia saudável. Você deveria estar sempre imaginando o que a concorrência poderia fazer”.
Porque ele disse que as chances da empresa de gestão de ativos de 3,4 trilhões de dólares fazer uma aquisição no espaço tecnológico são “muito pequenas”, Sr. McNabb não planeja ser deixado para trás quando se trata de tecnologia financeira.
A plataforma robótica da própria Vanguard, lançada em maio de 2015, cresceu para $40 bilhões, incluindo uma estimativa de $10 bilhões que vieram de programas Vanguard existentes, disse ele.
“No início, ficamos realmente impressionados com a maneira como as empresas estavam tomando a tecnologia e olhando para os conselhos de uma maneira diferente, e ficamos bastante impressionados com ela, e sabíamos que seria disruptiva”, disse ele. “A chave para nós era podermos igualar ou exceder o que os robôs fazem com a nossa plataforma”. Visamos clientes de $50.000 a algumas centenas de milhares, onde sentimos que havia uma necessidade porque muitos conselheiros não visavam aquele grupo agressivamente”
Asked about the Vanguard of 2026, Mr. McNabb disse que a tecnologia continuará a desempenhar um papel importante na forma como a empresa se torna mais global, “não apenas no alcance do cliente, mas na forma como gerimos as coisas”, “
“Indo em frente, tudo vai ser sobre simplificação; afastando-se das soluções de desktop, e em direção a mais uso de celulares e telefones”, disse ele. “Eu encorajaria todas as pessoas na sala a pensar no que os robôs estão fazendo, e pensar em maneiras de tirar proveito disso”.
Ao fazer sua observação, Sr. McNabb citou o fato de que quando o Vanguard começou, em 1975, a relação média de despesas da empresa era de 85 pontos-base, em comparação com os 12 pontos-base de hoje.
“Não é apenas uma questão de tamanho e capacidade, o investimento em tecnologia também nos ajudou”, disse ele.
O Sr. McNabb também deu alguns golpes na indústria mais ampla de gestão de ativos por sua “proliferação de produtos no espaço ETF”, algo que ele descreveu como irresponsável, apesar de Vanguard estar entre aqueles que lançam novos produtos.
“Acho que a proliferação se descontrolou; faz-me lembrar o final dos anos 80 no início dos anos 90, quando havia um novo fundo criado a cada hora”, disse ele. “Sabendo o que sabemos sobre finanças comportamentais, estávamos atraindo pessoas para esses fundos na época errada. Não estamos vendendo pasta de dente ou faixas de relógio de cores diferentes. Não é bom para a indústria, e eu gostaria de nos ver muito mais duros nisso”
Asked para conciliar sua posição sobre a proliferação da ETF com a própria linha de produtos robustos da Vanguard, o Sr. McNabb reconheceu: “Estamos caminhando uma linha muito fina”. Mas não queremos entrar em fatias e cortes a ponto de dar às pessoas uma oportunidade de se machucarem. O que me preocupa é quando começo a ver coisas que são bastante faddish lá fora”