Retornos
A nossa apólice tem a duração de 30 dias. Se passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.
Para ser elegível para uma devolução, o seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Os tipos de benseverais estão isentos de ser devolvidos. Mercadorias perecíveis, como artigos esterilizados, de prescrição ou especializados. Também não aceitamos produtos que sejam bens íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.
Itens adicionais não retornáveis:
Cartões de oferta
Produtos de software descarregáveis
alguns itens de saúde e cuidados pessoais
Para completar a sua devolução, exigimos um recibo ou prova de compra.
Por favor não envie a sua compra de volta ao fabricante.
Reembolsos (se aplicável)
Após a sua devolução ser recebida e inspeccionada, enviar-lhe-emos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o seu artigo devolvido. Nós também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, então o seu reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um certo número de dias.
Reembolsos atrasados ou em falta (se aplicável)
Se você ainda não tiver recebido um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Então entre em contato com a companhia do seu cartão de crédito, pode levar algum tempo até que o seu reembolso seja oficialmente postado.
Próximo contato com o seu banco. Muitas vezes há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser postado.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso ainda, entre em contato conosco pelo telefone 877-787-9111
Venda itens (se aplicável)
Apenas itens com preços regulares podem ser reembolsados, infelizmente itens de venda não podem ser reembolsados.
Trocas (se aplicável)
Só trocamos itens se estiverem defeituosos ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, ligue para 877-787-9111 e envie seu item para: 2885 E La Palma Ave Anaheim, CA 92806
Barqueamento
Para devolver seu produto, você deve enviar seu produto pelo correio: 2885 E La Palma Ave Anaheim, CA 92806
Você será responsável pelo pagamento de seus próprios custos de envio para a devolução de seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo de envio de devolução será deduzido do seu reembolso.
Dependente de onde você mora, o tempo que pode levar para o produto trocado chegar até você, pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de $75, você deve considerar o uso de um serviço de envio rastreável ou a compra de um seguro de envio. Nós não garantimos que receberemos o seu item devolvido.