Jak opravit chybu aplikace Outlook 0x80190194?

Chybu 0x80190194 často hlásí uživatelé aplikace Outlook při odesílání a přijímání e-mailů prostřednictvím tohoto e-mailového klienta nebo při pokusu o stažení OAB (Offline Address Book). Tento problém se údajně vyskytuje u každé nejnovější verze aplikace Outlook.

Podle uživatelů, kteří se také potýkali s chybovým kódem 0x80190194 v aplikaci Outlook, existuje několik různých příčin, které mohou nakonec způsobit tento problém:

Způsob 1: Přejmenování složky aplikace Outlook

Jednou z nejčastějších příčin, které mohou nakonec vyvolat chybu 0x80190194, jsou poškozená data, která se aktuálně nacházejí uvnitř hlavní složky AppData spojené s aplikací Outlook.

Jestliže se jedná o tento scénář, měli byste být schopni problém vyřešit přístupem do složky AppData a přejmenováním stávající složky aplikace Outlook, abyste aplikaci donutili vytvořit novou složku. Tím nepřijdete o žádná důležitá data aktuálně uložená v e-mailu, protože konverzace a přílohy jsou již zálohovány v cloudu.

Přejmenování složky aplikace Outlook provedete podle následujících pokynů:

1. Stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte ‚%appdata%‘ a stiskněte klávesu Enter, čímž otevřete složku AppData v počítači.
   

   

   Poznámka: Do tohoto umístění se můžete dostat také ručně, ale mějte na paměti, že tato složka je ve výchozím nastavení skrytá.

2. Jakmile budete uvnitř složky AppData, přejděte do složky Roaming a poté vyhledejte položku s názvem Outlook. Když se vám ji konečně podaří najít, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a z nově zobrazené kontextové nabídky vyberte možnost Přejmenovat.
3. Přejmenujte složku Outlook na ‚Outlook.old‘ a stisknutím klávesy Enter změny uložte. Přidáním přípony ‚.old‘ zajistíte, že operační systém nebude tuto složku brát v úvahu a vytvoří novou od začátku, aby se předešlo případům poškození souborů.
   

   

   Poznámka: Pokud nejsou přípony ve výchozím nastavení viditelné, přejděte pomocí pásu karet v horní části okna Průzkumníka souborů na kartu Zobrazení a zaškrtněte políčko související s příponou názvu souboru.
   

4. Po vynucení této úpravy restartujte počítač a zjistěte, zda se problém při příštím spuštění systému odstraní.

V případě, že se stále vyskytuje stejný problém, přejděte k další možné opravě níže.

Způsob 2: Aktualizace nebo vymazání obsahu složky OAB

Pokud se s tímto chybovým kódem setkáváte u účtu Microsoft Exchange, mějte na paměti, že ve výchozím nastavení aplikace Outlook automaticky aktualizuje Offline adresář (OAB) jednou za 24 hodin.

Existují však určité scénáře, kdy může dojít k poškození tohoto mechanismu a ovlivnění funkčnosti vašeho poštovního profilu. Pokud se tento scénář uplatní, můžete buď doufat, že ruční aktualizace vymaže poškozené soubory, nebo můžete obsah složky OAB vymazat ručně.

Podívejte se, jak násilně aktualizovat OAB prostřednictvím nabídky aplikace Outlook:

• Outlook 2007 a starší – Na horním pásu karet přejděte na kartu Nástroje > Odesílání/příjem a poté klikněte na možnost Stáhnout adresář.
• Outlook 2010, Outlook 2013 a Outlook 2016 – Z pásu karet nahoře přejděte do nabídky Odeslat / přijmout > Skupiny odesílání / přijímání a klikněte na Stáhnout adresář.

Po otevření nástroje Adresář zaškrtněte políčko spojené s možností Stáhnout změny od posledního odeslání / přijetí a poté vyberte správný OAB pomocí rozbalovací nabídky níže.

Po aktualizaci nástroje Offline adresář restartujte klienta aplikace Outlook a zjistěte, zda je problém odstraněn. V případě, že se stále setkáváte se stejnou chybou 0x80190194, vymažte obsah souborů Offline adresáře podle následujících pokynů:

1. Ujistěte se, že aplikace Outlook a všechny přidružené instance jsou zavřené.
2. Otevřete dialogové okno Spustit stisknutím klávesové zkratky Windows + R. V dialogovém okně Spustit stiskněte klávesovou zkratku Windows. Poté zadejte ‚%localappdata%‘ a otevřete skrytou složku AppData.
   

   

3. Pokud se nacházíte v kořenové složce AppData, přejděte do aplikace Microsoft > Outlook a dvakrát klikněte na složku Offline adresář.
4. Když se nacházíte uvnitř složky Offline Adress Book, stisknutím klávesové zkratky Ctrl + A vyberte obsah uvnitř této složky, poté klikněte pravým tlačítkem myši na vybranou položku a v nově zobrazené kontextové nabídce klikněte na možnost Odstranit.
   

   

5. Po vymazání obsahu složky OAB restartujte aplikaci Outlook a zopakujte akci, která dříve způsobovala chybu 0x80190194, abyste zjistili, zda je nyní problém odstraněn.

V případě, že se stále vyskytuje stejný problém, přejděte k další možné opravě níže.

Způsob 3: Vytvoření nového profilu aplikace Outlook

Pokud se u vás žádná z výše uvedených oprav neukázala jako účinná, je pravděpodobné, že máte co do činění s částečně poškozeným profilem aplikace Outlook. V naprosté většině případů je tento problém nakonec způsoben výběrem souborů, které jsou uloženy lokálně.

Někteří uživatelé, kteří se ocitli v podobné situaci, potvrdili, že se jim problém nakonec podařilo vyřešit vytvořením zcela nového profilu se stejným e-mailovým účtem a odstraněním původního profilu aplikace Outlook.

Pokyny k tomuto postupu jsou poměrně zdlouhavé, proto jsme vytvořili průvodce krok za krokem, který vám vše usnadní:

1. Začněte tím, že se ujistíte, že aplikace Outlook a všechny přidružené instance jsou zcela zavřené.
2. Otevřete dialogové okno Spustit stisknutím klávesové zkratky Windows + R. Stisknutím klávesové zkratky Windows + R otevřete okno Spustit. Poté do textového pole zadejte „control mlcfg32.cpl“ a stiskněte klávesu Enter, čímž otevřete přímo poštovní schránku.
   

   

   Poznámka: Pokud se s tímto problémem setkáte v systému Windows 10, tento příkaz nebude fungovat. V takovém případě zadejte do dialogového okna příkaz „control“, čímž se dostanete do klasického ovládacího rozhraní, a poté klikněte na položku Mail.

3. Jakmile se ocitnete uvnitř okna Mail, klikněte na položku Zobrazit profily (na kartě Profily).
   

   

4. Jakmile se ocitnete uvnitř okna Mail, začněte individuálním výběrem problematického e-mailového profilu a klikněte na tlačítko Odebrat. Proveďte to a poté potvrďte svou volbu, čímž vyprázdníte seznam připojených e-mailových profilů.
   

   

5. Jakmile tam nyní profily nejsou, úspěšně jste vymazali lokálně uložené soubory. Poté klikněte na tlačítko Přidat, zadejte název nového profilu a kliknutím na tlačítko Ok jej vytvořte.
6. Dále postupujte podle pokynů na obrazovce Průvodce přidáním účtu a znovu přidejte svůj uživatelský e-mailový účet. Jakmile se vám podaří splnit všechny požadované údaje, kliknutím na tlačítko Dokončit tento proces dokončete.
   

   

7. Po tom, co se vám podaří vytvořit nový účet, se vraťte do hlavního dialogového okna Pošta, poté vyberte přepínač Vždy používat tento profil a poté jej pomocí rozevírací nabídky propojte s aplikací Outlook. Nakonec kliknutím na tlačítko Použít změny uložte.
   

   

8. Restartujte počítač, aby se změny prosadily, poté spusťte aplikaci Outlook a při dalším spuštění počítače zjistěte, zda je problém odstraněn.