Sellers Choice 2018 Marketplace Ratings: eBid

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8. Platz - EcommerceBytes 2018 Sellers ChoiceInsgesamt erhielt eBid bessere Noten von den Verkäufern als im letzten Jahr und verbesserte sich um einen Platz auf den 8. Platz bei den 2018 Sellers Choice Awards für Online-Marktplätze, obwohl das in Großbritannien ansässige Unternehmen nicht über die robusten Umsätze der größeren Marktplätze verfügt.

Im Januar 2018 befragte EcommerceBytes über 10.000 Online-Verkäufer und bat sie, die Marktplätze zu bewerten, auf denen sie Erfahrungen mit dem Verkauf gemacht haben. Eine Einführung in die Sellers Choice-Umfrage sowie eine Zusammenfassung der Gesamtbewertungen finden Sie hier, zusammen mit Links zu den Ergebnissen für jeden der 10 Online-Marktplätze, die an der Umfrage teilgenommen haben.

eBid - 2018 Sellers Choice Awards

Rentabilität:
Kundenservice:
Kommunikation:
Benutzerfreundlichkeit:
Würden Sie empfehlen:

Ebid.net
Gründungsjahr: 1999
Beschreibung: Auktionen, Festpreis und Schaufenster; allgemeine Waren und Sammlerstücke
Mehr Infos

Zusammenfassung:

Insgesamt erhielt eBid bessere Noten von den Verkäufern als im letzten Jahr und verbesserte sich um einen Platz auf den 8. Platz bei den 2018 Sellers Choice Awards für Online-Marktplätze.

Verkäufer mögen im Allgemeinen viele Aspekte dieser in Großbritannien ansässigen und international tätigen Website. Viele Händler beklagen sich jedoch über wenige Verkäufe, obwohl es scheint, dass Verkäufer in Europa eine andere Erfahrung machen als in den USA. „eBid fehlt es an Kunden, vor allem in den USA“, schrieb ein Verkäufer.

Einige Umfrageteilnehmer gaben an, dass sie eine gewisse Zeit brauchten, um ihre Website hochzufahren, bevor sie Ergebnisse sahen. Zahlreiche Verkäufer gaben jedoch an, dass sie nach Zahlung einer einmaligen Gebühr ihre eBid-Shops offen hielten und angesichts der niedrigen Provisionsgebühren mit den erzielten Umsätzen zufrieden waren.

eBid erhält von den Händlern relativ gute Noten für den personalisierten Kundenservice, die niedrigen Kosten für das Einstellen von Angeboten und das kostenlose Hosting von Bildern für Angebote. Vielen Befragten zufolge fehlt es eBid jedoch noch an den soliden Umsätzen, die Händler dazu bewegen, eine Plattform anzunehmen und ihr zu erlauben, an Zugkraft zu gewinnen.

„Der einzige Nachteil für mich ist, dass sie keine Milliarden in die Werbung pumpen (obwohl sie die Google-Gebühr zahlen, um in Google Shopping aufzutauchen).

Ein Verkäufer sagte, das eBid-Modell funktioniere gut für bestimmte Arten von Sammlerstücken, wie z.B. Postkarten, bei denen es wichtig ist, eine große Anzahl von Angeboten aufzulisten und niedrige Provisionen zu zahlen.

eBid erhielt eine 3,89 in Rentabilität; eine 5,26 in Kundenservice; eine 5,17 in Kommunikation; und eine 5,65 in Benutzerfreundlichkeit. Auf die Frage „Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie eBid einem Freund oder Kollegen als Verkaufsplattform empfehlen?“

Leserkommentare:Das Gute, das Schlechte und das Hässliche

Sehr niedrige Gebühren (2% FVF). Einmalige Gebühr von $50 und ich habe jetzt 5 Geschäfte auf eBid. 15 kostenlose Bilder pro Angebot. Ich verdiene jetzt mehr Geld als bei eBay.

Es gibt eine Lernkurve für neue Verkäufer. Wenn man sie aber einmal gemeistert hat, ist die Seite SEHR einfach zu bedienen. Die Mitarbeiter des Kundendienstes sind hervorragend und reagieren schnell auf Probleme. Es gibt auch ein ausgezeichnetes Forum mit vielen Mitgliedern, die bei Fragen oder Problemen schnell helfen.

Großartiger Kundenservice von (ungeschriebenen Menschen) und die Seite ist sehr gut zu bedienen. Meine Verkäufe haben sich 2017 verbessert, aber ich brauche immer noch mehr Kunden, die mich besuchen.

eBid stellt Shops und Bilder kostenlos zur Verfügung und nimmt nur einen sehr kleinen Prozentsatz, wenn ein Artikel verkauft wird.

Große Website, aber braucht mehr Werbung, um Kunden zu bringen.

Günstige Preise für FVF. Gute Unterstützung von echten Menschen.

Ebid ist ein großartiger Ort, um zu verkaufen, obwohl es für den erfahrenen Verkäufer mit einiger Erfahrung ist, mindestens 1000 Verkäufe unter Ihrem Gürtel. Große Gebührenstruktur, keine Hand halten, was auch immer, große Verkäufer vor Ort, obwohl nicht für die Uneingeweihten. Toller Ort, obwohl Bonanza mein Zuhause ist.

Ich habe im Dezember 2014 angefangen, auf eBid zu verkaufen. Ich habe die Chance genutzt und mich für das Seller+ Abonnement entschieden. Es brauchte eine ganz andere Lernkurve und eine Menge Arbeit und Geduld, bis ich meinen ersten Verkauf hatte. Nach einer Weile habe ich jedoch meine Investition zurückbekommen und seitdem noch viel mehr verdient als zuvor. Während ich dies schreibe, wartet gerade ein eBid-Verkauf auf den Versand! Die Besucherzahlen könnten besser sein, und sie würden sich wirklich einen Gefallen tun, wenn sie eine ernsthafte Marketingkampagne starten würden. Trotz der Rückschläge sind die maximal 3 % FVF und die Möglichkeit, bis zu fünf Geschäfte ohne Einschränkungen oder Verkaufslimits zu eröffnen, ein lohnendes Unterfangen.

Ich verkaufe seit 2008 auf eBid und es ist eine gute Seite. Ich verdiene dort Geld als Hobbyverkäufer, bin aber nicht darauf angewiesen, um Rechnungen zu bezahlen. Es hat Potenzial, wenn es richtig genutzt wird.

eBid funktioniert gut für große Mengen an Sammlerstücken. Das ist so ziemlich die einzige Möglichkeit, Postkarten zu verkaufen, es sei denn, sie sind wirklich selten und begehrt.

Die Gebühren sind extrem günstig und der Kundenservice ist unübertroffen – man bekommt eine Antwort von einem Menschen (innerhalb kürzester Zeit), der tatsächlich mit einem spricht und sich mit dem Problem auseinandersetzt, anstatt von einem Skript abzulesen!

Die Inhaber sind sehr freundlich und hilfsbereit – und haben nichts gegen die kleinen altmodischen „Hobbyverkäufer“ (wie mich) wie auch gegen die kommerziellen Großen.

Der einzige Nachteil für mich ist, dass sie keine Milliarden in die Werbung pumpen (obwohl sie die Google-Gebühr zahlen, um in Google Shopping aufzutauchen). Der einzige Grund, warum ich eBid nicht alle 10 Punkte gegeben habe, ist, dass ich als Verkäufer von Vintage- und Sammlerstücken nur jemanden anspreche, der genau diesen Artikel oder diese Art von Artikel sucht. eBid könnte in den USA mehr Bekanntheit erlangen, da es scheint, dass die britischen Verkäufer viel besser abschneiden, weil eBid in Großbritannien ansässig und dort bekannter ist. Der Kundenservice ist erstklassig!! Der Kontakt per E-Mail wird von einer echten Person beantwortet, und alle Bedenken, die ich hatte, wurden ernst genommen und bearbeitet. Sicherheit wird bei eBid groß geschrieben, und das ist im Zeitalter des Internetbetrugs sehr beruhigend. FVFs sind nicht mehr als 3% max und nicht auf S&H berechnet. Und es fallen überhaupt KEINE Gebühren an, bis Ihr Artikel verkauft ist. Angebote können bis zu 10 Mal automatisch eingestellt werden, was eine enorme Zeitersparnis darstellt. Es gibt noch viele weitere gute Dinge, die ich über die Website sagen könnte, aber ich möchte abschließend sagen, dass ich sehr glücklich bin, auf eBid zu verkaufen!

Der Kundenservice ist ausgezeichnet und das Verkaufen ist aufgrund der niedrigen Gebühren für das Einstellen von Artikeln profitabel.

Ich habe vor Jahren für eine lebenslange Mitgliedschaft bezahlt. Keine Eintragsgebühren, 2% Provision, kostenlose Wiedereintragung, 15 kostenlose Bilder, einfaches Einstellen. Kein anderer Online-Verkaufsplatz bietet das oben genannte.

EBid ist ein guter Verkaufsplatz, hat aber nur sehr begrenzten Verkehr. Die Top-Verkäufer haben 5/10/15000+ Angebote.

Ich verkaufe seit über zehn Jahren auf eBid.net und halte es immer noch für das beste Preis-Leistungs-Verhältnis im Netz. Die Gebühren für den Endwert sind seit meinem ersten Beitritt nicht gestiegen, und es werden auch keine Gebühren für das Porto erhoben. Mit der lebenslangen Mitgliedschaft zahle ich keine Einstellgebühren. Wenn ich also etwas verkaufe, bekomme ich den größten Teil des Gewinns. Der einzige Nachteil ist, dass man die meiste Werbung selbst machen muss, da keine hohen Gebühren anfallen, aber die Artikel werden an Google Shopping weitergeleitet, damit sie besser sichtbar sind. In der letzten Hälfte des Jahres 2017 gab es wenig Neuigkeiten von der Geschäftsführung, aber sie haben einen baldigen Newsletter versprochen. Der eBid-Support ist nach wie vor brillant und tut alles, um Probleme für Sie zu lösen. Ich würde eBid.net nach wie vor jedem empfehlen, aber erwarten Sie keine sofortigen Ergebnisse, Sie müssen ein bisschen arbeiten, um sich bekannt zu machen und Ihren Kundenstamm aufzubauen.

eBid ist eine schöne Seite, aber sie kann schwer zu verstehen und sehr verwirrend sein, wenn man sie als Verkäufer oder Käufer nutzt. Ich habe viele großartige Artikel eingestellt, die manchmal nicht angesehen werden, und dieselben Artikel verkaufen sich schnell bei eBay oder in meinem eigenen Online-Shop. Ich kann wirklich nicht herausfinden, was das Geheimnis ist, um bei eBid Verkäufe zu erzielen, wenn ich sie anderswo leicht bekomme. Aber es wird gut geführt, und die Eigentümer/Manager sind auf der Website in vielerlei Hinsicht sichtbar. Fragen werden schnell beantwortet. Die Informationen nach dem Verkauf sind manchmal etwas schwer zu finden und ein wenig verwirrend, wenn man nicht weiß, wofür die ganzen Abkürzungen stehen, und es gibt keinen Schlüssel in der Nähe. Aber es ist in vielerlei Hinsicht eine gute Seite. Ich wünschte nur, meine Artikel würden öfter angezeigt und verkauft. Ich konnte mich nie auf eBid als meine Hauptverkaufsquelle verlassen… einfach nicht genug Besucher, obwohl es so viele Angebote auf der Website gibt. Vielleicht ist es in Europa beliebter. Ich weiß es nicht! Aber ich bin eBid-Verkäufer auf Lebenszeit, also werde ich es auch weiterhin hin und wieder versuchen. Es ist jedoch schwierig, viel Zeit auf einer Website zu verbringen und trotz aller Bemühungen nie genug Verkäufe zu erzielen, damit es sich lohnt. Es gibt keine wirkliche Hilfe, um all diese Dinge herauszufinden. In den Foren ist es manchmal schwer, Informationen zu finden, die tatsächlich mit dem zu tun haben, wonach man sucht. Aber wie gesagt, die Besitzer/Manager sind sichtbar und antworten ziemlich schnell, wenn man sie mit einer Frage kontaktiert.

Ich bin mir nicht sicher, ob das Publikum bei Ebid so groß ist, weil ich dort nur sehr wenige Verkäufe habe. Mir gefällt der Editor für die Angebotsbeschreibung am besten, weil er der größte ist. Der berechnete Versand ist ebenfalls einfach zu handhaben.

Obwohl sehr einfach zu handhaben, ist die tatsächliche Abwicklung eines Verkaufs praktisch nicht existent! Es scheint, dass die meisten Verkäufe zwischen Forumsnutzern und dem einen oder anderen Käufer, der über Google auf Ihr Angebot stößt, abgewickelt werden, aber das ist auch schon alles! Seit über 11 Jahren biete ich auf eBid an und habe nur etwa ein Dutzend Verkäufe getätigt, im Vergleich zu Tausenden von Verkäufen auf anderen Plattformen.

Diese Seite bietet mehr Aufrufe pro angebotenem Artikel als die meisten anderen ähnlichen Seiten, aber die Verkäufe kommen nie zustande. Sehr enttäuschend.

Ebid ist in erster Linie ein europäischer Markt und US-Verkäufer sind dort nicht gut aufgehoben. Es ist billig, aber nichts von nichts ist immer noch nichts.

Dummerweise braucht eBid mehr Käufer und mehr Werbung, um die Käufer anzulocken. Bestimmte Artikel verkaufen sich hier, z.B. Briefmarken, Töpferwaren, aber die Dinge, die ich verkaufe, nicht.

Ich liebe EBID.Net, aber ich verkaufe dort nicht viel. Ich habe eine lebenslange Mitgliedschaft, so dass keine zusätzlichen Gebühren anfallen, aber es ist meine Zeit nicht wert. Wirklich schade und ich habe keine Verbesserungsvorschläge. Nur eine traurige Geschichte.

Dies ist die schlechteste Seite, auf der ich „verkauft“ habe. Da es keine Werbung gibt, ist die Besucherzahl sehr gering. Alle „begeisterten“ Bewertungen stammen von Stammkunden des Forums, die von den Eigentümern gebeten wurden, nach einer Reihe schlechter Bewertungen ein gutes Feedback zu hinterlassen. Das ist unredlich, wenn man Leute dazu bringen will, sich auf der Website anzumelden. Die meisten positiven Bewertungen auf der Website haben entweder diejenigen, die an der monatlichen Wohltätigkeitsauktion teilnehmen und dadurch voneinander kaufen und positive Bewertungen hinterlassen, oder diejenigen, die sehr geringwertige Artikel wie 10p-Briefmarken verkaufen.

Sellers Choice Awards:
Wir danken allen Lesern, die sich die Zeit genommen haben, die Marktplätze zu bewerten. Wenn Sie Kommentare zu den Sellers Choice Awards haben, können Sie diese gerne unten posten.

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Ina Steiner
Ina Steiner
Ina Steiner ist CoGründerin und Herausgeberin von EcommerceBytes und berichtet seit 1999 über den elektronischen Handel. Sie ist eine weithin zitierte Autorität auf dem Gebiet des Marktplatzverkaufs und ist Autorin von „Turn eBay Data Into Dollars“ (McGraw-Hill 2006). Ihr Blog wurde in dem Buch „Blogging Heroes“ (Wiley 2008) vorgestellt. Folgen Sie ihr auf Twitter unter @ecommercebytes und senden Sie Nachrichtentipps an [email protected].

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