Sunt fotograf. Folosesc de câțiva ani un desktop Dell XPS care rulează Windows 8.1 împreună cu un hard disk extern de 4TB în rețea. Transfer frecvent fișiere foto de mari dimensiuni desktop-ul, atunci când renumerotez fișiere foto folosind PhotoShop, când ard fișiere pe un DVD sau BluRay, sau când salvez aceste fișiere de pe un hard disk portabil pe hard disk-ul de rețea. Sistemul a funcționat impecabil până de curând. După ce s-a întors dintr-o călătorie în luna iunie, a început să afișeze acest mesaj de eroare la transferul de fișiere mari, de 3-4 GB și peste. Viteza de transfer variază în sus și în jos în timpul transferului, uneori se oprește de tot, apoi începe din nou, dar în cele din urmă se oprește și apare o eroare: „O eroare neașteptată vă împiedică să copiați fișierul. Dacă continuați să primiți această eroare, puteți utiliza codul de eroare pentru a căuta ajutor în legătură cu această problemă. Eroare 0x8007003B” Apoi se afișează fotografia la care s-a oprit transferul, cu specificațiile sale, numărul fotografiei, tipul, data realizării etc. Sub acestea, sunt afișate trei butoane: „Try Again” (Încearcă din nou), „Skip” (Treci peste) și „Cancel” (Anulează). Dacă apăs pe „Try Again” (Încearcă din nou), procesul se va relua adesea, însă trebuie să fiu acolo pentru a face acest lucru și, în cele mai multe cazuri, fișierul în care s-a oprit nu se transferă complet, fotografia este deteriorată (nu a fost deteriorată în dosarul original).
În trecut am făcut transferuri de fișiere foarte mari care au durat literalmente 24 de ore sau mai mult fără probleme.
Am schimbat toate cablurile de rețea cu cabluri CAT 6 de înaltă calitate, am schimbat routerul și aceeași problemă apare atunci când sunt pe WiFi sau pe fir.
Am verificat cu producătorul unității, am trecut prin depanare, am împărtășit codul de eroare și ei spun că nu este o problemă a unității (bineînțeles).
Acest lucru mi-a blocat fluxul de lucru pentru salvarea fotografiilor
Orice ajutor ar fi apreciat.