Sellers Choice 2018 Marketplace Ratings: eBid

  • 2

8th Place Finisher - EcommerceBytes 2018 Sellers ChoiceKokonaisuutena eBid sai myyjiltä paremmat arvosanat kuin viime vuonna, ja se nousi yhden sijan ylöspäin ja sijoittui sijalle kahdeksan vuoden 2018 Sellers Choice Awards for Online Marketplaces -kilpailun voittajasuosikiksi, vaikka Iso-Britanniassa sijaitsevalla yrityksellä ei olekaan isompien markkinoiden vankkaa myyntiä.

Tammikuussa 2018 EcommerceBytes tutki yli 10 000 verkkomyyjää ja pyysi heitä arvioimaan markkinapaikkoja, joilla heillä oli kokemusta myymisestä. Johdanto Sellers Choice -kyselyyn sekä yhteenveto yleisluokituksista löytyy täältä, samoin kuin linkit tuloksiin jokaisesta kyselyssä mukana olleesta 10 verkkomarkkinapaikasta.

eBid - 2018 Sellers Choice Awards

Kannattavuus:
Asiakaspalvelu:
Kommunikaatio:
Käytön helppous:
Suosittelisitko:

Ebid.net
Vuosi perustamisvuosi: 1999
Kuvaus: Huutokaupat, kiinteät hinnat ja myymälät; yleiset tavarat ja keräilyesineet
Lisätiedot

Yhteenveto:

Kokonaisuutena eBid sai myyjiltä paremmat arvosanat kuin viime vuonna, ja se nousi yhden sijan ylöspäin ja sijoittui 8. sijalle vuoden 2018 myyjien valintapalkinnoissa (Sellers Choice Awards for Online Marketplaces for Online Marketplaces).

Myyjät pitävät yleisesti ottaen monista näkökohdista tässä Isossa-Britanniassa sijaitsevassa sivustossa, joka toimii kansainvälisesti. Monet kauppiaat valittavat kuitenkin vähäisestä myynnistä, vaikka näyttääkin siltä, että myyjillä Euroopassa saattaa olla erilainen kokemus kuin Yhdysvalloissa. ”eBidiltä puuttuu asiakkaita, erityisesti Yhdysvalloissa”, eräs myyjä kirjoitti.

Joidenkin kyselyyn vastanneiden mukaan heiltä kesti aikainvestoinnin saada sivustonsa kuntoon ennen kuin he näkivät tuloksia. Mutta lukuisat myyjät sanoivat, että maksettuaan kertamaksun he pitivät eBid-myymälänsä auki ja olivat tyytyväisiä siihen, mitä myyntiä tuli, kun otetaan huomioon alhaiset välityspalkkiot.

eBid saa kauppiailta suhteellisen hyvät arvosanat henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta, alhaisista listauskustannuksista ja ilmaisesta kuvien isännöinnistä listauksia varten. Monien vastaajien mukaan eBidiltä puuttuu kuitenkin edelleen vankka myynti, joka saa kauppiaat omaksumaan alustan ja antamaan sille mahdollisuuden saada vetovoimaa.

”Ainoa huono puoli minulle on se, että he eivät pumppaa miljardeja mainontaan (vaikka he maksavatkin Googlen maksun, jotta he voivat näkyä Google-ostoksilla).”. Tämä tarkoittaa pienempää jalkautumista, mutta osto-/myyntiprosessi on kivuton ja maksut halpoja.”

Yksi myyjä sanoi eBidin mallin toimivan hyvin tietyntyyppisille keräilyesineille, kuten postikorteille, joissa on tärkeää pystyä listaamaan suuri määrä ilmoituksia ja maksamaan alhaisia palkkiomaksuja.

eBid sai kannattavuudesta arvosanan 3,89, asiakaspalvelusta 5,26, viestinnästä 5,17 ja helppokäyttöisyydestä 5,65. Se sai myyjiltä arvosanan 4,38, kun kysyttiin: ”Kuinka todennäköisesti suosittelisit eBidiä myyntipaikkana ystävälle tai kollegalle?”

Lukijan kommentit: Hyvät, huonot ja huonot puolet

Erittäin alhaiset maksut (2 % FVF). Kertamaksu 50 dollaria ja minulla on nyt 5 kauppaa eBidissä. 15 ilmaista kuvaa per listaus. Tienaan nyt enemmän rahaa kuin eBaylla.

Uusille myyjille on oppimiskäyrä. Kun sen hallitsee, sivusto on ERITTÄIN helppokäyttöinen. Tukihenkilöstö on erinomaista ja vastaa nopeasti ongelmiin. Siellä on myös erinomainen foorumi, jossa on monia jäseniä, jotka auttavat nopeasti kysymyksissä tai ongelmissa.

Hyvä asiakaspalvelu (kirjoittamattomilta ihmisiltä) ja sivusto on erittäin hyvä käyttää. Myyntini parani vuonna 2017, mutta tarvitsee silti lisää asiakkaita käymään.

eBid kalustaa myymälät ja kuvat ilmaiseksi ja ottaa vain hyvin pienen %, kun kohde myy.

Hyvä sivusto, mutta tarvitsee enemmän mainontaa tuodakseen asiakkaita.

Matalat hinnat FVF:lle. Hyvä tuki saatavilla oikeilta ihmisiltä.

Ebid on hyvä paikka myydä, vaikka se on kokeneelle myyjälle, jolla on jonkin verran kokemusta, vähintään 1000 myyntiä vyön alla. Loistava maksurakenne, ei minkäänlaista kädestä pitämistä, loistava myyjien paikka vaikkakaan ei aloittelemattomille. Hieno paikka, vaikka Bonanza on kotini.

Aloitin myynnin eBidissä joulukuussa 2014. Otin riskin ja valitsin Seller+-tilauksen. Tarvittiin aivan erilainen oppimiskäyrä ja paljon työtä ja kärsivällisyyttä ennen kuin sain ensimmäisen myynnin. Jonkin ajan kuluttua sain kuitenkin lopulta sijoitukseni takaisin ja olen sen jälkeen tienannut paljon paljon enemmän takaisin. Minulla on itse asiassa eBid-myynti, joka odottaa lähetystä juuri nyt, kun kirjoitan tätä! Liikenne voisi olla parempaa, ja he todella tekisivät itselleen palveluksen, jos he saisivat vakavan markkinointikampanjan käyntiin. Takaiskuistaan huolimatta max 3% FVF ja mahdollisuus avata jopa viisi myymälää ilman rajoituksia tai myyntirajoituksia tekevät siitä kannattavan yrityksen.

Olen myynyt eBidissä vuodesta 2008 ja se on hyvä sivusto. Tienaan siellä rahaa harrastusmyyjänä, mutta en ole siitä riippuvainen laskujen maksamisessa. Sillä on potentiaalia, jos sitä käytetään oikein.

eBid toimii hyvin suurille määrille keräilyesineitä. Tavallaan ainoa tapa myydä postikortteja, elleivät ne ole todella harvinaisia ja haluttuja.

Palkkiot ovat erittäin kohtuullisia ja asiakaspalvelu on vertaansa vailla – saat vastauksen ihmiseltä (hyvin lyhyessä ajassa), joka oikeasti puhuu kanssasi ja miettii ongelmaasi eikä lue käsikirjoitusta!

Omistajat ovat erittäin ystävällisiä ja avuliaita – eivätkä vastusta pieniä vanhanaikaisia ”harrastusmyyjiä” (kuten minä) eivätkä kaupallisia isoja.

Ainoa huono puoli minulle on se, että he eivät pumppaa miljardeja mainontaan (vaikka maksavatkin Googlen maksun, jotta näkyvät Google Shoppingissa). Tämä tarkoittaa alhaisempaa jalka putoaa, mutta osto-/myyntiprosessi on kivuton ja halpoja maksuja.

Ainoa syy, miksi en antanut eBidille kaikkia 10:tä, oli se, että vintage- ja keräilyesineiden myyjänä kohteeni vetoavat vain henkilöihin, jotka etsivät juuri kyseistä kohdetta tai kohdetyyppiä. eBid voisi tarvita enemmän altistumista USA:ssa, sillä näyttää siltä, että brittimyyjät pärjäävät paljon paremmin, koska eBid sijaitsee Isossa-Britanniassa, ja se tunnetaan siellä paremmin. Asiakaspalvelu on huippuluokkaa! Sähköpostitse lähetettyyn yhteydenottoon vastaa oikea henkilö, ja kaikki huolenaiheet, joita minulla on ollut, on otettu vakavasti ja käsitelty. Turvallisuus on eBidille tärkeä prioriteetti, ja se on erittäin rauhoittavaa tänä internet-huijausten aikakautena. FVF:t ovat enintään 3% maksimissaan ja niitä ei veloiteta S&H:lta. Maksuja ei peritä lainkaan ennen kuin kohde myydään. Listat voidaan asettaa ”automaattiseen uudelleenlistautumiseen” jopa 10 kertaa, ja se säästää valtavasti aikaa. On monia muita hyviä asioita, joita voisin sanoa sivustosta, mutta lopetan sanomalla, että olen erittäin onnellinen myydessäni eBidissä!

Asiakaspalvelu on erinomaista ja myynti on kannattavaa edullisten listausmaksujen ansiosta.

Maksoin elinikäisen jäsenyyden vuosia sitten. Ei listausmaksuja, 2% provisio, ilmainen uudelleenlistaus, 15 ilmaista kuvaa, helppo listata. Mikään muu online-myyntipaikka ei tarjoa edellä mainittua.

EBid on hyvä myyntipaikka, mutta sillä on hyvin vähän liikennettä. Myynti on hyvin hidasta. huippumyyjillä on 5/10/15000+ listaa.

Olen myynyt eBid.netissä yli kymmenen vuotta ja pidän sitä edelleen parhaan hinta-laatusuhteen myyntisivustona netissä. Loppuarvopalkkiot eivät ole nousseet sen jälkeen, kun liityin sinne ensimmäistä kertaa, eivätkä he myöskään peri maksuja postikuluistasi. Elinikäisen jäsenyyden myötä en maksa mitään listausmaksuja. Joten jos myyn jotain, saan suurimman osan voitosta. Ainoa haittapuoli on se, että koska he eivät peri valtavia maksuja, sinun on tehtävä suurin osa mainonnasta itse, mutta tuotteesi lähetetään Google Shoppingiin, mikä lisää näkyvyyttä. Vuoden 2017 viimeisellä puoliskolla yritysjohdolta ei ole kuulunut juurikaan uutisia, mutta he ovat luvanneet uutiskirjeen lähiaikoina. eBidin tuki on edelleen loistava, ja he tekevät kaikkensa korjatakseen kaikki ongelmat puolestasi. Suosittelen edelleen eBid.netiä kaikille, mutta älä odota välittömiä tuloksia, sinun on tehtävä hieman töitä saadaksesi itsesi tunnetuksi ja kasvattaaksesi asiakaskuntaasi.

eBid on ihana sivusto, mutta se voi olla vaikeaselkoinen ja hyvin sekava käyttää myyjänä tai ostajana. Minulla on ollut monia loistavia kohteita listattuna ajoittain ilman katselukertoja, ja samat kohteet myyvät nopeasti eBayssä tai omassa henkilökohtaisessa verkkokaupassani. En todellakaan saa selville, mikä on salaisuus saada mitään myyntiä eBidissä, kun saan niitä helposti muualla. Mutta se on hyvin hoidettu ja omistajat/johtajat näkyvät sivustolla monin tavoin. Kysymyksiin vastataan nopeasti. Myynnin jälkeistä tietoa on joskus hieman vaikea löytää ja hieman hämmentävää, kun ei tiedä mitä kaikki lyhenteet tarkoittavat eikä avainta ole missään käsillä. Mutta se on hyvä sivusto monella tapaa. Toivoisin vain, että kohteeni saisivat useammin katseluja ja myyntiä. En voisi koskaan luottaa eBidiin pääasiallisena myyntiresurssinani… ei vain ole tarpeeksi liikennettä huolimatta siitä, kuinka monta listaa sivustolla on. Ehkä se on suositumpi Euroopassa. En tiedä! Mutta olen eBidin elinikäinen myyjä, joten jatkan sitä silloin tällöin. On kuitenkin vaikeaa viettää paljon aikaa sivustolla eikä koskaan ole tarpeeksi myyntiä, jotta se kannattaisi, vaikka tekee parhaansa kaikilla oikeilla tavoilla. Kaikkien näiden asioiden selvittämiseen ei ole saatavilla todellista apua. Foorumeilta on joskus vaikea löytää tietoa, joka todella liittyy siihen, mitä etsit. Mutta kuten sanoin, omistajat/managerit ovat näkyvillä ja vastaavat melko nopeasti, jos otat heihin yhteyttä kysymyksellä.

En ole varma, että yleisön koko on niin suuri Ebidissä, koska minulla on hyvin vähän myyntiä siellä. Pidän heidän listauskuvauseditoristaan eniten, koska se on suurin. Heidän laskettu toimitus on myös helppo käyttää.

Vaikka erittäin helppokäyttöinen, myynnin todellinen hallinta on käytännössä olematonta! Näyttää siltä, että suurin osa myynnistä tapahtuu foorumin käyttäjien ja satunnaisten ostajien välillä, jotka sattuvat törmäämään listaukseesi Googlen kautta, mutta siinä kaikki! Yli 11 vuotta listaus eBidissä ja olen onnistunut vain noin kymmenkunta myyntiä, kun taas muilla alustoilla on 1000 myyntiä.

Tämä sivusto tarjoaa enemmän katselukertoja listattua kohdetta kohden kuin useimmat muut vastaavat sivustot, mutta myynti ei koskaan toteudu. Erittäin pettymys.

Ebid on ensisijaisesti Euroopan markkinat ja yhdysvaltalaiset myyjät eivät pärjää siellä. Se on halpa, mutta tyhjästä ei saa vielä mitään.

Sadly eBid tarvitsee enemmän ostajia ja enemmän mainontaa tuodakseen ostajia. Tietyt kohteet myyvät täällä, esim. postimerkit, keramiikka, mutta minun myymäni tavarat eivät.

Pidän EBID.Netistä, mutta en kuitenkaan myy siellä paljon. Minulla on elinikäinen jäsenyys, joten lisämaksuja ei tule, mutta se ei ole aikani arvoista. Todella sääli eikä minulla ole parannusehdotuksia. Vain surullinen tarina.

Tämä on huonoin sivusto, jolla olen ”myynyt”. Siellä ei ole mainontaa, joten kävijämäärä on erittäin huono. Kaikki ”ylistävät” arvostelut ovat foorumin vakioasiakkailta, joita omistajat ovat pyytäneet jättämään hyvää palautetta huonojen arvostelujen jälkeen. Tämä on epärehellistä, kun ihmiset saadaan rekisteröitymään sivustolle. Ne, joilla on eniten positiivista palautetta sivustolla, ovat joko niitä, jotka osallistuvat kuukausittaiseen hyväntekeväisyyshuutokauppaan, jolloin he ostavat toisiltaan ja jättävät positiivista palautetta, tai niitä, jotka myyvät hyvin halpoja esineitä, kuten 10 pennin postimerkkejä.

Myyjien valintapalkinnot:
Kiitämme kaikkia lukijoita, jotka käyttivät aikaa arvioidakseen markkinapaikkoja. Jos sinulla on kommentteja Sellers Choice Awards -palkinnoista, voit vapaasti lähettää ne alla.

  • 2
Ina Steiner sähköpostitseIna Steiner LinkedinissäIna Steiner Twitterissä
Ina Steiner
Ina Steiner
Ina Steiner on os.EcommerceBytes-lehden perustaja ja päätoimittaja, ja hän on raportoinut sähköisestä kaupankäynnistä vuodesta 1999 lähtien. Hän on laajalti siteerattu markkinapaikkamyynnin auktoriteetti ja on kirjoittanut kirjan ”Turn eBay Data Into Dollars” (McGraw-Hill 2006). Hänen bloginsa esiteltiin kirjassa ”Blogging Heroes” (Wiley 2008). Seuraa häntä Twitterissä osoitteessa @ecommercebytes ja lähetä uutisvinkkejä osoitteeseen [email protected].

.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.