Évaluations des places de marché du Choix des vendeurs 2018 : eBid

  • 2

8ème place - EcommerceBytes 2018 Sellers ChoiceDans l’ensemble, eBid a obtenu de meilleures notes de la part des vendeurs que l’année dernière et a progressé d’un cran pour atteindre la 8e place dans le classement des places de marché en ligne du Choix des vendeurs 2018, même si la société basée au Royaume-Uni n’a pas les ventes robustes des places de marché plus importantes.

En janvier 2018, EcommerceBytes a interrogé plus de 10 000 vendeurs en ligne et leur a demandé d’évaluer les places de marché sur lesquelles ils avaient l’expérience de la vente. Une introduction à l’enquête Sellers Choice ainsi qu’un résumé des notes globales peuvent être trouvés ici, ainsi que des liens vers les résultats pour chacun des 10 marchés en ligne inclus dans l’enquête.

eBid - 2018 Sellers Choice Awards

Profitabilité:
Service client:
Communication:
Facilité d’utilisation:
Vous recommanderiez:

Ebid.net
Année de création : 1999
Description : Enchères, prix fixes et vitrines ; marchandises générales et objets de collection
Plus d’infos

Résumé:

Dans l’ensemble, eBid a obtenu de meilleures notes de la part des vendeurs que l’année dernière, et a gagné une place pour atteindre la 8e place dans les Sellers Choice Awards 2018 pour les places de marché en ligne.

Les vendeurs aiment généralement de nombreux aspects de ce site basé au Royaume-Uni qui fonctionne à l’échelle internationale. Cependant, de nombreux marchands se plaignent du peu de ventes, bien qu’il semble que les vendeurs en Europe puissent avoir une expérience différente de ceux des États-Unis. « eBid manque de clients, surtout aux États-Unis », a écrit un vendeur.

Certains répondants à l’enquête ont dit qu’il leur a fallu un investissement en temps pour faire monter en puissance leur site avant de voir des résultats. Mais de nombreux vendeurs ont déclaré qu’après avoir payé des frais uniques, ils ont gardé leurs magasins eBid ouverts et ont été satisfaits des ventes, quelles qu’elles soient, étant donné les faibles frais de commission.

eBid obtient des notes relativement élevées de la part des commerçants pour le service client personnalisé, les faibles coûts d’inscription et l’hébergement gratuit des images pour les annonces. Cependant, selon de nombreuses personnes interrogées, eBid n’a toujours pas les ventes robustes qui poussent les commerçants à adopter une plateforme et lui permettent de gagner en traction.

« Le seul point négatif pour moi est qu’ils ne pompent pas des milliards dans la publicité (bien qu’ils paient les frais de Google pour apparaître dans Google Shopping). Cela signifie une chute de pied plus faible, mais le processus d’achat/de vente est sans douleur et les frais bon marché. »

Un vendeur a déclaré que le modèle eBid fonctionne bien pour certains types d’objets de collection, tels que les cartes postales, où la possibilité de répertorier une grande quantité d’annonces et de payer de faibles frais de commission est importante.

eBid a reçu une note de 3,89 pour la rentabilité, une note de 5,26 pour le service à la clientèle, une note de 5,17 pour la communication et une note de 5,65 pour la facilité d’utilisation. Il a obtenu une note de 4,38 de la part des vendeurs lorsqu’on leur a demandé :  » Dans quelle mesure est-il probable que vous recommandiez eBid comme lieu de vente à un ami ou à un collègue ? « 

Commentaires des lecteurs :Le bon, la brute et le truand

Des frais très très bas (2% FVF). Frais uniques de 50 $ et j’ai maintenant 5 magasins sur eBid. 15 photos gratuites par annonce. Je gagne maintenant plus d’argent que sur eBay.

Il y a une courbe d’apprentissage pour les nouveaux vendeurs. Une fois qu’il est maîtrisé, le site est TRÈS facile à utiliser. Le personnel de soutien est excellent et répond rapidement aux problèmes. Il y a aussi un excellent forum avec de nombreux membres qui sont rapides pour aider avec des questions ou des problèmes.

Un excellent service à la clientèle de (humains non scriptés) et le site est très bon à utiliser. Mes ventes se sont améliorées en 2017, mais j’ai toujours besoin de plus de clients qui me visitent.

eBid fournit des magasins et des images gratuitement et ne prend qu’un très petit % lorsqu’un article se vend.

Grand site, mais a besoin de plus de publicité pour faire venir les clients.

Taux bas pour les FVF. Bon soutien disponible de vraies personnes.

Ebid est un excellent endroit pour vendre, bien qu’il soit pour le vendeur chevronné avec une certaine expérience, au moins 1000 ventes à votre ceinture. Grande structure de frais, pas de main tenant quoi que ce soit, grande place de vendeurs bien que pas pour les non-initiés. Super endroit, bien que Bonanza soit ma maison.

J’ai commencé à vendre sur eBid décembre 2014. J’ai pris le risque et suis allé avec l’abonnement Seller+. Il a fallu une courbe d’apprentissage entièrement différente et beaucoup de travail et de patience avant d’obtenir ma première vente. Après un certain temps cependant, j’ai fini par récupérer mon investissement et j’ai fait beaucoup beaucoup plus que cela depuis. En fait, j’ai une vente eBid qui attend d’être expédiée au moment où j’écris ces lignes ! Le trafic pourrait être meilleur, et ils se feraient vraiment une faveur s’ils lançaient une campagne de marketing sérieuse. Malgré ses revers, la FVF maximale de 3% et l’option d’ouvrir jusqu’à cinq magasins sans restrictions ni limites de vente en font un effort valable.

J’ai vendu sur eBid depuis 2008 et c’est un bon site. Je gagne de l’argent en tant que vendeur amateur là-bas, mais je ne dépend pas de lui pour payer les factures. Il a du potentiel s’il est utilisé correctement.

eBid fonctionne bien pour un grand nombre d’objets de collection. En quelque sorte la seule façon de vendre des cartes postales, sauf si elles sont vraiment rares et recherchées.

Les frais sont extrêmement raisonnables et le service à la clientèle est sans pareil – vous obtenez une réponse d’un être humain (dans un délai très court) qui vous parle réellement et considère votre problème plutôt que de lire à partir d’un script !

Les propriétaires sont très sympathiques et serviables – et ne s’opposent pas aux petits « vendeurs amateurs » à l’ancienne (comme moi) ainsi qu’aux grands commerciaux.

Le seul point négatif pour moi est qu’ils ne pompent pas des milliards dans la publicité (bien qu’ils paient les frais de Google pour apparaître dans Google Shopping). Cela signifie une chute de pied inférieure, mais le processus d’achat / vente est sans douleur et les frais bon marché.

La seule raison pour laquelle je n’ai pas donné à eBid tous les 10 est parce que, en tant que vendeur de vintage et de collection mes articles ne font appel à quelqu’un qui est à la recherche de cet article exact ou le type d’article. eBid pourrait utiliser plus d’exposition aux États-Unis, car il semble que les vendeurs britanniques font beaucoup mieux parce que eBid est basé au Royaume-Uni et est plus connu là-bas. Le service clientèle est excellent ! Le contact par e-mail est répondu par une vraie personne et toutes les préoccupations que j’ai eues ont été prises au sérieux et traitées. La sécurité est une priorité pour eBid, ce qui est très rassurant à l’heure des escroqueries sur Internet. Les FVF ne dépassent pas 3% et ne sont pas facturés sur les S&H. Et il n’y a AUCUN frais jusqu’à ce que votre objet soit vendu. Les annonces peuvent être configurées pour être « auto-référencées » jusqu’à 10 fois, ce qui représente un énorme gain de temps. Il y a beaucoup d’autres bonnes choses que je pourrais dire sur le site, mais je vais terminer en disant que je suis très heureux de vendre sur eBid!

Le service à la clientèle est excellent et la vente est rentable en raison des frais d’inscription à faible coût.

Paiement de l’adhésion à vie il y a des années. Pas de frais d’inscription, commission de 2%, relistes gratuits, 15 images gratuites, facile à énumérer. Aucun autre lieu de vente en ligne n’offre ce qui précède.

EBid est un bon lieu de vente mais a un trafic très limité. Les ventes sont très lentes. les meilleurs vendeurs ont 5/10/15000+ annonces.

Je vends sur eBid.net depuis plus de dix ans et je considère toujours que c’est le site de vente au meilleur rapport qualité/prix sur le net. Les frais de valeur finale n’ont pas augmenté depuis que je me suis inscrit pour la première fois et ils ne facturent pas non plus de frais sur votre argent d’affranchissement. Avec l’adhésion à vie, je ne paie pas de frais d’inscription. Ainsi, si je vends quelque chose, je reçois la majeure partie des bénéfices. Le seul inconvénient est que, comme ils ne facturent pas de frais énormes, vous devez faire la plupart de votre propre publicité, mais vos articles sont envoyés à Google Shopping pour une plus grande exposition. Au cours de la dernière moitié de 2017, il y a eu peu de nouvelles de la part de la direction, mais ils ont promis une newsletter bientôt. Le support eBid reste brillant et fera tout son possible pour résoudre les problèmes pour vous. Je recommanderais toujours eBid.net à tout le monde, mais ne vous attendez pas à des résultats instantanés, vous devez faire un peu de travail pour vous faire connaître et construire votre base de clients.

eBid est un beau site, mais il peut être difficile à comprendre et très déroutant à utiliser en tant que vendeur ou acheteur. J’ai eu beaucoup d’excellents articles énumérés à certains moments, sans aucune vue, et ces mêmes articles se vendent rapidement sur eBay ou ma boutique en ligne personnelle. Je n’arrive vraiment pas à comprendre quel est le secret pour obtenir des ventes sur eBid alors que je les obtiens facilement ailleurs. Mais c’est bien géré et les propriétaires/gestionnaires sont visibles sur le site de plusieurs façons. Les réponses aux questions sont rapides. Les informations après-vente sont parfois un peu difficiles à trouver et un peu déroutantes quand on ne sait pas à quoi correspondent toutes les abréviations et qu’il n’y a pas de clé à portée de main. Mais c’est un bon site à bien des égards. J’aimerais juste que mes articles soient vus et vendus plus souvent. Je ne pourrais jamais compter sur eBid comme principale ressource de vente… pas assez de trafic malgré le nombre d’annonces sur le site. Peut-être que c’est plus populaire en Europe. Je n’en sais rien ! Mais je suis un vendeur à vie sur eBid, donc je vais continuer à le faire de temps en temps. Cependant, il est difficile de passer beaucoup de temps sur un site et de ne jamais avoir assez de ventes pour que cela vaille la peine, malgré tous les efforts déployés dans tous les sens. Il n’y a pas de véritable aide disponible pour comprendre toutes ces choses. Il est parfois difficile de trouver dans les forums des informations en rapport avec ce que vous recherchez. Mais comme je l’ai dit, les propriétaires/gestionnaires sont visibles et répondent assez rapidement si vous les contactez avec une question.

Je ne suis pas sûr que la taille du public soit si grande pour Ebid parce que j’ai très peu de ventes là-bas. J’aime leur éditeur de description de listing le mieux parce qu’il est le plus grand. Leur expédition calculée est facile à utiliser aussi.

Bien que très facile à utiliser, la gestion réelle d’une vente est pratiquement inexistante ! Il semble que la plupart des ventes sont entre les utilisateurs du forum et l’acheteur impair qui tombe sur votre annonce via Google, mais c’est tout ! Plus de 11 ans d’inscription sur eBid et je n’ai réussi qu’une douzaine de ventes avec des milliers sur d’autres plateformes en comparaison.

Ce site fournit plus de vues par article inscrit que la plupart des autres sites similaires mais les ventes ne se matérialisent jamais. Très décevant.

Ebid est principalement un marché européen et les vendeurs américains n’y réussissent pas. C’est bon marché, mais rien de rien n’est toujours rien.

Malheureusement, eBid a besoin de plus d’acheteurs et de plus de publicité pour faire venir les acheteurs. Certains articles se vendent ici, par exemple les timbres, la poterie, mais les choses que je vends ne le font pas.

J’aime EBID.Net, cependant, je ne vends pas beaucoup là-dessus. J’ai une adhésion à vie, il n’y a donc pas de frais supplémentaires mais cela ne vaut pas mon temps. Un vrai dommage et je n’ai aucune suggestion d’amélioration. Juste une histoire triste.

C’est le site le plus pauvre sur lequel j’ai « vendu ». Il n’y a pas de publicité donc la fréquentation est très faible. Toutes les critiques « élogieuses » proviennent d’habitués du forum à qui les propriétaires ont demandé de laisser de bons commentaires après une série de mauvaises critiques. C’est malhonnête pour inciter les gens à s’inscrire sur le site. Ceux qui ont le plus grand nombre de commentaires positifs sur le site sont soit ceux qui participent à la vente aux enchères caritative mensuelle, achetant ainsi les uns aux autres et laissant des commentaires positifs, soit ceux qui vendent des articles de très faible valeur comme des timbres postaux de 10p.

Prix du choix des vendeurs:
Nous remercions tous les lecteurs qui ont pris le temps de noter les places de marché. Si vous avez des commentaires sur les Sellers Choice Awards, n’hésitez pas à les poster ci-dessous.

  • 2
Ina Steiner sur EmailIna Steiner sur LinkedinIna Steiner sur Twitter
Ina Steiner
Ina Steiner
Ina Steiner est cofondatrice et rédactrice d’EcommerceBytes et fait des reportages sur le commerce électronique depuis 1999. Elle est une autorité largement citée en matière de vente sur les marchés et est l’auteur de « Turn eBay Data Into Dollars » (McGraw-Hill 2006). Son blog a été présenté dans le livre « Blogging Heroes » (Wiley 2008). Suivez-la sur Twitter à l’adresse @ecommercebytes et envoyez des conseils d’actualité à [email protected].

.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.