WOONSOCKET, R.I. – Cela fait maintenant plus d’un an que CVS Health a lancé son programme de synchronisation des médicaments ScriptSync, et pour de nombreux participants, le service a fait la différence.
CVS a déclaré jeudi qu’au cours de la dernière année, plus d’un million de patients ont été inscrits à ScriptSync à la pharmacie CVS. Les résultats préliminaires, qui ont suivi les jours moyens de médicaments des patients inscrits par mois en utilisant les données de réclamation des pharmacies, ont indiqué que le service améliore l’adhésion aux médicaments de 5 % à 10 % en moyenne.
Adapté aux patients ayant plusieurs ordonnances, ScriptSync prépare les médicaments admissibles des patients afin qu’ils soient prêts à être ramassés le même jour chaque mois.
« Nous nous attachons à aider les patients à gagner du temps tout en leur permettant de prendre plus facilement tous leurs médicaments tels que prescrits », a déclaré Troyen Brennan, vice-présidente exécutive et directrice médicale de CVS Health, dans un communiqué. « Avec ScriptSync, nous pouvons éliminer certains des plus grands obstacles à l’adhésion aux médicaments, tels que se souvenir de renouveler les ordonnances et faire plusieurs voyages en pharmacie chaque mois.
« En alignant le calendrier de collecte des ordonnances d’un patient, nous pouvons améliorer la commodité et stimuler l’adhésion, et sur la base de l’inscription élevée à ScriptSync, il est clair que nos patients apprécient ce service », a noté Brennan.
En outre, CVS a rendu ScriptSync disponible à la pharmacie de service postal CVS Caremark. La société a déclaré que ce mouvement fait de CVS Health le premier fournisseur national de pharmacie à offrir un tel service dans les canaux de pharmacie de détail et de courrier. Grâce à ce service, les membres du plan CVS Caremark peuvent aligner leurs renouvellements et faire livrer tous les médicaments d’entretien ensemble par la poste.
ScriptSync a déjà été disponible pour les membres de CVS Caremark qui remplissent des ordonnances dans un magasin CVS Pharmacy. CVS a déclaré que près de 30% des personnes inscrites à ScriptSync au détail sont des membres de CVS Caremark.
« Notre objectif est de fournir des solutions qui aident à améliorer la santé et à réduire les coûts pour nos clients, nos clients et nos membres », a déclaré Jonathan Roberts, vice-président exécutif de CVS Health et président de CVS Caremark, l’unité de gestion des prestations pharmaceutiques de la société. « L’amélioration de l’adhésion aux médicaments est une priorité majeure pour nos clients PBM, et une amélioration apparemment petite comme l’alignement des ordonnances pour la livraison ou le ramassage une fois par mois peut faire une énorme différence pour les patients en termes de commodité et de résultats. »
Les patients de CVS Pharmacy ayant plusieurs médicaments d’entretien peuvent s’inscrire à ScriptSync et travailler avec leur équipe de pharmacie pour identifier les ordonnances à inclure et choisir une date de ramassage. Les patients peuvent choisir de recevoir un appel ou un message texte lorsque leur ordonnance est prête. Les patients ou leurs soignants peuvent gérer les ordonnances ScriptSync 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en ligne sur CVS.com/ScriptSync.
CVS a déclaré que les patients pourront également bientôt gérer les ordonnances ScriptSync via l’application mobile de CVS Pharmacy. Ils pourront ajouter ou supprimer des ordonnances, vérifier le statut d’une commande et modifier leur date de ramassage ScriptSync.
Les patients se déclarent satisfaits du service de synchronisation des médicaments, a ajouté CVS. Des résultats précédemment publiés par l’Institut de recherche sur la santé de CVS ont révélé que les patients qui prennent plusieurs médicaments et qui alignent leurs renouvellements de médicaments étaient plus susceptibles d’être adhérents que les patients qui faisaient de nombreux voyages à la pharmacie.
Les patients sont satisfaits de l’utilisation de ScriptSync.