Om Grubhub
Grubhub är en matleveranstjänst som hjälper kunder att hitta och beställa mat från lokala restauranger. Grubhub grundades av tre män som ett sätt att ersätta de pappersmenyer som restaurangerna skickade till kunderna och öppnade 2004 i Chicago, Illinois. Affärsplanen bakom Grubhub hjälpte dem att få ett stort pris från University of Chicago Booth School of Business. Efter att ha säkrat mer än en miljon dollar i startkapital expanderade företaget till New York City och San Francisco. Framgångarna i dessa städer ledde till en ny investeringsrunda som hjälpte Grubhub att flytta in i fler städer runt om i landet. Just Eat Takeaway förvärvade Grubhub 2020 och tillkännagav planer på att expandera marknaden till ännu fler platser. Grubhub låter kunderna ange sitt postnummer och söka efter närliggande restauranger. Om restaurangen vanligtvis inte har leveranstjänster har Grubhub chaufförer som hämtar och levererar maten. Företaget tjänar nu mer än 18 miljoner dollar per år på sina tjänster. Kunderna kan beställa via Grubhubs webbplats eller appen med samma namn, som är kompatibel med de flesta elektroniska enheter.
Kundtjänst
Kunderna kan enkelt nå Grubhub via kundtjänsten på (877) 585-1085. De kan också använda detta nummer om de vill avbryta eller justera en beställning. Grubhub uppmuntrar också kunderna att skicka e-post till [email protected] om de behöver hjälp.
Livechatt
Hjälpsidan på Grubhubs webbplats gör det möjligt för kunderna att få tillgång till livechattfunktionen och prata med en representant. Kunderna måste logga in på sina konton för att kunna använda denna funktion.
Mobilapp
Grubhub erbjuder en mobilapp som ger kunderna tillgång till alla funktioner på webbplatsen. De kan även logga in och registrera ett nytt konto via appen. Appen sparar deras beställningshistorik och skickar dem även meddelanden från restaurangen.
Bonusprogram
Det bästa och enklaste sättet att spara pengar på Grubhub är genom Grubhub+-programmet. Medlemmar får en bonus på 10 dollar när de registrerar sig som de kan använda på vilken restaurang som helst. Grubhub tar 9,99 dollar per månad för detta program men erbjuder en 14-dagars gratis provperiod. Medlemmarna kan lämna programmet när de vill. De får också exklusiva förmåner och gratis leverans när de spenderar 12 dollar eller mer.
Mottagning av e-post
Kunder kan anmäla sig till e-post från Grubhub på hemsidan och via appen. Allt de behöver ange är sitt postnummer och sin e-postadress. Grubhub ger dem en kampanjkod som ger dem 10 dollar rabatt på deras första beställning på 15 dollar eller mer. Kunderna får även andra rabatter via e-postmeddelanden som de får varje vecka.
Företagskonton
Grubhub hjälper nu företagare och chefer att spara pengar med ett företagskonto. Med dessa konton kan kunderna få gratis leverans på alla beställningar och kvalificera sig för exklusiva förmåner från några av sina favoritrestauranger.
Restaurangförmåner
Med restaurangförmåner får Grubhubs kunder specialerbjudanden från några av sina favoritrestauranger. Även om inte alla restauranger erbjuder förmåner är det många som gör det. Kunderna hittar dessa erbjudanden listade högst upp på restaurangens sida. De kan få en gratis dessert eller en förrätt när de beställer en hel måltid. Vissa restauranger erbjuder också rabatter som gäller när kunden spenderar ett minimibelopp.
Studentrabatter
Grubhub+ är tillgängligt för collegestudenter och de som är inskrivna på utvalda universitet. Studenter betalar en liten månadsavgift som är lägre än vad andra kunder betalar. De får gratis leverans från utvalda restauranger i närheten av sitt campus när de spenderar 12 dollar eller mer samt exklusiva rabatter. Grubhub kommer också att matcha alla donationer som studenterna gör till utvalda välgörenhetsorganisationer.
Rabatter för nya användare
Nya användare kvalificerar sig för andra rabatter utöver erbjudandet om att registrera sig via e-post. Grubhub erbjuder ofta kampanjkoder som ger 7 dollar på en beställning på 12 dollar eller mer och avstår från leveransavgiften. Många av dessa erbjudanden finns på Grubhubs sociala medier och genom annonser på nätet.
Kontaktlös leverans
För att stoppa spridningen av bakterier erbjuder Grubhub nu kontaktlös leverans. Kunderna kan välja detta alternativ när de checkar ut. Det gör det möjligt för dem att betala för sina beställningar och lägga till en dricks till chauffören via appen eller webbplatsen. De kan också välja var de vill att chauffören ska lämna maten. Grubhub skickar dem ett meddelande när maten anländer.