Vrácení zboží
Naše zásady trvají 30 dní. Pokud od vašeho nákupu uplynulo 30 dní, nemůžeme vám bohužel nabídnout vrácení peněz nebo výměnu zboží.
Aby bylo možné zboží vrátit, musí být nepoužité a ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi. Musí být také v původním obalu.
Některé druhy zboží jsou z vrácení vyňaty. Zboží podléhající rychlé zkáze, jako je sterilní zboží, zboží na lékařský předpis nebo speciální zboží. Nepřijímáme také výrobky, které jsou intimním nebo hygienickým zbožím, nebezpečné materiály nebo hořlavé kapaliny či plyny.
Další zboží, které nelze vrátit:
Dárkové karty
Softwarové produkty ke stažení
Některé výrobky pro zdraví a osobní hygienu
Pro dokončení vrácení požadujeme účtenku nebo doklad o nákupu.
Nezasílejte prosím svůj nákup zpět výrobci.
Vrácení peněz (pokud je to možné)
Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám zašleme e-mail s oznámením, že jsme vrácené zboží obdrželi. Rovněž vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz.
Pokud bude vrácení peněz schváleno, bude vaše vrácení peněz zpracováno a na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby bude do určitého počtu dní automaticky připsán kredit.
Odložené nebo chybějící vrácení peněz (pokud se týká)
Pokud jste dosud neobdrželi vrácené peníze, zkontrolujte nejprve znovu svůj bankovní účet.
Poté se obraťte na společnost vydávající kreditní karty, může nějakou dobu trvat, než budou vrácené peníze oficiálně zaúčtovány.
Dále kontaktujte svou banku. Často trvá nějakou dobu, než je vrácení peněz zaúčtováno.
Pokud jste toto všechno udělali a stále jste ještě neobdrželi vrácené peníze, kontaktujte nás na telefonním čísle 877-787-9111
Výprodejové zboží (pokud se týká)
Vracet peníze lze pouze za zboží za běžnou cenu, za výprodejové zboží bohužel peníze vracet nelze.
Výměna (pokud se týká)
Zboží vyměňujeme pouze v případě, že je vadné nebo poškozené. Pokud jej potřebujete vyměnit za stejnou položku, zavolejte nám na číslo 877-787-9111 a zašlete nám své zboží na adresu: Pro vrácení výrobku zašlete výrobek na adresu: 2885 E La Palma Ave Anaheim, CA 92806
Zaslání
: E La Palma Ave Anaheim, CA 92806
Přepravní náklady na vrácení zboží si hradíte sami. Náklady na dopravu jsou nevratné. Pokud vám budou vráceny peníze, budou náklady na zpětné zaslání odečteny od vrácených peněz.
V závislosti na místě, kde žijete, se může doba, za kterou k vám vyměněný výrobek dorazí, lišit.
Pokud zasíláte položku za více než 75 USD, měli byste zvážit použití sledovatelné přepravní služby nebo zakoupení pojištění přepravy. Nezaručujeme, že váš vrácený výrobek obdržíme.