Sellers Choice 2018 Marketplace Ratings: eBid

  • 2

8th Place Finisher - EcommerceBytes 2018 Sellers ChoiceOverordnet set fik eBid bedre karakterer fra sælgere end sidste år og rykkede en plads frem til 8. pladsen i 2018 Sellers Choice Awards for Online Marketplaces, selvom den britisk-baserede virksomhed ikke har det samme robuste salg som større markedspladser.

I januar 2018 undersøgte EcommerceBytes over 10.000 online-sælgere og bad dem bedømme de markedspladser, som de havde erfaring med at sælge på. En introduktion til Sellers Choice-undersøgelsen sammen med et resumé af de overordnede vurderinger kan findes her, sammen med links til resultaterne for hver af de 10 online markedspladser, der indgik i undersøgelsen.

eBid - 2018 Sellers Choice Awards

Lønsomhed:
Kundeservice:
Kommunikation:
Benyttelsesvenlighed:
Vil du anbefale:

Ebid.net
Etableringsår: 1999
Beskrivelse:
Beskrivelse: Auktioner, faste priser og butiksvinduer; generelle varer og samlerobjekter
Mere info

Summarum:

Overordnet set fik eBid bedre karakterer fra sælgere end sidste år og rykkede en plads frem til 8. pladsen i 2018 Sellers Choice Awards for Online Marketplaces.

Sælgerne kan generelt godt lide mange aspekter af dette britisk-baserede websted, der opererer internationalt. Mange forhandlere klager dog over få salg, selv om det ser ud til, at sælgere i Europa kan have en anden oplevelse end dem i USA. “eBid mangler kunder, især i USA,” skrev en sælger.

En del af de adspurgte i undersøgelsen sagde, at det tog dem en investering i tid at opstarte deres websted, før de kunne se resultater. Men mange sælgere sagde, at de efter at have betalt et engangsgebyr holdt deres eBid-butikker åbne og var tilfredse med det salg, der kom ind, i betragtning af de lave kommissionsgebyrer.

EeBid får relativt høje karakterer af de handlende for personlig kundeservice, lave listeomkostninger og gratis billedhosting til listerne. Ifølge mange respondenter mangler eBid dog stadig det robuste salg, der får de handlende til at tage en platform til sig og give den mulighed for at få fodfæste.

“Den eneste negative side for mig er, at de ikke pumper milliarder i reklamer (selv om de betaler Google-gebyret for at blive vist i Google Shopping). Det betyder et lavere fodfald, men købs-/salgsprocessen er smertefri og billige gebyrer.”

En sælger sagde, at eBid-modellen fungerer godt for visse typer samlerobjekter, f.eks. postkort, hvor det er vigtigt at kunne opføre en stor mængde lister og betale lave kommissionsgebyrer.

EeBid fik 3,89 i rentabilitet, 5,26 i kundeservice, 5,17 i kommunikation og 5,65 i brugervenlighed. Sælgerne gav 4,38 på spørgsmålet: “Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale eBid som salgssted til en ven eller kollega?”

Læserkommentarer:Det gode, det dårlige og det grimme

Svært meget lave gebyrer (2% FVF). Engangsgebyr på $50 og jeg har nu 5 butikker på eBid. 15 gratis billeder pr. opslag. Jeg tjener nu flere penge, end jeg gjorde på eBay.

Der er en indlæringskurve for nye sælgere. Når først den er behersket, er siden MEGET nem at bruge. Supportpersonalet er fremragende og reagerer hurtigt på problemer. Der er også et fremragende forum med mange medlemmer, som er hurtige til at hjælpe med spørgsmål eller problemer.

God kundeservice fra (uskrevne mennesker), og sitet er meget godt at bruge. Mit salg blev bedre i 2017, men har stadig brug for flere kunder på besøg.

EBid indretter butikker og billeder gratis og tager kun en meget lille % når en vare sælges.

Glimrende site, men har brug for mere reklame for at få kunder ind.

Lavne priser for FVF. God support tilgængelig fra rigtige mennesker.

Ebid er et godt sted at sælge, selvom det er for den erfarne sælger med en vis erfaring, mindst 1000 salg under dit bælte. Stor gebyrstruktur, ingen håndholdte overhovedet, stor sælgere sted, selv om ikke for den uindviede. Godt sted, selv om Bonanza er mit hjem.

Jeg begyndte at sælge på eBid december 2014. Jeg tog chancen og gik med Seller+ abonnementet. Det krævede en helt anden indlæringskurve og en masse arbejde og tålmodighed, før jeg fik mit første salg. Efter et stykke tid fik jeg dog til sidst min investering tilbage og har tjent meget meget mere end det tilbage siden da. Jeg har faktisk et eBid-salg, der venter på afsendelse lige nu, mens jeg skriver dette! Trafikken kunne være bedre, og de ville virkelig gøre sig selv en tjeneste, hvis de fik en seriøs markedsføringskampagne i gang. På trods af sine tilbageslag gør de max 3% FVF og muligheden for at åbne op til fem butikker uden begrænsninger eller salgsgrænser det til en værdifuld bestræbelse.

Jeg har solgt på eBid siden 2008, og det er et godt site. Jeg tjener penge som hobby sælger der, men er ikke afhængig af det for at betale regninger. Det har potentiale, hvis det bruges rigtigt.

eBid fungerer godt for store mængder samlerobjekter. Det er sådan set den eneste måde at sælge postkort på, medmindre de er virkelig sjældne og eftertragtede.

Gebyrerne er yderst rimelige, og kundeservicen er uovertruffen – man får svar fra et menneske (inden for meget kort tid), som rent faktisk taler med en og overvejer ens problem i stedet for at læse op fra et manuskript!

Ejerne er meget venlige og hjælpsomme – og har ikke noget imod de små gammeldags “hobby-sælgere” (som mig) såvel som de kommercielle store.

Eneste ulempe for mig er, at de ikke pumper milliarder i reklamer (selvom de betaler Google-gebyret for at dukke op i Google Shopping). Det betyder et lavere fodfald, men købs-/salgsprocessen er smertefri og billige gebyrer.

Den eneste grund til at jeg ikke gav eBid alle 10’er var fordi, som sælger af vintage og samlerobjekter appellerer mine varer kun til nogen, der leder efter præcis den vare eller type vare. eBid kunne bruge mere eksponering i USA, da det ser ud til, at de britiske sælgere klarer sig meget bedre, fordi eBid er baseret i Storbritannien og er mere kendt der. Kundeservice er top notch!!! Kontakt via e-mail bliver besvaret af en rigtig person, og alle bekymringer, jeg har haft, er blevet taget alvorligt og behandlet. Sikkerhed er en høj prioritet for eBid, og det er meget betryggende i denne tid med svindel på internettet. FVFs er ikke mere end 3% max og ikke opkrævet på S&H. Og der er INGEN gebyrer overhovedet, før din vare er solgt. Listinger kan indstilles til at “auto-reliste” op til 10 gange, og det er en stor tidsbesparelse. Der er mange flere gode ting, jeg kunne sige om webstedet, men jeg vil slutte med at sige, at jeg er meget glad for at sælge på eBid!

Kundeservice er fremragende, og det er rentabelt at sælge på grund af de lave gebyrer for notering.

Betalte for livstidsmedlemskab for flere år siden. Ingen listegebyrer, 2% provision, gratis genlister, 15 gratis billeder, let at liste. Ingen andre online salgssteder tilbyder ovenstående.

EBid er et godt salgssted, men har meget begrænset trafik. Salget er meget langsomt. de bedste sælgere har 5/10/15000+ lister.

Jeg har solgt på eBid.net i over ti år og anser det stadig for at være det bedste salgssite på nettet med den bedste værdi for pengene. Gebyrerne for den endelige værdi er ikke steget siden jeg tilmeldte mig første gang, og de opkræver heller ikke gebyrer på dine portopenge. Med et livslangt medlemskab betaler jeg heller ikke nogen gebyrer for opførelse af lister. Så hvis jeg sælger noget, får jeg det meste af overskuddet. Den eneste ulempe er, at fordi de ikke opkræver store gebyrer, skal du selv stå for det meste af din reklame, men dine varer bliver sendt til Google Shopping for at få mere eksponering. I sidste halvdel af 2017 har der ikke været meget nyt fra ledelsen, men de har lovet et nyhedsbrev snart. eBid support er fortsat strålende og vil gøre alt for at løse eventuelle problemer for dig. Jeg vil stadig anbefale eBid.net til alle, men forvent ikke øjeblikkelige resultater, du skal gøre en smule arbejde for at blive kendt og opbygge din kundebase.

eBid er et dejligt websted, men det kan være svært at forstå og meget forvirrende at bruge som sælger eller køber. Jeg har haft mange gode varer listet til tider, uden visninger, og de samme varer sælges hurtigt på eBay eller min egen personlige online shop. Jeg kan virkelig ikke finde ud af, hvad hemmeligheden er for at få noget salg på eBid, når jeg nemt får det andre steder. Men det er veldrevet, og ejerne/bestyrerne er synlige på siden på mange måder. Spørgsmål bliver besvaret hurtigt. Eftersalgsinfo er lidt svært at finde nogle gange og lidt forvirrende når man ikke ved hvad alle forkortelserne står for og der ikke er en nøgle nogen steder lige ved hånden. Men det er et godt site på så mange måder. Ville bare ønske, at mine varer fik visninger og salg oftere. Jeg kunne aldrig stole på eBid som min vigtigste salgsressource….bare ikke nok trafik på trods af hvor mange lister der er på siden. Måske er det mere populært i Europa. Jeg ved det ikke! Men jeg er en Lifetime Seller på eBid, så jeg vil blive ved med at gøre det nu og da. Men det er svært at bruge en masse tid på et site og aldrig have nok salg til at det kan betale sig, på trods af at man gør sit bedste på alle de rigtige måder. Der er ikke rigtig hjælp at hente til at finde ud af alle disse ting. Foraene er svære at finde info i, der faktisk er relateret til det, du leder efter nogle gange. Men som sagt er ejerne/managerne synlige og svarer ret hurtigt, hvis man kontakter dem med et spørgsmål.

Er ikke sikker på, at målgruppen er så stor for Ebid, for jeg har meget få salg der. Jeg kan bedst lide deres editor for listebeskrivelser, fordi det er den største. Deres beregnede forsendelse er også let at bruge.

Men selv om det er meget let at bruge, er det praktisk talt ikke-eksisterende at administrere et salg! Det ser ud til, at de fleste salg er mellem forumbrugere og den ulige køber, der tilfældigvis støder på din liste via Google, men det er det! I over 11 år har jeg været på eBid og har kun haft omkring et dusin salg med 1000 på andre platforme til sammenligning.

Dette websted giver flere visninger pr. opført vare end de fleste andre lignende websteder, men salget kommer aldrig i hus. Meget skuffende.

Ebid er primært et europæisk marked, og amerikanske sælgere klarer sig ikke godt der. Det er billigt, men intet fra intet er stadig intet.

Da eBid desværre har brug for flere købere og mere reklame for at få køberne ind. Visse ting sælger her, f.eks. frimærker, keramik, men det gør de ting jeg sælger ikke.

Jeg elsker EBID.Net, men jeg sælger ikke meget derpå. Jeg har et livslangt medlemskab, så der er ingen ekstra omkostninger, men det er ikke min tid værd. Virkelig ærgerligt og jeg har ingen forslag til forbedringer. Bare en trist historie.

Dette er den dårligste side jeg har “solgt” på. Der er ingen reklamer, så fodgængerne er meget ringe. Alle ‘rave’ anmeldelser er fra faste forumbrugere, som ejerne har bedt om at give god feedback efter en række dårlige anmeldelser. Dette er uærligt, når man får folk til at tilmelde sig til webstedet. De, der har det højeste antal positive tilbagemeldinger på siden, er enten dem, der deltager i den månedlige velgørenhedsauktion, hvorved de køber fra hinanden og efterlader positive tilbagemeldinger, eller dem, der sælger varer af meget lav værdi som f.eks. frimærker til 10 pence.

Sellers Choice Awards:
Vi takker alle læsere, der har taget sig tid til at bedømme markedspladserne. Hvis du har kommentarer til Sellers Choice Awards, er du velkommen til at skrive dem nedenfor.

  • 2
Ina Steiner på e-mailIna Steiner på LinkedinIna Steiner på Twitter
Ina Steiner
Ina Steiner
Ina Steiner er medstifter og redaktør af EcommerceBytes og har rapporteret om e-handel siden 1999. Hun er en bredt citeret autoritet inden for salg på markedspladser og er forfatter til “Turn eBay Data Into Dollars” (McGraw-Hill 2006). Hendes blog blev omtalt i bogen “Blogging Heroes” (Wiley 2008). Følg hende på Twitter på @ecommercebytes, og send nyhedstips til [email protected].

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.