Devoluciones
Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Hay varios tipos de productos que están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos, como los artículos estériles, de prescripción o especiales. Tampoco aceptamos productos que sean íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Otros artículos no retornables:
Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra.
Por favor, no envíe su compra al fabricante.
Reembolsos (si procede)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y un crédito será automáticamente aplicado a su tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si es aplicable)
Si no ha recibido un reembolso todavía, primero revise su cuenta bancaria de nuevo.
Luego contacte a su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso sea oficialmente publicado.
Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has hecho todo esto y todavía no has recibido tu reembolso, por favor ponte en contacto con nosotros en el 877-787-9111
Artículos de venta (si es aplicable)
Sólo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, desafortunadamente los artículos de venta no pueden ser reembolsados.
Cambios (si es aplicable)
Sólo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, llámenos al 877-787-9111 y envíe su artículo a: 2885 E La Palma Ave Anaheim, CA 92806
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 2885 E La Palma Ave Anaheim, CA 92806
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si usted recibe un reembolso, el costo de envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de donde usted vive, el tiempo que puede tomar para su producto intercambiado para llegar a usted, puede variar.
Si usted está enviando un artículo de más de $ 75, usted debe considerar el uso de un servicio de envío rastreable o la compra de seguro de envío. No garantizamos que recibamos su artículo devuelto.