Miten onnistua digitaalisessa markkinoinnissa voittoa tavoittelemattomana

Digitaalisen markkinoinnin strategiat voittoa tavoittelemattomille yhteisöille

Digitaalinen markkinointi tarjoaa monia eri tapoja tavoittaa yleisösi, joista kaikista voi olla valtavasti hyötyä voittoa tavoittelemattomille yhteisöille. Jotta voit päättää, mikä on parasta organisaatiollesi, on hyödyllistä tietää enemmän kunkin taktiikan hyödyistä ja siitä, miten sitä voi käyttää tarpeisiisi.

Monien käytettävissä olevien vaihtoehtojen vuoksi voi olla houkuttelevaa ottaa itselleen enemmän kuin pystyt hallitsemaan. On tärkeää valita organisaatiollesi, tavoitteillesi ja kyvyillesi paras strategia. On paljon parempi tehdä erinomaista työtä yleisösi kanssa muutamalla alustalla kuin kerätä hajanaista sisältöä ja hajanaista sitoutumista monilla eri alustoilla.

Sisältömarkkinointi

Sisältömarkkinointiin kuuluu digitaalisen sisällön ja resurssien, kuten blogikirjoitusten ja valkoisten papereiden, luominen ja tämän sisällön jakaminen yleisöllesi. Sisältösi tulisi olla ainutlaatuista ja mielenkiintoista, mutta on olemassa muutamia perusominaisuuksia, joita hyvälle sisällölle on yhteistä. Laadukkaan sisällön tulisi olla:

• Selkeää: Viestisi tulisi olla ilmeinen. Yleisön ei pitäisi tuntea, että heidän täytyy tulkita tai etsiä tärkeää tietoa.
• Siistiä: Sisältösi tulisi olla hyvin esitettyä ja pitkälle uudistettua. Se ei saisi sisältää virheitä tai näyttää huolimattomalta.
• Johdonmukainen: Et halua esittää yleisöllesi ristiriitaisia tietoja tai viestejä, ja sävyn tulisi olla yhtenäinen kaikissa kanavissa. Sinun tulisi myös julkaista viestejä säännöllisellä aikataululla.
• Relevantti: Sisältösi ei saisi poiketa liian kauas keskeisistä tavoitteistasi, eikä se saisi vaikuttaa vanhentuneelta.
• Käyttäjäystävällisyys: Yleisöllesi ei saisi olla vaikeaa löytää haluamiaan tietoja tai resursseja. Varmista, että resursseja ja työkaluja on helppo käyttää intuitiivisesti.

Infograafit ovat tehokas sisältömarkkinoinnin apuväline, jolla voit havainnollistaa, miksi asiasi on tärkeä kohdeyleisöllesi. Tiedon tarjoaminen mahdollisimman nopeassa ja sulavassa muodossa on käytännöllistä ja tehokasta. Tämä pätee erityisesti tärkeän mutta monimutkaisen tiedon kohdalla. On olemassa muutamia hyviä nyrkkisääntöjä, joita kannattaa noudattaa, kun haluat käyttää infografiikkaa verkkomarkkinointistrategiassasi:

• Infografiikka tulisi luoda tarpeeseen perustuen, eikä sen luomisen vuoksi. Jos huomaat etsiväsi jotain, mistä tehdä infograafi, sinun ei luultavasti kannata tehdä sitä.
• Ajattele infograafia datan ystävällisinä kasvoina. Infograafin pitäisi kutoa numerot mukaansatempaavaan ja helposti lähestyttävään tarinaan sen sijaan, että se toistaisi tietoja kuvamuodossa.
• Lainaa lähteesi ja vältä tabloid-tyylistä grafiikkaa. Sinun tulisi tehdä selväksi, että esitetyt tiedot ovat sekä luotettavia että helposti lähestyttäviä.
• Varmista, että se on luettavissa. Tiedot tulisi esittää mahdollisimman selkeästi ja yksinkertaisesti.

Markkinointi CRM

CRM (customer relationship management) on organisaation ja sen yleisön välisen vuorovaikutuksen hallintaa. Markkinoinnin CRM-ohjelmisto virtaviivaistaa näitä vuorovaikutussuhteita automatisoimalla monia asiakassuhteiden hallintaan liittyviä toimintoja, kuten liidien tuottamista ja kuluttajatietojen keräämistä. Tämä on erityisen hyödyllistä voittoa tavoittelemattomille organisaatioille, joiden henkilöstömitoitus on epäjohdonmukaista. Asiakassuhdetehtävien automatisointi keventää jonkin verran varsinaisen henkilöstön taakkaa ja mahdollistaa pitkäaikaisen johdonmukaisuuden vähäisellä koulutuksella.

Sähköpostimarkkinointi

Sähköpostimarkkinointi on loistava tapa luoda liidiä ja pitää yleisösi ajan tasalla organisaatiosi tapahtumista. Sähköpostimarkkinointi on erityisen hyödyllistä voittoa tavoittelemattomille järjestöille, koska se on niin helppo automatisoida, ja sitä hallitaan usein CRM-ohjelmiston avulla.

Vaikka sähköpostimarkkinointi voi olla loistava väline, sitä on kuitenkin käytettävä harkiten. Lähetä sähköpostiviestejä, joissa on tietoa ja aloitteita, jotka todennäköisesti todella herättävät yleisösi kiinnostuksen, äläkä roskapostita heitä jokaisella pienellä ponnistuksella tai yrityspäivityksellä. Ja kuten muissakin digitaalisen markkinoinnin osa-alueissa, on tärkeää mitata jatkuvasti sähköpostimarkkinointikampanjan onnistumista suhteessa tavoitteisiin.

Digitaaliset mainokset

Se saattaa kuulostaa sopimattomalta organisaatiolle, joka ei tavoittele voittoa markkinointipyrkimyksistään, mutta digitaalinen mainonta ja voittoa tavoittelemattomat järjestöt kulkevat käsi kädessä. Tämä kanava on tehokas tunnettuuden lisäämiseen ja varainhankintaan.

Mainoksia voi liittää sisältöön monin eri tavoin. Voit luoda mainoksen sosiaalisen median alustoille, kuten Facebookiin ja Instagramiin, tai jopa itse hakukoneeseen. On kuitenkin tärkeää tutkia, mitkä alustat tai hakukoneet tarjoavat tai eivät tarjoa mainontaa ja mitkä ovat niiden säännöt sitä varten. Monet alustat eivät esimerkiksi anna rahaa sisällölle, jota pidetään ”eksplisiittisenä”. Rahoituksen lisäksi verkkomainoksista on apua myös brändisi ja viestisi levittämisessä.

Sosiaalinen media

Sosiaalisen median markkinointi on ehdoton välttämättömyys mille tahansa organisaatiolle. Koska sosiaalista mediaa käytetään kaikkialla, voittoa tavoittelemattoman organisaatiosi sosiaalisen median profiilit ovat yhtä tärkeitä kuin täysin toimiva verkkosivusto. Seuraavat strategiat voivat auttaa sosiaalisen median läsnäoloasi olemaan mahdollisimman tehokas:

• Valitse alustasi viisaasti. Keskity alustoihin, jotka sopivat parhaiten viestillesi, sisällöllesi ja yleisöllesi. Esimerkiksi blogikirjoituksen jakamiseen Twitter on parempi vaihtoehto kuin Instagram, koska Instagram ei salli linkkejä.
• Tunne yleisösi. On tärkeää rakentaa suhde yleisöösi ja kokeilla, millainen sisältö vetoaa heihin.
• Postaa säännöllisesti. Jatkuva postaus on elintärkeää sosiaalisen median markkinointikampanjan onnistumisen kannalta. Tämä voi olla vaikeaa ilman omaa sosiaalisen median manageria, mutta alustat, jotka mahdollistavat postausten ajoittamisen etukäteen ja sisällön uudelleenkäytön, voivat auttaa sinua työn tekemisessä.
• Postaa strategisiin aikoihin. Selvitä, milloin kohdeyleisösi on todennäköisimmin verkossa, ja julkaise postauksia silloin, kun on odotettavissa ruuhkahuippuja.
• Mittaa edistymistäsi. Mittaa jatkuvasti edistymistäsi suhteessa tavoitteisiisi ja käytä näitä tietoja parantaaksesi strategiaasi ajan myötä.

Videomarkkinointi

Videot ovat yksinkertainen ja tehokas keino kommunikoida yleisösi kanssa. Ne tarjoavat vakuuttavan tavan saada yleisösi tuntemaan itsensä sitoutuneemmaksi ja vakiinnuttaa äänensävysi tavalla, jota muut viestintävälineet eivät useinkaan pysty saavuttamaan. Vaikka videon luominen voi olla kallista, sen ei tarvitse olla.

On tärkeää panostaa videotuotantoon niin paljon kuin mahdollista, mutta viime kädessä tarinasi kertominen on paljon tärkeämpää. Puhu rehellisesti ja intohimoisesti tavoitteistasi ja etsi kerronnallinen tapa vahvistaa tukemaasi asiaa. Tämä on voittoa tavoittelemattoman organisaation videomarkkinointikampanjan ydin.

Webinaarit

Vebinaarit ovat videomarkkinoinnin tapaan hyödyllinen tapa luoda yhteys yleisöösi ja kouluttaa yleisöäsi työstäsi ja siitä, miksi teet sitä. Google Hangoutsin kaltaisten webinaariohjelmistojen avulla yleisösi voi olla vuorovaikutuksessa konferenssipuheluissa organisaatiosi kanssa reaaliaikaisesti. Webinaarit ovat erittäin hyödyllisiä yleisön sitouttamisessa ja vapaaehtoistoiminnan järjestämisessä ilman valtavia kustannuksia, joita aiheutuu materiaalien julkaisemisesta tai tilojen vuokraamisesta fyysistä konferenssia varten. Jos sinulla on esimerkiksi tulossa leivonnaismyyjäiset, joiden tarkoituksena on kerätä rahaa, voit järjestää etukäteen webinaarin, jossa vapaaehtoisille opetetaan tapahtuman järjestämistä.

Web-sivusto

On tärkeää varmistaa, että verkkosivustosi on linjassa markkinointiviestisi kanssa, että asiakkaidesi on helppo navigoida ja käyttää ja että se on hakukoneoptimoitu. Verkkosivut ovat uskomattoman arvokkaita (ehkä jopa välttämättömiä) resursseja voittoa tavoittelemattomille organisaatioille. On olennaisen tärkeää, että sinulla on ilmeinen keskitetty keskus, joka toimii sekä organisaatiotasi koskevan tiedon lähteenä että yhteyspisteenä. Yleisösi on tiedettävä, mitä teet ja mistä he voivat löytää sinut.

Haluatko vahvistaa kanavia? Tavoittele kumppanuutta

Kumppanuudet voivat olla loistava tapa korvata niukkoja resursseja. Kumppanuus on operaatio, jossa 2 tai useampi yritys jakaa resursseja verkkomarkkinoinnin tehostamiseksi. Joissakin tapauksissa kumppanuus voi jopa tarkoittaa vain toistensa tuotteiden tai palveluiden ristiinmainontaa. On olemassa joitakin yksinkertaisia tapoja, joilla voit varmistaa, että kumppanuutesi toimii kaikkien osapuolten eduksi:

• Valitse yritys, jonka tuotteet tai palvelut täydentävät sinun tuotteitasi. Ihannetapauksessa markkinointisisältöjenne tulisi kulkea käsi kädessä toistensa kanssa, jotta niillä olisi täysi vaikutus (tämä tosin riippuu kumppanuuden tyypistä).
• Varmista, että organisaatiosi saa kohtuullisen osuuden mainonnasta. Tämän kumppanuuden tulisi olla symbioottista, ei loismaista. Tästä syystä on myös tärkeää seurata kumppanuuden vaikutusta tärkeimpiin tulosindikaattoreihisi (KPI).
• Luo alusta alkaen selkeät ehdot ja kommunikoi usein varmistaaksesi, että niitä noudatetaan. Kumppanuudet onnistuvat, kun molemmat osapuolet tuntevat tulleensa riittävästi kuulluiksi ja osallisiksi.