Le PDG de Vanguard, Bill McNabb, dit aux conseillers d’adopter les robos ou de prendre du retard

Le groupe Vanguard a un message pour les conseillers financiers : Ne résistez pas au mouvement du robo-advice et courez plutôt vers lui avec enthousiasme.
S’exprimant mercredi à Chicago lors de la conférence Morningstar, le directeur général de Vanguard, William McNabb, a déclaré que son entreprise fait tout son possible pour rester à jour avec la technologie financière, et que les conseillers financiers devraient faire de même.
« Plutôt que de repousser la technologie, trouvez des moyens de l’embrasser et de l’utiliser », a-t-il déclaré. « Les entreprises qui apprennent à embrasser la technologie pour accompagner les conseils qu’elles fournissent seront les entreprises gagnantes. J’encourage les gens à en apprendre le plus possible à ce sujet. »
M. McNabb a fait référence à ses premières impressions sur la façon dont la technologie était utilisée dans le secteur des services financiers, et a déclaré qu’il s’est fait une priorité d’aider Vanguard à rester aussi proche de la pointe que possible en matière d’innovation et d’améliorations technologiques.
« Nous avons emmené toute notre équipe de direction à Silicon Valley il y a un an juste pour avoir une exposition à ce qui se passe dans la technologie financière et d’autres domaines, juste pour nous aider à créer une paranoïa saine. Vous devriez toujours être en train d’imager ce que la concurrence pourrait faire. »
Bien qu’il ait dit que les chances que la société de gestion d’actifs de 3,4 billions de dollars fasse une acquisition dans l’espace technologique sont « assez minces », M. McNabb ne prévoit pas d’être laissé derrière quand il s’agit de technologie financière.
La propre plateforme robo de Vanguard, lancée en mai 2015, a atteint 40 milliards de dollars, dont environ 10 milliards de dollars provenant de programmes Vanguard existants, a-t-il déclaré.
« Très tôt, nous avons été vraiment impressionnés par la façon dont les entreprises prenaient la technologie et envisageaient le conseil d’une manière différente, et nous avons été assez pris par cela, et nous savions que ce serait perturbateur », a-t-il déclaré. « La clé pour nous était de savoir si nous pouvions égaler ou dépasser ce que les robots font avec notre plateforme. Nous avons ciblé les clients de 50 000 $ à quelques centaines de milliers de dollars, où nous avons senti qu’il y avait un besoin parce que beaucoup de conseillers ne ciblent pas ce groupe de manière agressive. »
Interrogé sur le Vanguard de 2026, M.. McNabb a déclaré que la technologie continuera à jouer un rôle majeur dans la façon dont l’entreprise devient plus globale, « pas seulement dans la portée des clients, mais dans la façon dont nous gérons les choses. »
« À l’avenir, tout sera question de simplification ; s’éloigner des solutions de bureau et aller vers une utilisation plus mobile et téléphonique », a-t-il déclaré. « J’encourage toutes les personnes présentes dans la salle à réfléchir à ce que font les robos, et à réfléchir aux moyens d’en tirer parti. »
Pour faire valoir son point de vue, M. McNabb a cité le fait que lorsque Vanguard a commencé en 1975, le ratio moyen des frais de fonds de la société était de 85 points de base, contre 12 points de base aujourd’hui.
« Ce n’est pas seulement une question de taille et de capacité, l’investissement dans la technologie nous a également aidés », a-t-il déclaré.
M. McNabb a également porté quelques coups au secteur plus large de la gestion d’actifs pour sa « prolifération de produits dans l’espace ETF », ce qu’il a qualifié d’irresponsable, même si Vanguard fait partie de ceux qui lancent de nouveaux produits.
« Je pense que la prolifération est devenue incontrôlable ; cela me rappelle la fin des années 80 et le début des années 90, quand il y avait un nouveau fonds créé toutes les heures », a-t-il déclaré. « Sachant ce que nous savons de la finance comportementale, nous attirions les gens vers ces fonds au mauvais moment. Nous ne vendons pas du dentifrice ou des bracelets de montre de différentes couleurs. Ce n’est pas bon pour le secteur, et j’aimerais que nous soyons beaucoup plus sévères à ce sujet. »
Invité à concilier sa position sur la prolifération des ETF avec la propre gamme de produits robustes de Vanguard, M. McNabb a reconnu : « Nous marchons sur une ligne très fine. Mais nous ne voulons pas nous lancer dans le découpage en tranches au point de donner aux gens l’occasion de se faire du mal. Ce qui m’inquiète, c’est quand je commence à voir des choses qui sont plutôt à la mode là-bas. »