Voici quelques indications sur ce qu’il faut faire à propos des avis négatifs de Google :
1) « Marquer comme inapproprié »
Sous chaque avis sur les pages Google+ Local, vous pouvez cliquer sur l’icône de drapeau :
2) Répondre à l’avis
En plus de l’icône de drapeau, si vous êtes le propriétaire de la page, vous devriez également avoir la possibilité de « Répondre » à chaque avis :
Ce n’est pas une technique de « suppression » en soi, mais faites-le au cas où l’avis n’est pas supprimé immédiatement mais vu par d’autres personnes entre-temps.
3) Signaler le profil de l’utilisateur Google+
Vous pourriez le faire, mais dans ce cas, je ne pense pas que ce soit la bonne direction pour « Signaler / bloquer » l’utilisateur également. Cela peut être fait en naviguant sur le profil G+ de la personne et en cliquant sur le lien » Signaler / bloquer » qui se trouve sous son avatar :
4) Signaler une action légale
Vous verrez que c’est l’étape 1.
Lorsque vous empruntez la voie « signaler comme inapproprié », il y a une case qui dit :
Si vous avez repéré un ou plusieurs avis qui, selon vous, méritent d’être supprimés des services de Google sur la base des lois applicables, veuillez suivre les instructions détaillées sur cette page pour soumettre une demande légale.
Ce lien vous permet de « Signaler un autre problème de suppression légale » selon votre pays et ses lois. Vous devez donner un peu d’infos (le contenu et son URL, plus pourquoi vous pensez qu’il enfreint la loi), laisser une « signature numérique » et cocher une case qui signifie que vous « jurez, sous peine de parjure, que les informations contenues dans cette notification sont exactes et que vous êtes autorisé à signaler cette violation présumée. » C’est plutôt sérieux.