Níže uvádíme několik pokynů, jak postupovat v případě negativních recenzí na Googlu:
1) „Označit jako nevhodnou“
Pod každou recenzí na místních stránkách Google+ můžete kliknout na ikonu vlajky:
2) Odpovědět na recenzi
Pokud jste vlastníkem stránky, měli byste mít kromě ikony příznaku také možnost „Odpovědět“ na každou recenzi:
Není to sama o sobě technika „odstranění“, ale udělejte to pro případ, že recenze nebude odstraněna hned, ale mezitím ji uvidí ostatní.
3) Nahlásit profil uživatele Google+
To byste mohli udělat, ale v tomto případě si nemyslím, že je to správný směr „Nahlásit / zablokovat“ také uživatele. To lze provést tak, že přejdete na profil dané osoby na G+ a kliknete na odkaz „Nahlásit / zablokovat „, který se nachází pod jejím avatarem:
4) Nahlásit právní kroky
Uvidíte, že se jedná o krok 1. Nahlásit právní kroky
.
Když přejdete na cestu „označit jako nevhodné“, objeví se políčko, ve kterém je napsáno:
Pokud jste našli jednu nebo více recenzí, které podle vás vyžadují odstranění ze služeb Google na základě platných zákonů, postupujte podle pokynů podrobně popsaných na této stránce a podejte právní žádost.
Tento odkaz vám umožní „Nahlásit jiný právní problém s odstraněním“ v závislosti na vaší zemi a jejích zákonech. Musíte uvést několik informací (obsah a jeho adresu URL a také důvod, proč si myslíte, že porušuje zákon), zanechat „digitální podpis“ a zaškrtnout políčko, které znamená, že „pod trestem křivé přísahy přísaháte, že informace v tomto oznámení jsou přesné a že jste oprávněni nahlásit toto údajné porušení“. Docela vážná věc.