Képzési menedzserként már tudja, mitől lesz nagyszerű az eLearning: jól megtervezett, vonzó és informatív tartalom. Van azonban egy döntő fontosságú összetevő, amely nélkül a tartalma kudarcot vall: annak biztosítása, hogy valamit ne csak megtanuljon, hanem elérje a tanulás megtartását is.
Elképzelhető, hogy elgondolkodik:
Mi az a tanulás megtartása?
Ez valójában nagyon egyszerű. Ez az a folyamat, amelynek során az új információ átkerül a rövid távú memóriánkból a hosszú távú memóriánkba. Más szóval, arról szól, hogy az új tudás megragadjon. Ez nem is új tudomány: Hermann Ebbinghaus már a 19. század végén leírta a tanulási görbét. Ő írta le a felejtési görbét is, amely bemutatja, hogy az új információk mintegy 70%-a 24 órán belül elveszik, ha nem teszünk erőfeszítéseket annak megőrzésére.
Kétségtelen, hogy nem szeretné, ha az alkalmazottai egy nappal a képzés után elfelejtenék az összes izgalmas eLearning tartalmat, amelyet szeretettel készített. Milyen tudásmegőrzési stratégiákat és megoldásokat alkalmazhat, hogy biztosítsa a képzés utáni magas tanulásmegőrzési arányt?
Itt van néhány tipp és tudásmegőrzési technika, amelyet beépíthet eLearning programjába, és amelyekkel biztosíthatja, hogy tartalma nem csak emlékezetes, hanem felejthetetlen legyen.
Olvasson kevesebbet, emlékezzen többre
A képzés utáni gyenge tudásmegőrzés egyik fő oka, hogy túl sok információt kell elsajátítani. Az igazán hatékony eLearningnek azt a diktumot kell követnie, hogy “a kevesebb több”. Ebben az esetben próbálkozzon harapásnyi méretű tanulási célokkal – olyanokkal, amelyek nagymértékben összpontosítanak egy világosan meghatározott eredményre. Kimutatták, hogy a kisebb, jobban kezelhető részekre bontott tanulás sokkal nagyobb valószínűséggel marad meg és sokkal hosszabb ideig emlékeznek rá.
Ugyanez vonatkozik az eLearning foglalkozások hosszára is. Az emberek csak viszonylag rövid ideig képesek koncentrálni, ami után az új információk felidézésének képessége drámaian csökken. A rövid, gyakran lefutó ülések sokkal jobbak a képzés megtartási aránya szempontjából, mintha egyetlen hatalmas, kirobbanó eLearning-modul lenne.
Mondj egy történetet
A tudásmegőrzési statisztikák növelésének nagyszerű módja, ha kihasználjuk azt a tényt, hogy jobban emlékszünk dolgokra, ha érzelmi kapcsolatunk van a megtanulandó dologgal. Ezt a történetmeséléssel érheti el.
Hogyan lehet ezt elérni?
Egy narratíva megalkotása, olyan helyzetekkel és szereplőkkel, amelyekkel az alkalmazottak azonosulni tudnak, segít a kulcsfontosságú tanulási célokat magával ragadó, könnyen befogadható módon átadni. Ne ragadtassa el magát azonban túlságosan, és ne alkosson túlságosan bonyolult történetet. Könnyen előfordulhat, hogy egy túlságosan részletes elbeszélés magával ragad, és elfelejtjük, hogy mik is voltak a tanulási célok!
Tesztelj, kérdezz, kérdezz!
Az egyik legegyszerűbb tanulásmegőrzési technika, ha kvízt illeszt a képzési tartalomba. Segít a tanulónak nyomon követni a saját fejlődését, és lehetővé teszi, hogy lássa, mit tanult és mit tartott meg. Emellett adatokat szolgáltat arról is, hogy mennyire hatékony a tanulási modulja, és hogy kell-e rajta javítani.
Egy záróteszt azonban nem elég: Az információmegőrzés maximalizálása érdekében ismét a “kevesebb több” elvét kell követnie, és gyakrabban, minden egység vagy modul után tesztelnie kell. Így szűkebben meghatározott tanulási célokat tesztel, és a tanulóinak könnyebb lesz a meghatározott anyagra összpontosítani és emlékezni rá, mint egy csomó dologra.
Létrehozhat online teszteket és kvízeket a tanulói számára a TalentLMS
A könnyen beállítható, könnyen használható és könnyen testre szabható eLearning szoftverplatformmal.
Az aktív résztvevők emlékezni fognak
A tanulás számos hagyományos modellje gyakran a tanulót a tudás passzív befogadójának tekinti. Ez szinte minden tudásmegőrzési stratégiával szembemegy. Ehelyett olyan tartalomtervezést kell megfontolnia, amely a tanultakat aktív résztvevőknek tekinti.
Hogyan lehet ezt megvalósítani?
A kutatások szerint az aktív tanulás növeli az elkötelezettséget, és az új tudás sokkal jobb megőrzéséhez vezet. Használjon interaktív tevékenységeket, forgatókönyveket és szimulációkat, hogy a tanulóit valóban bevonja a tanulási környezetbe. A még nagyobb elmélyülés érdekében fontolja meg a virtuális valósággal kapcsolatos tevékenységek használatát, amelyek lehetővé teszik a tanulók számára, hogy valóban aktív résztvevőkké váljanak.
Megőrzés az ismétléssel
Egy másik egyszerű módja a tanulás megtartásának fokozására a jó öreg ismétlés. Nos, ez talán unalmasan hangzik, de az, hogy hogyan veszed rá a tanultakat az ismétlésre, az s fontos. Az új ismeretek vagy feladatok megismétlése kulcsfontosságú ahhoz, hogy az információ beköltözzön a tanuló hosszú távú memóriájába.
Várjunk csak egy percet:
Ez nem azt jelenti, hogy hússzor ugyanazt írja le. Az eLearning kontextusában az ismétlés olyan technikák alkalmazásával érhető el, mint a szimulációk és a szerepjátékok, valamint a rendszeres felfrissítő egységek.
A szimulációk nagyszerűek a korábban tanított készségek beágyazására, és lehetővé teszik a tanulói számára, hogy valódi érzést kapjanak arról, hogy a különböző készségek hogyan kapcsolódhatnak össze egy helyzet megoldásához. A készségek ilyen módon történő összekapcsolásával a tudás megtartása elérhető cél.
A tanulás alkalmazása a való világra
Minél absztraktabb egy fogalom, annál nehezebb megjegyezni. Ez azért van, mert nehezebben jegyezzük meg azokat a dolgokat, amelyek látszólag nem kapcsolódnak a környezetünkhöz vagy az igényeinkhez, illetve irrelevánsnak tűnnek.
Hasznos olyan tanulási egységeket létrehozni, amelyek közvetlenül alkalmazhatók a tanulói munkaéletben. Így látni fogják, hogy a képzésnek milyen hatása lesz arra, amit csinálnak, és a tanulás megtartása sokkal valószínűbb. Ezt fokozhatja, és aktív résztvevőket hozhat létre, ha ráveszi a tanulókat, hogy saját maguk fedezzék fel a tanult fogalmak hasznosságát.
De hogyan lehet ezt elérni?
A szimulációk ismét jó módszer arra, hogy megmutassa, hogyan alkalmazhatók a tanulási célok a való világban, és lehetővé teszi a tanulók számára, hogy egy kockázatmentes tanulási környezetben lássák bizonyos lépések megtételének jutalmát – vagy következményeit -, mielőtt új készségeiket a valóságban alkalmaznák.
Vezesse végig a tanulókat
Mindenkinek kissé eltérő a tanulási stílusa, és valószínűleg Ön is tapasztalta már, hogy néhány tanulója nem túl jó az önálló tanulásban. Ez nem azért van, mert rosszul tanulnak – csupán arról van szó, hogy az a kilátás, hogy valami újat tanuljanak meg útmutató nélkül, ijesztőnek tűnhet. Ez automatikusan akadályt gördít a hatékony információmegőrzés elé. Ez gyakran az idősebb alkalmazottak esetében is így van.
Íme, hogyan segíthet:
Figyeljen arra, hogy “beszélő fejet” – lényegében egy videós útmutatót vagy egy avatárt – ágyazzon be a tanfolyamaiba és moduljaiba. Ez segíteni fog abban, hogy fókuszpontot biztosítson a kulcsfontosságú tanulási céloknak, az avatár pedig útmutatóként szolgál, rámutat a legfontosabb jellemzőkre, vagy releváns kérdéseket tesz fel, amelyek segítenek a tanulónak összpontosítani és elsajátítani az új fogalmakat. Egy másik alternatíva lehet egy hangos útmutató.
Kombinálja az oktató által vezetett képzést az önálló tempójú tanulással
Építsen online tanfolyamokat és tartson élő webináriumokat, mindezt a TalentLMS-ben.
Mondja el, foglalja össze és mutassa be
A tanulás megtartására vonatkozó utolsó tippünk ismét azt a tényt használja ki, hogy az aktív tanulás résztvevői hosszabb ideig és jobban megőrzik az információkat. Tervezze meg a képzési moduljait úgy, hogy azok megköveteljék a tanulóktól, hogy felülvizsgálják és összefoglalják a tanultakat. A kritikus gondolkodás ösztönzése bizonyítottan növeli a tanulás megtartási arányát az idő múlásával, mivel elősegíti a tanulók aktív tanulási gondolkodásmódját, ami nagyobb elkötelezettséghez vezet.
Adjunk a tanulási modulok végére egy áttekintő kérdőívet egy kvíz vagy teszt mellé, vagy tartsunk csoportos képzést és visszajelzést, ahol a résztvevőknek össze kell foglalniuk és be kell mutatniuk, amit tanultak – elvégre a legjobb módja annak, hogy megtanuljunk valamit, az, hogy megtanítsuk azt.
Megmaradás a tanulásban
A jó tanulásmegmaradás biztosításának kulcsa végső soron az, hogy kihasználjuk azt a módot, ahogyan a felnőtt agy az információt befogadja és megtartja: Legyenek világosak a tanulási célok, tartsák rövidre a képzéseket, teremtsenek egyértelmű kapcsolatot a tanultak és a valós életbeli kontextus között, és végül vegyék rá a tanultakat, hogy a lehető leghamarabb használják is a tudást.
Vegyék be ezeket az elveket a tanfolyam tervezésébe, és olyan képzési programjuk lesz, amelyet nehéz lesz elfelejteni!