Som uddannelsesleder ved du allerede, hvad der gør en god eLearning-oplevelse til en god oplevelse: godt designet, engagerende og informativt indhold. Der er dog én afgørende ingrediens, uden hvilken dit indhold vil mislykkes: at sikre, at noget ikke bare bliver lært, men at det også opnår læringsretention.
Du undrer dig måske:
Hvad er læringsretention?
Det er egentlig ret simpelt. Det er den proces, hvormed nye oplysninger overføres fra vores korttidshukommelse til vores langtidshukommelse. Med andre ord handler det om at få ny viden til at blive hængende. Det er heller ikke ny videnskab: Hermann Ebbinghaus beskrev læringskurven tilbage i slutningen af det 19. århundrede. Han beskrev også glemmekurven, som viser, hvordan ca. 70 % af enhver ny information går tabt inden for 24 timer, hvis vi ikke gør en indsats for at fastholde den.
Det er klart, at du ikke ønsker, at dine medarbejdere skal glemme alt det spændende eLearning-indhold, som du kærligt har skabt dagen efter deres træningssession. Hvilke strategier og løsninger til fastholdelse af viden kan du anvende for at sikre en høj grad af fastholdelse af læring efter træning?
Her er nogle tips og teknikker til fastholdelse af viden, som du kan indbygge i dit eLearning-program, der sikrer, at dit indhold ikke bare er mindeværdigt, men uforglemmeligt.
Læs mindre, husk mere
En af hovedårsagerne til dårlig fastholdelse af viden efter træning er, at der er for mange oplysninger at absorbere. Virkelig effektiv eLearning bør følge diktatet om, at “mindre er mere”. I dette tilfælde bør du prøve at have læringsmål i små bidder – mål, der er stærkt fokuseret på et klart defineret resultat. Det er blevet påvist, at læring, der er opdelt i mindre, mere håndterbare bidder, er langt mere tilbøjelig til at blive fastholdt og husket i meget længere tid.
Det samme gælder for længden af dine eLearning-sessioner. Folk kan kun koncentrere sig i relativt kort tid, hvorefter deres evne til at huske nye oplysninger aftager drastisk. Korte sessioner, der afvikles hyppigt, er langt bedre for fastholdelse af uddannelse end ét gigantisk eLearning-modul.
Fortæl en historie
En god måde at øge dine statistikker for fastholdelse af viden på er at udnytte det faktum, at vi husker ting bedre, når vi har en følelsesmæssig forbindelse til det, vi lærer. Det kan du opnå med storytelling.
Hvordan gør du det?
Skab en fortælling med situationer og karakterer, som dine medarbejdere kan relatere til, og det er med til at formidle de vigtigste læringsmål på en engagerende måde, som er let at absorbere. Men lad dig ikke rive for meget med og skab en alt for kompleks historie. Det er let at blive revet med af en for detaljeret fortælling og glemme, hvad læringsmålene egentlig skulle være!
Test, quiz, spørg!
En af de enkleste teknikker til fastholdelse af læring er at indarbejde en quiz i dit uddannelsesindhold. Det hjælper den lærende med at holde styr på sine egne fremskridt og lader ham/hende se, hvad han/hun har lært og bevaret. Det giver dig også data om, hvor effektivt dit læringsmodul er, og om det skal forbedres.
En afsluttende test er imidlertid ikke nok: For at maksimere informationsbevarelsen bør du igen følge “mindre er mere”-maksimen og teste oftere, efter hver enhed eller hvert modul. På den måde tester du efter mere nøje definerede læringsmål, og dine kursister vil have lettere ved at fokusere på og huske det specificerede materiale frem for en hel masse ting.
Skab online tests og quizzer til dine kursister med TalentLMS
Den eLearning-softwareplatform, der er nem at oprette, nem at bruge og nem at tilpasse.
Aktive deltagere vil huske
Mange traditionelle modeller for læring ser ofte den lærende som en passiv modtager af viden. Dette strider mod næsten alle strategier til fastholdelse af viden. I stedet bør du overveje at designe indhold, der betragter dine kursister som aktive deltagere.
Så, hvordan gør du det?
Forskning viser, at aktiv læring øger engagementet og fører til langt bedre fastholdelse af ny viden. Brug interaktive aktiviteter, scenarier og simuleringer for virkelig at bringe dine kursister ind i læringsmiljøet. For at opnå endnu større fordybelse kan du overveje at bruge virtual reality-aktiviteter, som giver dine kursister mulighed for at være virkelig aktive deltagere.
Gentag for at fastholde
En anden enkel måde at øge fastholdelsen af læring på er gennem god, gammeldags gentagelse. Det lyder måske kedeligt, men det er den måde, du får dine kursister til at gentage, der er s vigtig. Gentagelse af ny viden eller opgaver er afgørende for, at informationen kan flytte sig ind i den lærendes langtidshukommelse.
Hold fast et øjeblik:
Dette betyder ikke, at du skal skrive det samme 20 gange. I en eLearning-sammenhæng kan gentagelse opnås ved hjælp af teknikker som simuleringer og rollespil samt ved at have regelmæssige genopfriskningsenheder.
Simuleringer er gode til at indlejre tidligere lærte færdigheder og giver dine kursister mulighed for at få en reel fornemmelse af, hvordan forskellige færdigheder kan kombineres for at løse en situation. Ved at flette færdigheder sammen på denne måde er fastholdelse af viden et opnåeligt mål.
Anvend læring på den virkelige verden
Jo mere abstrakt et koncept er, jo sværere er det at huske det. Det skyldes, at vi har sværere ved at huske ting, der synes at være uden forbindelse eller irrelevante for vores omgivelser eller behov.
Det er nyttigt at skabe læringsenheder, der er direkte anvendelige i dine kursisters arbejdsliv. På den måde kan de se, hvordan uddannelsen vil have en indvirkning på det, de gør, og det er langt mere sandsynligt, at læringen bliver fastholdt. Du kan øge dette og skabe aktive deltagere ved at få eleverne til selv at opdage nytten af de koncepter, de studerer.
Men hvordan gør du det?
Egen gang er simuleringer en god måde at vise, hvordan dine læringsmål gælder for den virkelige verden, og give eleverne mulighed for at se belønningen – eller konsekvenserne – af at foretage bestemte handlinger i et risikofrit læringsmiljø, før de anvender deres nye færdigheder i virkeligheden.
Guide eleverne igennem
Alle har lidt forskellige læringsstile, og du har sikkert fundet ud af, at nogle af dine kursister ikke er så gode til selvstyret læring. Det er ikke fordi de er dårlige lærere – det er bare, at udsigten til at lære noget nyt uden hjælp fra en guide kan virke skræmmende. Dette skaber automatisk en barriere for effektiv informationsfastholdelse. Dette er ofte tilfældet med ældre medarbejdere.
Her er hvordan du kan hjælpe:
Og overvej at indlejre et “talende hoved” – i det væsentlige en videoguide eller en avatar i dine kurser og moduler. Det vil hjælpe med at skabe et fokuspunkt for de vigtigste læringsmål, hvor avataren fungerer som en guide, der påpeger vigtige funktioner eller stiller relevante spørgsmål, som hjælper den lærende med at fokusere og absorbere nye begreber. Et andet alternativ kunne være en lydguide.
Kombinér instruktørstyret undervisning med læring i eget tempo
Byg online-kurser og vært for live-webinarer, alt sammen i TalentLMS.
Gennemgå, opsummér og demonstrer
Den sidste af vores tips til fastholdelse af læring udnytter igen det faktum, at deltagere i aktiv læring fastholder oplysninger længere og bedre. Udform dine uddannelsesmoduler således, at de kræver, at dine kursister gennemgår og opsummerer det, de har lært. Det har vist sig, at det at tilskynde til kritisk tænkning øger læringsretentionsgraden over tid, da det fremmer en aktiv læringstankegang hos de lærende, hvilket fører til større engagement.
Føj et spørgeskema til gennemgang i slutningen af læringsmodulerne sammen med en quiz eller test, eller hold gruppetræning og feedback-sessioner, hvor deltagerne skal opsummere og demonstrere, hvad de har lært – den bedste måde at lære noget på er trods alt at lære det.
Næste niveau for fastholdelse af læring
Nøglen til at sikre god fastholdelse af læring er i sidste ende at udnytte den måde, hvorpå den voksne hjerne absorberer og fastholder information: Hold læringsmålene klare, hold træningssessionerne korte, lav en eksplicit forbindelse mellem det, der læres, og den virkelige kontekst, og endelig skal du få kursisterne til at bruge denne viden så hurtigt som muligt.
Indarbejd disse principper i dit kursusdesign, og du vil få et træningsprogram, der er svært at glemme!