3分間の暴言を要約すると、ヘンリー・フォードは言っていない、ということです。 この件に関しては、優秀なQuote Investigatorが素晴らしい長文の記事を書いています。 この引用がフォードのものであると最初に言及されたのは、Marketing Weekの2001年の号です。 フォードが死んでからしばらく経ったころのことです。 なぜなら、「より速く」というのは、馬より車のセールスポイントではなかったからです。 速さは問題じゃなかった。 馬を生かすことと、文字通りの馬糞を処理することに膨大な金と時間と空間を使うことが問題だったんだ。
さらに良いことに、ヘンリー・フォードはこう言っていたことがわかった。
「成功の秘訣があるとすれば、それは相手の視点をつかみ、自分の視点と同様に相手の角度からも物事を見る能力にある」
– ヘンリー・フォード
フォードがまだ生きていた1936年に出版されたデール・カーネギー「友達になり人々を動かす方法」で引用。
TL;DR: ヘンリー・フォードは、「もし人々に何が欲しいか尋ねたら、彼らはより速い馬と答えただろう」とは言いませんでした。 彼は正反対のことを言ったのです。
ttfn.