私は写真家です。 Windows 8.1 を実行する Dell XPS デスクトップを 4TB ネットワーク外付けハード ドライブと組み合わせて数年間使用してきました。 PhotoShop を使用して写真ファイルの番号を変更するとき、DVD や BluRay にファイルを書き込むとき、またはこれらのファイルをポータブル ハードドライブからネットワーク ハードドライブに保存するとき、私は頻繁にデスクトップで大きな写真ファイルを転送しています。 このシステムは、最近まで完璧に機能していました。 6月に旅行から戻った後、3～4GB以上の大きなファイルを転送する際に、このエラーメッセージが表示されるようになりました。 転送中に転送速度が上下し、一旦止まってからまた始まることもありますが、最終的には止まってしまい、「予期せぬエラーにより、ファイルのコピーができません」というエラーが出ます。 このエラーが出続ける場合は、エラーコードを使ってこの問題のヘルプを検索することができます。 エラー0x8007003B” と表示され、転送が停止した写真の詳細、写真番号、種類、撮影日などが表示されます。 その下に「再試行」「スキップ」「キャンセル」の3つのボタンが表示されます。 再試行」を押すと、プロセスはしばしば再開されますが、それを行うにはその場にいなければならず、ほとんどの場合、停止したファイルが完全に転送されず、写真が破損しています (元のフォルダーでは破損していませんでした)。
ネットワーク ケーブルをすべて高品質の CAT 6 に変更し、ルーターも変更しましたが、WiFi でもハードワイヤでも同じ問題が発生します。
ドライブ メーカーに問い合わせ、トラブルシューティングを行い、エラー コードを共有しましたが、ドライブの問題ではないと言われました (当然ですが)。