Jag är fotograf. Jag har använt en Dell XPS desktop med Windows 8.1 i några år tillsammans med en extern hårddisk på 4 TB i nätverk. Jag överför ofta stora fotofiler skrivbordet, när jag numrerar om fotofiler med PhotoShop, bränner filer till en DVD eller BluRay, eller när jag sparar dessa filer från en bärbar hårddisk till nätverkshårddisken. Systemet har fungerat felfritt fram till nyligen. Efter att ha återvänt från en resa i juni började det visa detta felmeddelande vid överföring av stora filer, 3-4 GB och uppåt. Överföringshastigheten varierar upp och ner under överföringen, ibland stannar den helt och hållet och börjar sedan igen, men till slut stannar den och ett felmeddelande visas: ”Ett oväntat fel hindrar dig från att kopiera filen. Om du fortsätter att få detta fel kan du använda felkoden för att söka hjälp med problemet. Error 0x8007003B” Den visar sedan fotot där överföringen stannade med specifika uppgifter, fotonummer, typ, datum osv. Därunder visas tre knappar: ”Försök igen”, ”Hoppa över” och ”Avbryt”. Om jag trycker på ”försök igen” kommer processen ofta att återupptas, men jag måste vara där för att göra det, och i de flesta fall överförs filen där den stannade inte helt och hållet, fotot är skadat (det var inte skadat i den ursprungliga mappen).
I det förflutna har jag gjort mycket stora filöverföringar som bokstavligen har tagit 24 timmar eller mer utan problem.
Jag har bytt ut alla nätverkskablar till CAT 6 av hög kvalitet, bytt router, och samma problem uppstår när jag använder WiFi eller hårda kablar.
Jag har kollat med enhetstillverkaren, gått igenom felsökning, delat felkoden och de säger att det inte är ett enhetsproblem (naturligtvis).
Det här har fått mitt arbetsflöde för att spara foton att stanna upp
Någon hjälp skulle vara uppskattad.